Ils m’ont chargé 96 $ d’essence et j’ai remis le véhicule au même niveau très malhonnête
Eric Desbiens
Friperie Griffe Collection Donnacona
(U-Haul Neighborhood Dealer)
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One-Way and In-Town® Rentals in Donnacona, QC G3M2A2
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A LIRE AVANT DE LOUER LA BAS! Si je pourrais mettre un 0/5 étoiles je le ferais! Premièrement l'impression qu'on a eu en allant chercher les clés du U-Hault c'est que c'était dirigé "en broche à foin". Genre la fille de la friperie a appeler et mis en main libre l'autre dame (Valérie) pour nous parler. On entendait très mal car le téléphone ne datait pas d'hier et aussi que l'autre a l'autre bout du fil faisait des son weird et parlait seule, donc on devait deviné quand elle nous parlais. Arrivé au U-Haul, notre gaz était au 7/8 (pas Fuller). On avait demandé seulement un diable, mais on avait aussi des couvertures. On a du appeler la dame arrivé au camion, car l'autre personne qui l'a réserver a pas bien pris la photo du kilométrage. DONC ELLE N'EST PAS PASSER APRÈS LUI POUR VÉRIFIER SI LE CAMION ÉTAIT CORRECT! C'était a nous de le faire sa l'air. C'était a nous de jouer dans les autres camions pour enlever les couvertures, car elle n'est pas venu le faire elle même. Une fois qu'on a allumé le camion une belle lumière allume pour dire que les pneus sont dégonflé. Habituellement, sa doit avoir 60lbs de livre d'air (c'est écrit sur les pneus). Là il en avait un a 29lbs d'air!!! On l'a gonflé et on a vérifié plusieurs fois qu'il ne re-dégonfle pas (sa aurait pu être un low flat). On a voulu la rejoindre pendant qu'on gonflait les pneus, mais elle n'a jamais répondu. Donc on est parti, on a déménagé et pour le retour du camion, nous devions le remettre au niveau qu'on l'a eu. Mais une fois la photo de la remise du camion avec le kilométrage et le gaz, elle nous appelle pour nous mettre des frais supplémentaires, car il n'était pas full. MAIS NOUS L'AVONS EU AU 7/8 ÈME! C'est un V8 criss c'est pas donner fak full le avant que sa soit nous qui devons payer par votre manque de responsabilité! Après elle a essayé de facturer des frais x qu'elle nous a jamais mentionner sur la carte de crédit a mon chum (parce qu'on l'avait donner par téléphone comme elle l'a demandé). Elle nous a jamais appeler pour nous dire se que c'était et jamais décrocher quand on essayait de l'appeler par la suite. Bref aller ailleurs si vous voulez pas avoir de la misère. Elle gère mal sa job et devrait avoir un mini local de location U-Haul au lieu d'être dans une friperie et qu'elle ne soit pas présente. Je n'irai plus jamais!
Tim MathieuThis location is not well indicated. It’s in a shopping mall that open at 10am but had to drop off the vehicule before 9am. The location on the map is not good. There was vehicule at one p’ace but the location was on the other side of the street. There was no box outside to drop the keys we searched for 1hour. I was really frustated
Charlene PlanteMagasin fermé. Aucun numero de concacte disponible afficher. Jai trouver par internet dans les commentaires des gens. Commis qui parle avec ses collègues pendant je suis au téléphone avec elle pour récupérer ma location Pire place pour réserver.
Nicolas LabbePour retourner vos clés à Donnacona entrer par la porte 3 continuer tout droit au à gauche juste au pieds de l'escalier vous verrais le commerce Friperie Griffe Collection avec la pancarte U-Haul... Entrer et laisser vos clés à la dame à la caisse... En cas de problème contacter Valérie 418 956 7577 ou Éric 418 999 0911. À la lecture des autres commentaires vous allez voir que ça se plein.... mais que personne ne donne la réponse où cela se trouve. J'espère que cela vous sera utile. J'ai demandé aussi que soit modifier les infos sur le site de U-Haul ce qui a été fait en mettant le nom du commerce Friperie Griffe Collection Donnacona au sous-sol du centre d'achat près de l'escalier
Alain Harvey