Customer Reviews for Zimmer Automotive
(U-Haul Neighborhood Dealer)

888 comentarios

116 Christman St   Spring Lake, MI 49456
(Turn N On Cutler W On Liberty)

(616) 847-8782

Horario de oficina

  • Mon-Fri: 9 am - 5 pm
  • Sat-Sun: Closed
Horario especial
  • 5/26/2025: cerrado

Servicios en esta ubicación:

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(616) 847-8782

116 Christman St
Spring Lake, MI 49456
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Horario especial
  • 5/26/2025: cerrado
  • Inspección gratuita del remolque
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
4.0

The app was very finicky with the photos which made it difficult to get through the pick up and return process

Toria P 
Clasificación:
5.0

Easy pickup and drop off. Friendly service.

PAULA W 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Leysa R 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MIKE F 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PATTY J 
Clasificación:
5.0

Best experience ever! Have always used this location and have always been given excellent service!!

BRIAN H 
Clasificación:
3.0

Left my folder in the u haul and was not able to retrieve it

Leasia H 
Clasificación:
5.0

Wonderful experience! I can't think of one thing they could have done better. I appreciated their help and making sure I understood everything critical.

Jamie D 
Clasificación:
3.0

This location was not staffed, and I needed a code to open the key drop box to return the key but I was not provided with one.

CALEB M 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JILL A 
Clasificación:
5.0

Dennis does a great job. Always has.

David W 
Clasificación:
5.0

Staff was attentive and provided expert advice

Chris P 
Clasificación:
4.0

I was told the gas level was at 3/4 when I checked in, and that I needed to fill back to 3/4 upon return or I would be charged $30+ As I started down the road, I noticed it was only 5/8 of a tank so it took a screen shot with my phone to show what the actual level was. At the end of the day I called before returning the truck to notify the agent but nobody answered so I left a message I went ahead and brought it back at 3/4 in fear of being charged an extra $30. When I got back I mentioned the gas situation and showed him my screen shot of the 5/8 full tank and asked would I be compensated for the extra gas. He said "No, I'm just the agent". It's between you and U Haul". NOT a good response!!

bob J 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STEVEN K 
Clasificación:
5.0

Great people to work with, I would recommend them to all I know and will probably use them again.

CARL L 
Clasificación:
5.0

The whole entire process was smooth. The gentleman that helped me with the process was really kind and helpful. Best U-Haul rental location I've been to.

Aaryan P 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service and equipment.

Judith H 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

James M 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LINDA M 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Douglas M 
Clasificación:
5.0

Booked my trailer the night before and was able to pick it up right away. Staff was friendly and took care of me. Great place!

Eric I 
Clasificación:
5.0

Awesome service explained it very well to me. I enjoyed the rent.

Robert C 
Clasificación:
5.0

Extraordinario servicio al cliente

Julie R 
Clasificación:
5.0

Dennis was terrific. Steered me away from a disastrous outcome. Will rent from him again, for sure!

STEWART C 
Clasificación:
5.0

Very friendly and helpful service.

kimberly l 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark T 
Clasificación:
3.0

My son dropped if off and I do not know the condition of anything, however since you don’t allow that answer, I am putting Average and yes for the personel

GERALD T 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Loretta V 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Maureen C 
Clasificación:
5.0

Great truck

Caileymcclain m 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KYLE M 
Clasificación:
5.0

Fantastic location and Customer service

Jason P 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TONY A 
Clasificación:
5.0

Owner was very helpful with connecting the proper equipment with our needs. Answered all of our questions and reserved everything for us on the spot. Pick up was a breeeze and employees were very professional. Would definitely recommend this location for your U-Haul needs!!!

Lisa H 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeff R 
Clasificación:
5.0

Super easy, fast quick service, very friendly.

Ryan M 
Clasificación:
3.0

Location was closed Friday July 5th and no instructions on where to drop off or leave keys

chris w 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

chris w 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

victoria t 
Clasificación:
5.0

Rented the trailer for a Girl Scout weekend trip. It was a great deal and it helped us transport all or the needed gear and bags for all 29 girls and 6 leaders! ¡Gracias!

korrie h 
Clasificación:
5.0

The manager is polite and very friendly

Matthew D 
Clasificación:
5.0

Wonderful experience, although your computer system for check in and check out is too slow. Otherwise, great!

Thomas F 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARC M 
Clasificación:
5.0

Dennis provided an exceptional experience!

David T 
Clasificación:
5.0

Very Friendly.

Kirk O 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tracy R 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

walter g 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Doug L 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Daniel N 
Clasificación:
5.0

I was trying to organize a move for my daughter without knowing exactly what kind of space was required for her belongings. Dennis was very patient and helpful.

PAULA S 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jonathan B 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lana J 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mike A 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARK L 
Clasificación:
5.0

Windermere house spring Lakeonly uses DENNIS. He's great to work with on weekly basis!!

CLAUDIA W 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Scott S 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Paul T 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

jay H 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Timothy P 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Keith V 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

RAY C 
Clasificación:
5.0

Very helpful. Equipment was in very good shape. Everything went very smooth.

LARRY L 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Victor G 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Karen M 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ewa R 
Clasificación:
5.0

Nachos on floor and gas tank was not full. Good location. Good management.

Bob C 
Clasificación:
5.0

Customer service at pickup was great, he was very friendly and nice to interact with. He was informative on pickup and return instructions. Picking up the trailer was simple, and returning was very easy.

Shelbie K 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bob C 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CARLY A 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Courtney E 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Renee S 
Clasificación:
5.0

Great service. Got me in and out quickly for both pick up and drop off.

JUSTIN S 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Carly B 
Clasificación:
5.0

Well done!

Cynthia M 
Clasificación:
5.0

Great place to deal with! The van was superb! I don't like trucks but this van was VERY WELL equipped, reasonably comfortable and enjoyable! Kudos to all for the equipment  and service  THANX ! ! !

JACK D 
Clasificación:
5.0

Nothing as I see it. Very courteous and helpful. Clean location and vehicles. Keep up the excellent customer service! I will return if the need arises to rent Uhaul again at this location in Spring Lake.

JAMES P 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark M 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Heather B 
Clasificación:
4.0

The trailer had a flat

Dacia L 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert C 
Clasificación:
5.0

Excellent equipment with reasonable rates.

Jeffrey C 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bill D 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

VAN L 
Clasificación:
5.0

Great customer service and a Van was available for us right away. We liked the access that that the Van provided over a truck.

DEBRA G 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jim B 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Scott K 
Clasificación:
5.0

Staff was amazing and helpful

Courtney T 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lana J 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

herman z 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Anthony G 
Clasificación:
4.0

The key drop off was very confusing due to it also being a car service shop

Natalie G 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Leeanna P 
Clasificación:
5.0

Very professional and helpful.

DANA K 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Christiaan P 
Clasificación:
4.0

The app was a little quirky checking in and upon return (wasn't able to save photos or process pickup without calling rep). Dropping off keys shows a drop box. I didn't see a drop box at this location. Therefore I placed the keys in the pickup box and locked it. Otherwise the experience was good overall. Easy to use remotely and worked with my schedule.

Larry E 
Clasificación:
4.0

Truck was clean. The check engine light was on, the brakes were in need of replacing (brake noise), exhaust was a little loud.

charles M 
Clasificación:
5.0

Best little haul rental place and blocks from our house. Dennis is awesome and the truck drove great. Love this place!

Pirjo V 
Clasificación:
4.0

Everything was fine.

David A 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

jeff h 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lana J 
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