Customer Reviews for Woodcraft Furniture
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

287 comentarios

1065 Reading Rd   Mason, OH 45040

(513) 336-6988

Horarios de la ubicación

  • Lun. - sáb.: 10 a. m. - 6 p. m.
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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SANDRA H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSEPH B. 
Clasificación:
1.0

The cargo truck I rented was not there. The location was changed at the last minute and they had nothing available. I had to change locations again and was given a ban not a truck which did not fit everything I needed. So now I will have to rent another truck instead of being done with my move.

Michael K. 
Clasificación:
5.0

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jonathan A. 
Clasificación:
5.0

No need to do anything

javed A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bonnie L. 
Clasificación:
5.0

So much info required to take the truck online - including a reference . Would be nice is that could be done in advance

Amy B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHANDRASHEKAR B. 
Clasificación:
5.0

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Michael V. 
Clasificación:
4.0

It was dirty in the back, front someone before is left key s and lid to container.. So was not cleaned or looked at before renting out. We of course vacuumed out the back before we took it back, so the next people would not have all the stuff on mat in the back..

Louis M. 
Clasificación:
5.0

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WESLEY B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard K. 
Clasificación:
3.0

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TINA E. 
Clasificación:
5.0

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Emilio D. 
Clasificación:
5.0

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ANDREW M. 
Clasificación:
5.0

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Mary B. 
Clasificación:
5.0

I couldn't figure out where the windshield wiper controls were. Perhaps a little chart/picture with wiper control, headlights control, where the hazard lights button is, etc. Thanks! Working with Woodcraft furniture for my rental was great. The people there were great!

Mary Lee K. 
Clasificación:
5.0

I've rented from this location a few times. Check out is easy. Everything was arranged in advance.

GINA G. 
Clasificación:
2.0

Booked 10-foot truck, but 15-foot one was provided. The truck was clean, but engine warning light was on, and I had to go to Sharonville to have it “fixed” (the light turned on again on next day). Personnel was very friendly though.

Ming T. 
Clasificación:
4.0

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Jonathan R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

James R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

James R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

RASHAUN S. 
Clasificación:
5.0

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Dennis W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

KIMBERLY D. 
Clasificación:
4.0

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Nicholas W. 
Clasificación:
4.0

The company was available and made sure my equipment was ready. But.... The truck was not cleaned from the previous user. The inside of the truck was full of food crumbs. The cabin smelled of cigarettes and there were ashes in the door which was used as an ashtray. We had to drive the truck home to clean it out which made our moving trip 1 hour behind. I would recommend that anyone plan on cleaning the trucks from this facility before using. Yes, it was returned cleaner than we received it.

Rebecca H. 
Clasificación:
5.0

Nothing- process couldn't have been easier or more convenient. Person who helped me was friendly and competent. He completed the rental process via an app on a smartphone, which is a major improvement from typical uhaul locations which all seem to rely on technology from the 1990s.

ANDREW S. 
Clasificación:
4.0

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james F. 
Clasificación:
5.0

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TIMOTHY M. 
Clasificación:
5.0

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Nelson G. 
Clasificación:
5.0

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HERBERT RONALD M. 
Clasificación:
5.0

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Peng G. 
Clasificación:
4.0

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JONATHAN W. 
Clasificación:
5.0

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Carolyn V. 
Clasificación:
5.0

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Rick R. 
Clasificación:
3.0

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Derek W. 
Clasificación:
1.0

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DEVIN D. 
Clasificación:
5.0

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Mohan K. 
Clasificación:
5.0

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SCOTT S. 
Clasificación:
5.0

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Mohammad A. 
Clasificación:
3.0

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MARK O. 
Clasificación:
3.0

Answer the phone during business hours. Only get a recorded message over and over, no live people, no returned callback. You should always mention the 20$ fee for returning a unit when store is not open, its almost cheaper to keep the trailer an extra day. Other wise all was good.

DALE C. 
Clasificación:
3.0

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ANDREW F. 
Clasificación:
5.0

No improvements needed, was exactly as expected.

BRIAN B. 
Clasificación:
2.0

There was no one to help me put the trailer on my truck and it was a 6 by 12 covered trailer. I hurt myself trying to lift it high enough for the hitch. Lifting a 150 pound tongue by myself is not very convenient. I was not told I would have to do it by myself until I called 15 minutes before my pick up time to make sure the equipment was there and by then I had no time to get anyone to help me. Therefore when I dropped it off I had to use a hydraulic Jack that my father had and set it on blocks of wood just to get it off of my car.i am very disappointed and will not rent from uhaul again unless it is from a main store.

Jessica R. 
Clasificación:
5.0

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Stephen F. 
Clasificación:
5.0

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Barry H. 
Clasificación:
5.0

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PATRICK M. 
Clasificación:
5.0

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Jeffrey K. 
Clasificación:
3.0

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tracy F. 
Clasificación:
4.0

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SHAWN T. 
Clasificación:
5.0

This was the smoothest pickup and drop off i've ever had with UHaul.

Wilberto A. 
Clasificación:
5.0

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Samuel S. 
Clasificación:
5.0

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JAVON J. 
Clasificación:
2.0

My experience with U-HAUL is good. My concern listed and solved. About the location: trucks from this location was always clean before but this time, truck was messy but they cleaned it immediately after I reported. Even though I returned the key, they didn't close the contract for 2 days until I called customer service. That's a big surprise.

PADMANABHAM P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Eric B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kenneth D. 
Clasificación:
5.0

Great! Thank you/

STEVE A. 
Clasificación:
1.0

First, the van had 6" of snow and ice build-up on it and no brush to remove it. So I had to sit and wait for the windshield to defrost before being able to leave. Van interior was clean. So clean, that the moving blankets and hand truck were easily identified as missing! Yes, I paid for both and received neither. Called the location and he told me he didnt have any to give me and they would credit my bill when the van was returned. NEVER RECEIVED CREDIT!

Gregory S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KIMBERLY W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSEPH B. 
Clasificación:
5.0

Good customer service

MOHAMED K. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Carl B. 
Clasificación:
1.0

it was said that i need to pick up from this location buy when i went they said i would get the u haul from some other location. I wasted almost 1 hour.

Tarun P. 
Clasificación:
5.0

Great customer service,

Joshua S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nicholas E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KATHLEEN H. 
Clasificación:
3.0

Location was convenient but did help hook up and my husband was alone. We had to sweep out trailer but not too bad.

SCOTT A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CARL B. 
Clasificación:
4.0

Was quoted 90 for 70 miles and drove at most 80 and got charged 133? Also had a 177 charge pending that just came off at the same time as the pending 133. Confused on the charge.

terry S. 
Clasificación:
5.0

Wash inside Better

JOHN A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ABAYOMI S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

VICTORIA M. 
Clasificación:
5.0

The app for pickup wouldn't let me take photos causing issues with pickup but besides that it was a smooth experience

Thomas A. 
Clasificación:
5.0

denise behind the counter was great to work with

Dave S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ELIZABETH M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JEFFREY W. 
Clasificación:
3.0

Service was good but the truck had some door issues which made a long trip a bit uncomfortable.

DONALD L. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

Anthony P. 
Clasificación:
3.0

When returning a vehicle do inspections with customer making sure it's clean and no dent and scratches etc. if I hand the keys over anything could happen before employee gets to look at it

KASEE H. 
Clasificación:
5.0

Truck was easy to get and easy to rent .

MICHAEL M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

HOWARD W. 
Clasificación:
5.0

easy to use, highly recommend!

Patrick C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

AMY S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Kelli D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Steven D. 
Clasificación:
1.0

I rented a truck and 2 peoples to help me move and i call to confirm that they say they meet me at the house at 11:00am but no one show up and call them but no answer then i call haul for help but they told me to talk to other third party i wait like 40 minutes no one pick up the phone. So no way I can't get my money back. So i have to call my credit card to stop the payment so hope i can get my money back so in all I rent a truck for nothing

Tyler D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Clarence W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Christopher G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark H. 
Clasificación:
2.0

The tire strap was well worn and actually came loose on one side during transport

John P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Danny C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Darryl S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sonny B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ana A. 
Clasificación:
5.0

Window washer was empty, could have used it in the morning.

James G. 
Clasificación:
3.0

This locations hours are limited. Had to rush to make sure vehicle returned on time. Unable to do all I might have if hours better.

Syzanne T. 
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