Customer Reviews for Universal Tool
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

787 comentarios

1175 Montauk Hwy   Mastic, NY 11950
(1/2 mile East of William Floyd Pkwy on the North Side of Montauk Hwy)

(631) 281-2747

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 8:30 a. m. - 5 p. m.
  • Sáb.: 8 a. m. - 5 p. m.
  • Dom.: 8:30 a. m. - 5 p. m.
Horario especial
  • 9/6/2021: cerrado

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Mastic, NY 11950
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Testimonials From Recent Customers

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Clasificación:
4.0

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INESIAJANAY D. 
Clasificación:
5.0

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Audenzia A. 
Clasificación:
5.0

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Richard C. 
Clasificación:
4.0

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JOSEPHINEMARIE C. 
Clasificación:
5.0

The team at Universal tool is top notch.... I've rented UHaul trailers from them several times. Eric and John always take good care of my needs and have the equipment ready to go. Never a hassle! Thanks guys@

C W. 
Clasificación:
5.0

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TIMOTHYJASON B. 
Clasificación:
3.0

Inform the customer exactly the kind of machine they are renting by letting them actually see it

MICHAELF G. 
Clasificación:
5.0

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JOSEPHM H. 
Clasificación:
5.0

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Wayne W. 
Clasificación:
5.0

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George C. 
Clasificación:
5.0

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John K. 
Clasificación:
5.0

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SAMIA JR T. 
Clasificación:
5.0

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JOHNFRANCIS K. 
Clasificación:
3.0

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THARANGASAMPATH W. 
Clasificación:
5.0

The entire experience was extremely good!

WILLIAMBRIAN H. 
Clasificación:
5.0

Friendly people

ALANPAUL F. 
Clasificación:
5.0

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JUNEL G. 
Clasificación:
3.0

Person was friendly and helpful.

Juan B. 
Clasificación:
5.0

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ROBINN H. 
Clasificación:
5.0

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PATRICK W. 
Clasificación:
5.0

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RASHEEMKAWAUNE M. 
Clasificación:
3.0

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ENRIQUE JR V. 
Clasificación:
5.0

Reasonable priced in down to earth 🌍 will use them everytime

RASHEEMKAWAUNE M. 
Clasificación:
5.0

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Andrew H. 
Clasificación:
5.0

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LATISHA J. 
Clasificación:
5.0

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GEORGELOUIS JR O. 
Clasificación:
5.0

John the owner is very professional and knowledgeable

VINCENTM B. 
Clasificación:
5.0

It was all pretty good; the truck I used needs a wheel alignment, but I suppose that's par of the course with Ford twin I-beam suspension lol.

TIMOTHYF I. 
Clasificación:
5.0

They always have new clean trucks. Always use Universal Tool rentals, never have any issues. Highly recommended.

PAULC K. 
Clasificación:
5.0

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GEORGELOUIS JR O. 
Clasificación:
5.0

They're very friendly and professional.

BARBARAJEAN D. 
Clasificación:
1.0

Everything

DARNELLJOUBERT L T. 
Clasificación:
4.0

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Jamie K. 
Clasificación:
5.0

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TIMOTHYJ B. 
Clasificación:
5.0

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JUSTINL H. 
Clasificación:
5.0

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IVONNEPATRICIA N. 
Clasificación:
5.0

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BARBARAJEAN D. 
Clasificación:
5.0

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Jenna B. 
Clasificación:
5.0

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MICHAELSTEVEN P. 
Clasificación:
3.0

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VICTORIA-LYNNELI Z. 
Clasificación:
5.0

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Daniel S. 
Clasificación:
5.0

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FRANKE O. 
Clasificación:
5.0

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VERONICAD J. 
Clasificación:
5.0

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HONDOMATTHEW H. 
Clasificación:
5.0

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JAMESE S. 
Clasificación:
5.0

He was the nicest guy ever. He went out of his way to help us and make me happy. I would highly recommend this location Because of the people.

William L. 
Clasificación:
5.0

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EUGENE P. 
Clasificación:
5.0

Great friendly place to rent! Thank you!

Linda A. 
Clasificación:
5.0

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CARL J. 
Clasificación:
5.0

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JASONBRIAN M. 
Clasificación:
5.0

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LAMARA W. 
Clasificación:
5.0

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Natalio M. 
Clasificación:
5.0

Nothing. John was very pleasant

Marie J. 
Clasificación:
5.0

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ZACHARYWILLIAM A. 
Clasificación:
5.0

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SAMUEL A. 
Clasificación:
5.0

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Jessica H. 
Clasificación:
5.0

Great job

JOHN G. 
Clasificación:
4.0

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James P. 
Clasificación:
5.0

Great customer service. Would use this location in the future

michael P. 
Clasificación:
4.0

Although I reserved the vehicle over a month in advance, when I picked it up there was a problem with the Uhaul computer system. This caused me over an hour delay and much anxiety as I had to move far away on that day. This should not happen when a reservation is done in advance.The manager at the pickup location was very helpful.

Kevin O. 
Clasificación:
5.0

The gentleman who helped me was very nice and helpful. He gave me a print out so I could call and explain to them the money they charged me shouldn't have been charged since they sent me out of the 15 mile range that I had asked for. I thank him for all his help.

Tramaine B. 
Clasificación:
5.0

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Mario R. 
Clasificación:
3.0

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JANM M. 
Clasificación:
5.0

I gave used this location multiple times over the years

William G. 
Clasificación:
5.0

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Daniel M. 
Clasificación:
5.0

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Pedro Z. 
Clasificación:
5.0

Since I have nothing negative to say about my overall experience, I do not feel that there's anything to improve for the next customer.

JENNIFERL B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

DEVONNECASSANDRA S. 
Clasificación:
5.0

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Vincent S. 
Clasificación:
4.0

The Truck was returned late and the cargo area was dirty. The previous customer had been hauling mulch or compost. I had to wait nearly an hour past the time I had reserved the truck. None of this was the fault of Universal tool. They called the customer numerous times while I was waiting. And since it was so late, they had no chance to clean the truck before I took it.

Jonathan R. 
Clasificación:
3.0

The person we're great

THOMASHAROLD S. 
Clasificación:
5.0

Friendly and helpful staff

RICHARDW JR K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nicholas J. 
Clasificación:
5.0

I am very happy. Customer.

MORENAG G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

RUSSELLJ H. 
Clasificación:
3.0

The truck was very dirty both inside the cabin and the cargo area. Physical dirt and rocks covered the loading ramp. Not a place I wanted to put my new furniture.

SAMUEL D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Antonio D. 
Clasificación:
5.0

Nothing they do a great job there

Joe A. 
Clasificación:
5.0

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Richard H. 
Clasificación:
5.0

Very good Service

THOMAS M. 
Clasificación:
3.0

Trailer hat flat tire and construction debris in it upon arrival. Not a great experience

Andrew S. 
Clasificación:
5.0

Everything was professional equipment ran excellent and will go back to universal tool again maybe rent a bigger toy there mechanic in the back is the best around

John K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Destiny B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert N. 
Clasificación:
1.0

Awful customer service

SHAWN G. 
Clasificación:
5.0

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Gwendolyn R. 
Clasificación:
5.0

Had a problem checking it out, location wasn't coming up

desiree F. 
Clasificación:
5.0

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CHARLES C. 
Clasificación:
3.0

Office was closed

WILLIAM G. 
Clasificación:
5.0

Very friendly and courteous. Very knowledgable and cooperative. I would recommend to friends and family.

Kelley P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brian M. 
Clasificación:
5.0

The salesperson was excellent . The truck was dirty and I had to sweep it out first. All in all it was a good experience and I would definitely rent from them again.

Lori K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Patrick V. 
Clasificación:
5.0

John was terrific. Renting process was very easy quick and easy. No surprises or tricks

DAN H. 
Clasificación:
3.0

Too much paperwork. C'mon streamline it

FRANK M. 
Clasificación:
4.0

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Michael M. 
Clasificación:
5.0

The man at the register is such a sweet helpful gentleman. The first time I rented the truck I had a unexpected death and unfortunately for me I had already paid. Long story short he was able to help me with uhaul and refund me my money. Second time I delt with the same man and he remembered and and helped he with so much enthusiasm.

Nichole G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Pablo G. 
Clasificación:
5.0

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KENNETH N. 
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