Customer Reviews for Ultramar
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

17 comentarios

136 Weber St S   Waterloo, ON N2J2A8

(519) 749-9680

Horarios de la ubicación

  • Lun. - dom.: 7 a. m. - 7 p. m.

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Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Daqiang M. 
Clasificación:
5.0

all good very professional and courteous service

Rick D. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Natasha B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael L. 
Clasificación:
1.0

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Khizar R. 
Clasificación:
5.0

The idea of mobile check in is great but it took almost 30 minutes waiting in the parking lot before I could get the keys. I tried your chat function, twice, to see what was taking so long but never received any response .

Craig W. 
Clasificación:
5.0

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Nick M. 
Clasificación:
3.0

It's a gas station. No other UHaul units in sight. Didn't think we were at the right location.

Paul M. 
Clasificación:
4.0

I should have been more specific as to where I would be in Kitchener, so the recommended drop off could have been closer.

Paul P. 
Clasificación:
2.0

This locations is a gas station. The staff were more focussed on helping gas station customers then helping U-Haul customers. I'm not too sure why I had to pick up the truck at a gas station when there is a U-Haul outlet less then 5 minutes away. Also when I ordered the van over the phone (the online ordering was down) I asked for an appliance dolly. When I picked up the van there was no dolly. I ended up going to the U-Haul outlet to pick one up. Total waste of time!

Jason H. 
Clasificación:
2.0

Signs to advise customers where to park the truck.

mark C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

STEVENM A. 
Clasificación:
2.0

Better parking spots for big trucks please!

Supriya V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

zia K. 
Clasificación:
2.0

The pick up was very complicated and the staff member seemed very confused. It took 35 minutes for me to finally receive the keys. I was not told anything about the truck (location of certain things, how to operate the ramp, information about gas, drop off expectations etc).

Ana M. 
Clasificación:
3.0

Experienced staff

Clarence D. 
Clasificación:
1.0

Get rid of this location!! Not equipped to be a uhaul rep! I wasted an hour dealing with a van that was covered in ice/snow WHICH I HAD TO SCRAPE OFF. CARGO AREA WAS COVERED IN DIRT. This resulted in my possessions getting dirty! Luckily I did bring a drop sheet but it only covered a small area. After this experience l will never rent from U-haul again.

Tom S. 
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