Customer Reviews for U-Haul sur Crémazie Ouest - déménagement et entreposage

4,388 comentarios

306 Boul Cremazie Ouest   Montreal, QC H2P1C6

(514) 385-6297

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.

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  • Inspección gratuita del remolque
  • Devolución del cliente 24 horas
  • Almacenamiento de bote
  • Almacenamiento de RV
  • Almacenamiento de vehículos

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

Kyles S.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Jai rien a dire sur le service ou l'entreposage cetais excellent merci

denis d.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ruth C.  |  Overall Experience 
Clasificación:
3.0

Very tight access to over loading docks. Congested oftrn to the point of unable to access.

Canada Montreal M.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Daniel T.  |  Overall Experience 
Clasificación:
3.0

Ok experience. Prices kept climbing every year. I was promised a free month and they didn't give it. False promises... The facility is secure and clean which is the essential

David Y.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PETERLOW L.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Modupeh T.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Noelle B.  |  Overall Experience 
Clasificación:
2.0

Deux fois avec un gros problème de facturation sur un paiement pré autorisé sur carte de crédit active. Toujours obligé de rappeler car très peu de suivi. Perte de temps et frustrant pour un client de 12 ans mensuel...

MARC-ANDRE L.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

NAM SUNG M.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

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Nahy S.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Staff was great. Even for English speaking me which I gratefully appreciated

Helen W.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

REZA B.  |  Overall Experience 
Clasificación:
1.0

On a réservé un espace de location un mois et demi à l'avance. Lorsqu'on est arrivé, on s'est fait dire qu'il n'y avait aucun espace de cette taille. On a donc du payé plus cher pour un espace plus grand. Votre compagnie est très décevante. Je ne la recommanderais pas à personne. D'ailleurs, on a aussi eu des problèmes pour la location du camion. Sans nous prévenir, ils nous ont changé le lieu où il fallait récupérer le camion et le nouveau était à 1h15 de distance. La compagnie n'a rien fait pour nous dédommager dans les 2 cas. C'était la pire expérience de déménagement.

Camille R.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David C.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

We moved to a competing facility because of its proximity. I regret the move. Unlike the facility as a whole, our particular locker lacked proper lighting.

PAUL R.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

Quais de chargement pas assez nombreux, surtout pour les voitures. La sortie par rue Jeanne-Mance est plus sécuritaire: il serait agréable que cette ruelle ait toujours au moins une voie pour passer. Le personnel a toujours été courtois et accommodant

MARIE-CHRISTINE P.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Remarque que plusieurs locataires Park leur auto à des entrés pour une long période qui nous cause un retard de charger ou décharger

SPORT 2000 I.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

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Tatyana R.  |  Overall Experience 
Clasificación:
1.0

This is my second time getting storage in Uhaul. Staff not trained at all. Front desk very non professional. They dont have knowledge about what they are doing. Not friendly and not customer oriented. I expect much better service from a company who is leader in this business. But unfortunately customer service is below standards.

MIAN S.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JIMMY R.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

sandy m.  |  Overall Experience 
Clasificación:
2.0

Thé website for online reservations works however is problematic when trying to make a payment or upload ID. When trying to reach the location, i kept getting transferred to the central. The people I spoke to (3 people at 3 different times) could not reach the Cremazie location either. No one at the location was logged onto the chat even though it was during hours of operation. It took me over 2.5 hours of calling and waiting to finally be able to upload my ID which was already on file (the system wouldn't recognize it) and process payment. I received no help from anyone. Then when I got to the location, a padlock was in the locker I had rented. I had to wait in line in order to get someone to give me access to my new unit. (I was transferring from a large unit to a smaller unit. I've been a customer at this location for 13 months.) Not to mention I was provided with the managers email address in order to request help and he never responded to my email. Overall, below average service. It's disappointing.

Tania M.  |  Online Move In 
Clasificación:
2.0

I booked a 10' x 10' storage unit in advance. When I came to the facility on the moving day I was told that the unit I booked is not available and I can only get a smaller one (5' x 5 or 5' x 8'). I chose a 5' x 8' one, finalized the deal and went to check the unit to find out that it has a massive concrete pillar right in the centre (it's part of the building that just happened to be inside the unit that I was given). The staff were friendly, helpful and professional, but I would not recommend anyone using U-Haul storage services because of poor reliability. Everything could have been handled in advance by a simple phone call.

Mikhail K.  |  First Impressions 
Clasificación:
3.0

Deux fois jai demander avoir accès 24h et les 2 fois ils mont dit que c'était correct et évidement j'ai jamais eu accès 24h. On m'a même donner un mois gratuit la première fois pour l'inconvénient et le mois d'après la même chose. Pas accès 24h. Et le service est tjrs long. Des fils d'attente alors non l'attitude de votre personnel ne me ferai pas recommencer votre entreprise.

nicholas g.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Don M.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

aydee liza m.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STACY S.  |  Overall Experience 
Clasificación:
1.0

Service pas bon

anatainaa a.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

sandy m.  |  First Impressions 
Clasificación:
3.0

Tout est ok mais il faut plus de chariots. Il n'est pas normal qu'il manque autant de chariots.

Camille H.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

Difficult to reach uhaul 306 Crémazie by phone. Could do a better job on that aspect.

Alexander I.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

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PIERRE JULIEN M.  |  Overall Experience 
Clasificación:
3.0

A l'arrivée, il est écrit no parking partout mais il faut bien prendre le temps de débarquer notre marchandise et aller au locker. De plus, nous avons parlé à un employé qui ne nous a pas vraiment accompagner dès le début, info de base mais comme elle savait que c'était notre première visite, elle aurait dû nous dire que l'on devrait passer au bureau récupérer un cadenas puisqu'une fois arrivée au locker c'était barré, pas de service avec lintercom pour joindre un employé, j'ai dû retourner au bureau à l'entrée, pas d'employé dans le bureau d'entrée, bref vraiment pas efficace et adéquat. Déception pour un premier contact.

Karine C.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

Merci pour tout !

Djessira K.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jennifer H.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

Le lieu et propre et le personnel professionnel

Olivier C.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

That Doan T.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

aydee liza m.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

Tout est rentré dans l'ordre mais mon storage a été sur-réservé. Situation très spéciale si jamais aucuns autres storage sont disponibles

Lisa D.  |  First Impressions 
Clasificación:
3.0

It was my first time going into an Uhaul storage facility and the person at the reception didn't take the time to explain to me the process. I had to figure it out by myself for the most part.

Alexandre V.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rebecca Z.  |  Online Move In 
Clasificación:
2.0

Les modalités de paiement devraient être plus conviviales. Par deux fois on m'a chargé des frais de paiement en retard. La première, je n'ai pas réussi à payer par internet et je n'étais pas à l'aise de fournir mes données sur le cellulaire de quelqu'un. La deuxième, le commis a mal pris les données de la carte et elle n'a pas passé. On attend beaucoup trop au comptoir ou au téléphone, je vais choisir une autre localisation.

Hélène K.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

A++++++++++++

marie G.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

L'employé Chris était très attentif à mes besoins. Il a su me répondre à mes questions

Ariel B.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

Encore trop tôt pour porter un commentaire.

succes c.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

GENEVIVE P.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

denis l.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Chrisitan M.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

J’ai particulièrement apprécié la sympathie, la motivation et le dynamisme de vos employés

Julien B.  |  First Impressions 
Clasificación:
3.0

J'aimerais seulement qu'un rappel nous soit envoyé AVANT la fin de notre renouvellement, je reçois toujours un avis après un an que mon paiement est en échéance et on me charge toute de suite 15$ de frais. Toute compagnie doit envoyer un rappel de paiement avant la date butoir?

marie josee c.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHEAL M.  |  First Impressions 
Clasificación:
1.0

Personnels manquant d'experience et désagréable. L'offre du 1er mois gratuit n'a pas été appliqué sous pretexte qu'il y a pas beaucoup de places disponibles, pourtant ma reservation sur le site internet indique le contraire.

Adnane S.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

louise l.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Tres bonne entreposage et tres propre , le service a la clientele c super je suis tres tres satisfaite merci🤗

Moline C.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Brian was super nice even while he was busy on Victoria Holiday

Gerry K.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Nice facility, friendly staff.

Melynda S. | Reservación
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