Customer Reviews for U-Haul of Zanesville

2118 comentarios

618 S Pine St   Zanesville, OH 43701
(S Of Main St)

(740) 454-8521

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.

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  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Inspección gratuita del remolque
  • Pago del propano en la bomba
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

Give the option of a flat rate for in town or something. Your rates of $20 a day are great but that .69 cents a mile PLUS gas seems redundant.

Lorie C. 
Clasificación:
5.0

No improvements... this location is very friendly, and professional.

NORBERT J. 
Clasificación:
5.0

Returned the trailer @ 5pm on 6 Jun and was met promptly by friendly employee who asked how we got along and unkooked trailer. From beginning to end, a wonderful experience. ¡Gracias!

ROBERT K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GREGORY C. 
Clasificación:
5.0

Quick service and friendly representatives.

MONICA J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michele H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DONALD M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jamie L. 
Clasificación:
5.0

Not a thing everyone was great

JANET F. 
Clasificación:
5.0

My experience was perfect. Robbie is wonderful to work with. He always takes great care of me. I won't go anywhere else for my moving or trailer needs.

GROVER B. 
Clasificación:
5.0

U Haul in Zanesville is excellent! The owner is personable, helpful, and made our whole moving experience a breeze.

JEFFERY M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

THOMAS M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

PATRICK L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JULIE ANN S. 
Clasificación:
5.0

Your gas cost are extrem

DAWN S. 
Clasificación:
5.0

Excellent service and a great staff. Very friendly and helpful.

MICHAEL P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Marissa O. 
Clasificación:
5.0

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Kacey C. 
Clasificación:
5.0

excellent operation and very efficient and punctual

DONALD K. 
Clasificación:
5.0

Just maintain the current status. These are great guys to work with, thanks. Keep up the great service.

JEFFREY F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

randal S. 
Clasificación:
5.0

The staff is courteous, friendly and exceptionally helpful. A++++ service

CHARLES D. 
Clasificación:
5.0

Extremely welcoming and friendly. Excellent customer service. Definitely would use again and recommend!

KARISSA G. 
Clasificación:
5.0

Check engine light was on, but it didn't pose any problems in my 9 hour drive.

ROBERT A. 
Clasificación:
3.0

When I got my van it was dirty and muddy inside

Joseph M. 
Clasificación:
5.0

I have used this U Haul location 3 times within the last month and everything has run smoothly each time! I have used 3 different type of vehicles and again everything went very smoothly, everything was ready for us when we went to pick them up and they served our purpose well.

ELLEN P. 
Clasificación:
5.0

Very friendly

KAILYN J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Charles M. 
Clasificación:
5.0

Truck was awesome, the seat ride , clean , , very happy !!!!

Leon H. 
Clasificación:
5.0

No issues

Keith C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBIN M. 
Clasificación:
5.0

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CARRIE W. 
Clasificación:
5.0

uhaul of zanesville great. uhaul in aurora colorado pain in ass. unloading service excellent

PETER D. 
Clasificación:
4.0

We had to call customer service to verify that we had the rental for 24 hrs because we had guesstimated 6 but ran into problems. The first woman I spoke to told me rhat the six hours was our whole “day” she told me there would be an extra charge of about $30 if it was not back at the six hour point. This upset me cause I had paid the 24 hour price. She transferred me to another woman who was wonderful. She verified that we did not have to have it back until the 24 hour mark and if it was later than that then and only then would there be an extra charge

ELIZABETH N. 
Clasificación:
5.0

.

ANTHONY Z. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ben H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DONALD T. 
Clasificación:
5.0

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PAULA C. 
Clasificación:
5.0

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CAMERON U. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

JEFFREY H. 
Clasificación:
5.0

Allow customer DIRECT PHONE ACCESS to the specific location employees. Rolling calls over to the 800 national call center and waiting 40 minutes on hold to communicate an emailed message to the local unit is unacceptable and an insane retarded policy on the part of corporate management. FIX THIS ALREADY.

ANTHONY Z. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

AnnMarie T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CYNTHIA C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ERIC S. 
Clasificación:
3.0

Have a drop off location in Cambridge, Ohio

GERRY W. 
Clasificación:
5.0

Very small uhaul center but the service was professional and friendly.

RANDY R. 
Clasificación:
5.0

Always a great experience renting from this location.

FERDINAND A. 
Clasificación:
5.0

Fast and friendly service.

DAVID B. 
Clasificación:
5.0

Gentleman was very friendly and pleasant. Ended up spending about $10 more on refilling gas because the estimate was a little confusing. You can really rack up the $$$ real quick on these!!

MICHELLE C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ARJUN S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Felica P. 
Clasificación:
4.0

It would be great if you provided the hours of the location being used. I originally reserved a truck in Athens a month before the date. 2 days before I was notified they didn't have any trucks available. Told me I could pick up one in mcconellsville- an hour from Athens. My pick up time was for noon. Got there at 12:09 and they were closed. If I had known they closed at noon I would have made sure to be there. Instead I had to backtrack to zanesville to get a truck. I was late to meet the movers I had hired. Very frustrating.

Michelle S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

TISHSHANA S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Elizabeth W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RONNY D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

marci T. 
Clasificación:
4.0

Customer parking

Tony W. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Brandon D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SANDRA F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

THOMAS B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RICHARD C. 
Clasificación:
5.0

Great service, very helpful and friendly

MICHAEL L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lorie C. 
Clasificación:
5.0

Everything was very nice, toilet was clean too!

TRAVIS T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KAVEH A. 
Clasificación:
5.0

Nada

CHRISTOPHER M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard M. 
Clasificación:
5.0

Wipe down interior

JENNY H. 
Clasificación:
3.0

The trailers left turn signal did not work. Otherwise the trailer was clean and operational. The previous renter might not have known the light was not operational or they might have forgotten to tell the employee when returning it.

RENEE B. 
Clasificación:
5.0

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ELLEN P. 
Clasificación:
1.0

I got over charged ..... I got charged 24.10 then an additional 49 and no one will answer the phone

CHELSIE K. 
Clasificación:
5.0

Had a couple problems with the cargo van we rented (nothing serious), & the gentleman that checked the van when we returned it was extremely polite regarding the situation. I've rented thru U-Haul many, many times throughout the years, & this was the BEST U-Haul store! The Cargo van rented was extremely comfortable & smooth for a drive straight to Florida & back within 36 hours, from Ohio.

CYNTHIA C. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Emmanuel R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WAYNE E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ELLEN P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Billy S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Eric S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brian M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

chad C. 
Clasificación:
5.0

Nothing. Travis who issued the equipment is top notch as well as Robbie the general manager who checked the equipment back in and adjusted my final bill.

Anthony Z. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TREG S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JEFFERY R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeremy B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Carl F. 
Clasificación:
5.0

Keep doing what you're doing because I enjoyed my experience there

TONY W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES W. 
Clasificación:
5.0

Always friendly staff at this location. Have never had an issue with any vehicle rental.

CANDACE R. 
Clasificación:
5.0

I think this facility needs to be relocated to a larger site for increased services...storage and more.

david R. 
Clasificación:
5.0

It was top class, so I won't know how to answer this question.

JAMES H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CYNTHIA B. 
Clasificación:
5.0

Friendly and fast service.

DAVID B. 
Clasificación:
4.0

As soon as I pulled up. Employee was out assisting me.

ARMANDO R. 
Clasificación:
5.0

Robbie was very very helpful and courteous More than at any other location we've been to. Great experience there

ROBERT R. 
Clasificación:
5.0

Employees are always extremely friendly at this location, time and time again!

Craig H. 
Clasificación:
5.0

Both Tia and her coworker were extremely helpful. Went above and beyond to help me with questions I had about zanesville and the courtesy extended was a fantastic.

Thomas J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

angela S. 
Clasificación:
4.0

Staff is friendly and accommodating. I recommend them without hesitation or reservation.

PAUL Q. 
Clasificación:
5.0

Jordan and Robbie was really helpful and easy to work with. We would recommend this U-Haul location along with the U-haul U-box again. Easy, reliable and can't beat the price. xx

Amanda G.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Our uhaul pod arrived nearly a week before expected, which was fantastic! The staff was very quick about having it ready for pickup and it couldn't have been a better experience for our move, thanks!

kathy S.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

The facility was very busy with customers when I went to pick up my U-Box, but the staff still took the time needed with each customer to sort problems and meet everyone's needs. I was impressed.

Timothy O.  |  Overall Experience 
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