Customer Reviews for U-Haul of Ravenna

1,875 comentarios

6104 State Rte 14   Ravenna, OH 44266
(Corner Of Rt 14 and Rt 59 - Circle K and Mc Donalds )

(330) 297-6529

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
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  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Inspección gratuita del remolque
  • Pago del propano en la bomba
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark M. 
Clasificación:
5.0

Make sure engine oil level is full before renting the unit. I checked my rental before leaving and it was one quart low. The rental associate gladly filled it with oil before I left.

WALLACE B. 
Clasificación:
4.0

It was a pleasant experience.

Srinivasan K. 
Clasificación:
5.0

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Victoria C. 
Clasificación:
5.0

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Christopher H. 
Clasificación:
5.0

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David C. 
Clasificación:
5.0

Great customer service from the general manager!

ADRIANA C. 
Clasificación:
4.0

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Greg M. 
Clasificación:
3.0

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Kimberly H. 
Clasificación:
5.0

Great service

William K. 
Clasificación:
5.0

Fabulous customer service, very efficient, very quick to serve, very polite and friendly with a very nice smile. Great experience. Keep up the great customer service because it's slowly going downhill in our lifetime!

Tia P. 
Clasificación:
5.0

Cordial staff

Walter B. 
Clasificación:
5.0

Nothing. The guy who waited on us was very helpful and explained everything well.

karI B. 
Clasificación:
5.0

Young man that waited on me was great! Very friendly and knowledgeable! He was so helpful from check in to answering all of my questions to helping me hook up the trailer! He was there when I returned the trailer and was just as helpful A++++++++ Thank you!

Ann Y. 
Clasificación:
4.0

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Beverly K. 
Clasificación:
5.0

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Michael S. 
Clasificación:
4.0

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Brandi C. 
Clasificación:
3.0

Too expensive

Toryn S. 
Clasificación:
4.0

Service the engine and transmission more often

dale M. 
Clasificación:
4.0

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Srinevassa R. 
Clasificación:
4.0

Notified the location contact that the drivers side brake light was out. That was the only issue besides availability of the 20 ft iron 26 ft trucks! Need less of the smaller and more of the bigger trucks in my opinion! Otherwise great service!

Betty W. 
Clasificación:
5.0

Nice people

Muyad A. 
Clasificación:
5.0

Make sure that you check the box before scheduling a customer for installation to make sure that all the hardware to the hitch is in the box

Landon S. 
Clasificación:
4.0

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Clifford O. 
Clasificación:
5.0

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Jerry A. 
Clasificación:
5.0

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Diana S. 
Clasificación:
5.0

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Indraneel R. 
Clasificación:
2.0

Payment way too high

Andrew B. 
Clasificación:
5.0

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Kheanna W. 
Clasificación:
5.0

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Barbara S. 
Clasificación:
5.0

Always quick pick up and drop off!

Diana S. 
Clasificación:
3.0

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Todd H. 
Clasificación:
3.0

👌🆗️

Charles C. 
Clasificación:
5.0

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Douglas C. 
Clasificación:
4.0

I think if somebody accidentally overfills the truck you guys should reimburse them their fuel somewhat because you guys charge extreme amount of money if he had to go fill it up.

Mark S. 
Clasificación:
5.0

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Brian B. 
Clasificación:
5.0

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Daniel G. 
Clasificación:
3.0

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Stephen B. 
Clasificación:
5.0

Wash inside front windshield

sue G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

sue G. 
Clasificación:
3.0

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Todd C. 
Clasificación:
3.0

We rent a Uhaul van(s) many times throughout the summer season to assist in our catering deliveries. Many times we've had to put gas in the vans before we even get started delivering. Why threaten a high fuel replacement rate if you're (Uhaul) just going to rent the van to the next customer with less then 1/4 tank of fuel??? In years past they (vans) were full EVERY time. I guess times are changing??

Scott H. 
Clasificación:
5.0

Return app stopped working at step 3 need to improve after hours return process.

Michael O. 
Clasificación:
5.0

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April S. 
Clasificación:
5.0

All working there are very kind, courteous and professional. Thank you for the job you do.

Parthina D. 
Clasificación:
5.0

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Michael C. 
Clasificación:
4.0

The website is balky, had to enter everything twice then there were 2 vehicles waiting. The vehicle check when I picked up also didn't seem to work.

John G. 
Clasificación:
5.0

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Heidi E. 
Clasificación:
2.0

I had to wait almost a hour for service when I had a reservation, upon talking to a person, they informed me they had to give the trailer I reserved to another customer because the one they reserved was not working correctly, so I had to settle with a trailer without a ramp, thus I scratched my Harley trying to load it up, EXTREMELY PISSED about the motorcycle.

Chad C. 
Clasificación:
5.0

We walked right in and got service right away but, when we left, there was a long line of people. There was only one person to serve them all.

RICHARD H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Eric P. 
Clasificación:
3.0

Busy Saturday afternoon, the Uhaul rep needed additional help to better serve customers

John G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Clinton P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Bill N. 
Clasificación:
5.0

Nothing I can think of everything was a pleasant experience from beginning to end

Robert R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Martin S. 
Clasificación:
5.0

Excellent and helpful staff.

Barbara R. 
Clasificación:
4.0

Trailer had mulch inside. Needed swept out

Michael O. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Barry H. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Katia R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David K. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

ALYSHA S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Samuel B. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Johanna L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Brandon P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Heather B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Seneca S. 
Clasificación:
5.0

Every thing worked very and went great !!!

DON S. 
Clasificación:
2.0

Computers were slow and pulling out of the parking lot was a joke

Marcia Z. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Deanna C. 
Clasificación:
5.0

The brakes on the truck had an issue, I told the attendant when I returned the truck and all I got was a shrug of the shoulders.

Christopher N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ADAM Z. 
Clasificación:
5.0

I have always used uhaul and will continue to use them.

Bridgette L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Marsha D. 
Clasificación:
5.0

Clean and fast service.

Michael G. 
Clasificación:
4.0

My truck had road grime and salt residue. Nothing out of the ordinary for this time of year.

CHARLES W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KELLY B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kenneth B. 
Clasificación:
5.0

Nothing I had an amazing experience with this uhaul location..The customer service was amazing and they worked with me on time extensions that I needed during my rental period..Awesome job guys..Thankyouu.

Catherine O. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ZACHARY S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Eliot P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KELLIE C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

STEPHEN S. 
Clasificación:
1.0

Make sure your attendants are able to help customers in a TIMELY MANNER. Also make sure those attendants go over fuel levels correctly so your customers aren't charged

Bree E. 
Clasificación:
5.0

Very happy with the service

Anita M. 
Clasificación:
3.0

I rented this truck twice in the last two months the transmission is totally shot. If you wait for ten minutes it finally goes. It will leave some one stranded soon

JOSEPH P. 
Clasificación:
2.0

Started off renting a trailer. Which was messed up and apparently couldn't stay connected to my hitch. Found that out after the lady telling me it was good and driving 55mph down the road and it coming disconnected and almost wrecking. So then they gave me a truck and was supposed to be at a discounted price and ended up paying full price for. Not a great experience overall

DAYTON S. 
Clasificación:
5.0

The personel were great. Very heipful.

THOMAS M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BETH W. 
Clasificación:
3.0

Helped with final delivery of container information. I hired Movers and Shakers for the moving company. Excellent work!

Mario R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JEFFREY H. 
Clasificación:
1.0

One person working. Did not acknowledge me. Took 20 minutes to return truck

Francis G. 
Clasificación:
5.0

Everything was great

Daniel B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

APRIL D. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

JUSTIN B. 
Clasificación:
5.0

nothing. very good experience.

Toni R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KRISTEN M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

AMY L. 
Clasificación:
5.0

Staff very helpful in managing our Ubox/trailer pickup, storage and retrieval.

Sarah R.  |  Overall Experience 
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