Customer Reviews for U-Haul of Crenshaw

4,744 comentarios

2451 S Crenshaw Bl   Los Angeles, CA 90016
(S of I10 Santa Monica Fwy)

(323) 734-1125

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.

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  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Inspección gratuita del remolque
  • Pago del propano en la bomba
  • Devolución del cliente 24 horas

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Caleb W. 
Clasificación:
5.0

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KENNETH G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gildardo V. 
Clasificación:
5.0

It's was a pleasant experience, moving is always so stressful but everyone there made my experience much more delightful!!

Jenay V. 
Clasificación:
5.0

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Deandre J. 
Clasificación:
5.0

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ALI A. 
Clasificación:
5.0

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Alissa N. 
Clasificación:
4.0

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Kristine Y. 
Clasificación:
5.0

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ricardo D. 
Clasificación:
5.0

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Aaron W. 
Clasificación:
5.0

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Bill T. 
Clasificación:
5.0

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Joe W. 
Clasificación:
1.0

Me trataron muy mal

VIRGINIA C. 
Clasificación:
5.0

Everyone working there was incredibly professional and friendly!

BRIAN M. 
Clasificación:
4.0

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berk E. 
Clasificación:
3.0

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Sieva K. 
Clasificación:
5.0

I can't think of anything.

Jon T. 
Clasificación:
5.0

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ANDY C. 
Clasificación:
5.0

Friendly staff.

Alexis R. 
Clasificación:
5.0

Super friendly service! Pickup went smoothly and the truck was clean and maintained Highly recommend!!!

Keith V. 
Clasificación:
5.0

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mark G. 
Clasificación:
1.0

No one was in the store when I arrived, had to wait a while before someone came in to acknowledge and assist me. Wouldn't come back if it can be avoided.

Myriam T. 
Clasificación:
4.0

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Denice S. 
Clasificación:
5.0

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LAURENCE M. 
Clasificación:
4.0

Owner was very nice

RICARDO S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jesse S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LAURENCE M. 
Clasificación:
5.0

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Robert B. 
Clasificación:
4.0

Every thing was good. Good customer service Thank you..

Clara M. 
Clasificación:
1.0

One of the workers said "sayonara" to me and called me an islander because he was trying to figure out what "nationality" I was when he really meant ethnicity...I also witnessed him having a an attitude with a customer and they were not fans of each other.

James C. 
Clasificación:
5.0

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carlos R. 
Clasificación:
5.0

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LYNNE A. 
Clasificación:
4.0

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Courtney J. 
Clasificación:
5.0

The whole crew here is always great! It's the only location I go to for U-Haul rentals!

GABRIELA S. 
Clasificación:
5.0

You guys are the best!! Thank you!!!

GABRIELA S. 
Clasificación:
5.0

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Juan G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mayra D. 
Clasificación:
5.0

Best customer service rendered, this is my preffered location and I will recommend this location to my family and friends. Thanks for your prompt service, till next time.

Edgar J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JoseRamon N. 
Clasificación:
5.0

You guys are the best!! Thank you!!

GABRIELA S. 
Clasificación:
5.0

Everyone in the office was very helpful. One person helped me get all the necessary paperwork taken care of while the other associate got everything ready. Truck was ready to go as soon as I stepped out of the office.

Jennifer C. 
Clasificación:
5.0

EXCELLENT CUSTOMER SERVICE NICE AND FRIENDLY I DEFINITELYYYYY ENJOYED MY RENTAL EXPERIENCE

angel S. 
Clasificación:
5.0

The manager is amazing and the facility is VERY clean and easy to navigate.

Kimberly I. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

OBED G. 
Clasificación:
5.0

Great team at this location.

DeWayne H. 
Clasificación:
5.0

Nothing everything was PERFECT great customer service

Yvette A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CRISTIAN V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Shahar H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Saveria T. 
Clasificación:
5.0

Good customer service

Fred P. 
Clasificación:
5.0

I can't think of a thing!

CARLETON G. 
Clasificación:
5.0

Good Service!

Rocha G. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Odyssey E. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeffrey S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jessica L. 
Clasificación:
5.0

Everything was good. Vehicle handled well no problems interior and exterior dusty but all our stuff was sealed and packaged

Albert R. 
Clasificación:
5.0

Nothing u r awesome

dameon B. 
Clasificación:
2.0

The owner/manager was extremely discourteous. He opened late. I stood outside and waited, after he barked at me to do so, when he walked past me several times, saying nothing, and I asked if they were open, AFTER opening time. Then, once he started working, he never let me know, I had to come inside and figure that out for myself and wait behind a customer who arrived after I had. The gentleman who worked for him was much more courteous.

Denice S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ashley K. 
Clasificación:
5.0

Quick, efficient, friendly location ... it is my preferred location to use.

Thomas Q. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Isley C. 
Clasificación:
4.0

The truck was ready and on time and everything work great.

Rodolfo G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Leigh C. 
Clasificación:
5.0

Very polite and professional staff

Francisco L. 
Clasificación:
4.0

Cramped location; not sure much to be done on the ease of access or exit but housekeeping could be improvce.

William W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nereo M. 
Clasificación:
2.0

Despite the initial cargo van needed to be returned within 30 minutes of rentwl (right blinker and tail light was not working), I will rent from this lication again becausr of location covenience.

Demetra D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gloria H. 
Clasificación:
5.0

Kiana and Robin and Ryan are great to deal with, very satisfied with their kindness

Rickey R. 
Clasificación:
5.0

Nice employees

REGINAL D. 
Clasificación:
1.0

The two cholos working the parking lot need to bring it down a peg. Acting like if I was trespassing in their house or something. They were rude and confrontational with everyone. They also threw passive aggressive comments to try to make people feel dumb for asking a question. The people behind the desk were cool.

Jose F. 
Clasificación:
5.0

The staff and service is amazing! I love renting there.

Louis C. 
Clasificación:
5.0

Quick and easy. Affordable.

Christopher B. 
Clasificación:
1.0

You charged for me two rental periods even though I returned the equipment the same day!

John M. 
Clasificación:
1.0

The truck is very good the only thing is the people working when I return truck The guy say the gas is not level I have I have a picture and I taught him Do you wanna listen and tell me he's gonna charger 38 dollar And I went to the gas station and I put a more gas

Jorge V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gloria H. 
Clasificación:
5.0

Everything went well, smooth no problems Job well done Thanks

Vanessa M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Licy C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bonita M. 
Clasificación:
4.0

Have at least a half full tank of gas in vehicle

Jeryl B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Chivetta J. 
Clasificación:
3.0

I wouldn't recommend U-Haul in general to a friend! I booked a 15foot moving truck TWO WEEKS before my move... and 2 days before UHaul called and said its not available. She also said there were no 10 footers either. I called the next day and spoke with someone else and they said they DID have a 10footer. Then, when I went to pick up the truck, they still charged me for a 15 footer and not the 10. Unbelievable.

berit B. 
Clasificación:
5.0

In and OUt

Priscilla B. 
Clasificación:
3.0

I was charged extra for gas and still haven't been responded to - please advise

Marianne C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

walter L. 
Clasificación:
2.0

Under staffed, indifferent attitude from owner and staff, truck was delivered with only a quarter tank of gas.

Daniel F. 
Clasificación:
5.0

Recommendation to customers

Rcardo S. 
Clasificación:
5.0

This location was amazing! Richard was so kind, made the process so simple and easy. Will definitely be back for future moving needs.

HANKYUL L. 
Clasificación:
1.0

Customer service was terrible. People were worse than the people that work at the dmv.

Tommy M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael T. 
Clasificación:
5.0

Thank you, Ryan!

Bruce T. 
Clasificación:
5.0

Helpful and good staff

Bernard K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bernardo P. 
Clasificación:
4.0

The location is fine as was the equipment, but the lack of on-site parking is a problem. There's very little parking nearby, and quite a bit of construction (currently) so I had to park several blocks away--which isn't the end of the world, but the van was left running in the driveway, a) needlessly burning fuel, and b) it could easily have been stolen. Aside from that, it all was seamless.

Anthony G. 
Clasificación:
5.0

Mirrors where dirty a little

Melvin O. 
Clasificación:
4.0

There was discrepancy regarding amount of fuel that was in the truck. It was supposed to be a full tank, but it was half full. I called customer service in the corporate office and she wrote a note on the account & and said that it would be taken care of at the drop off location. When I arrived in Phoenix the issue was taken care of there.

Marsha R. 
Clasificación:
5.0

Gracias

ERICKA T. 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service.

Sandra S. 
Clasificación:
4.0

Service was quick and staff was friendly. My only issue was parking and accessing the lot upon pick up and return. The lot has very little parking and it's location and being near the 10 freeway doesn't allow for street parking. The lot is set up as having only 1 entrance in and 1 entrance out and you have to drive through the equipment return section, so if trucks/vans are being returned and parked there you can't get through to park your car. They should open up the lot on the left side of the building for customers to have short term parking.

Vanessa M. 
Clasificación:
5.0

Fast! They even refunded back a few dollars and they didn't have to. Very nice

Pamela G. 
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