Customer Reviews for U-Haul of Chambersburg

3,356 comentarios

1795 Lincoln Way E   Chambersburg, PA 17202
(Rt 30 E Of I-81)

(717) 264-8782

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
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  • Inspección gratuita del remolque
  • Pago del propano en la bomba
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

Prompt and efficient return of both trailer and unneeded box w/ receipt.

Bruce H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

David T. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Kathy P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Sara G. 
Clasificación:
5.0

I've used this agency twice a year for years. I've been very happy with the service

Daryl L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Adrianne M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Steve B. 
Clasificación:
4.0

Thank you for making my move so easy. It took less than 10 minutes to get the truck and less than 10 minutes to return it. Truck and equipment was clean and well maintained

Anna R. 
Clasificación:
5.0

The internal Bed had no tie down points. The D-Rings looked to had been gone for some time.

kenneth N. 
Clasificación:
3.0

General manager could be a little more people friendly unless he was just having a bad day.

Brian S. 
Clasificación:
5.0

Great 👍 customer service 👏

William B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rick A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael K. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Bailey K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joel B. 
Clasificación:
5.0

Very easy return, no problems

John C. 
Clasificación:
5.0

The equipment was usable, on a short notice location did me a solid and tool care of me. Only issue I had as far as my whole deal was: Photos taken in U-Haul application were of the Auto Transport when it was new, and not the actual condition pictured in my pictures when I picked up. I can see how this could be an issue for a customer, and their experience if they had to pay for damages because of something like this isn`t caught. This I hope would be a learning experience for U-Haul employee, and provide some additional training to them so this doesn`t happen in furture. I would like to speak with someone about this, I am not trying to get somone fired. 717-491-0495 Ken

Kenneth N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Victor H. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Christopher M. 
Clasificación:
5.0

It was easy process and Zeren was very helpful when I questioned the bill from the after hours return. It was a good experience.

PatriciaJ C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Carly P. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Nicole W. 
Clasificación:
5.0

Ninguno

John W. 
Clasificación:
4.0

Everything is good but only the way to talk with the customer is not fine.I had a doubts and went to ask him but he didn't answer well instead he became mad at me and asked cross question to me like why I'm there to ask him the question .it's on Sunday at around 12:45 pm.

Mukti K. 
Clasificación:
3.0

Watch out for hidden fees. Was charged an extra $20 for "after hours return fees" but that was never explained to me, neither via the phone call I made to reserve the equipment, nor in person when I finalized the process, despite both people knowing that I would be returning after they were closed (as if I had a choice based on the 6 hour rental timeframe). That has completely soured what would have been a decent experience. No, I would not recommend using U-Haul in the future.

adam C. 
Clasificación:
5.0

Have a lock on the trailer

wendy H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gabe B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

HATTIE F. 
Clasificación:
5.0

U-Haul team was GREAT to work with- friendly, professional and quick! Awesome experience

Kevin B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Logan C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Luke B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kevin B. 
Clasificación:
5.0

Very clean vehicle and comfortable riding Uhaul staff were very courteous and professional. Would definitely rent again.

ROBERT O. 
Clasificación:
4.0

Renting was quick and painless.

Angel F. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Doug M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dale J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert W. 
Clasificación:
5.0

Same Nice friendly service at pick up and return! Thanknyou

SHALONDA J. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Rodney V. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

MADELYN R. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

harvey M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dan S. 
Clasificación:
3.0

Won't be ever using uhaul again

Patrick V. 
Clasificación:
5.0

Please ensure you keep your promises on reservations. I reserved a 26 feet truck and I keep getting 20 feet. They tell me the 26 feet is no longer available. This has happened over 2 times now.

Michael D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Kathy B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sally K. 
Clasificación:
5.0

Great service. Best uhaul center I've been too

Bryan K. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

CHRISTINE H. 
Clasificación:
5.0

I don't know the man's name that helped me but he was very kind and helpful.

Amber L. 
Clasificación:
3.0

When I brought the truck back the attendant at check in was lacking a bit of knowledge the check in process took way longer than it should have.

Shelly R. 
Clasificación:
1.0

These guys are a total joke, most horrendous customer service ever experienced and should never be allowed to work in an industry that functions in providing services to ANY customer.

Charles C. 
Clasificación:
4.0

double check all rented and/or purchased items are in the vehicle prior to leaving the premises; in our experience we had to return to the facility to retrieve packing blankets that the staff failed to provide for a after-hours pickup thus significantly delaying our plans. not the most terrible of events but lack of attention to detail on U-haul's part had a cost to us.

ANTHONY C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tracy F. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Carl R. 
Clasificación:
2.0

Truck looked like it had been in a demolition derby. Driver's side floor was dirty. Called them about Tire Maintenance light being on. Told not a problem.

Mickey S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Scott H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

William B. 
Clasificación:
3.0

When we picked up the uhaul the gentleman that waited on us was not very friendly it was like he didn't want to be there.

Ed L. 
Clasificación:
5.0

Very helpful and considerate management

Juna D. 
Clasificación:
3.0

I explain what was going on with the truck and was advised to call customer service. I feel the locations should have more abilities instead I was brushed off.

Amy B. 
Clasificación:
5.0

We got relocated here from Gettysburg but turn out great. Uhaul made a mileage adjustment for us for our inconvenience and added distance. ¡Gracias!

Brenda M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gary W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joseph N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lucas S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gail G. 
Clasificación:
5.0

Extremely knowledgeable of the business, friendly, helpful, clean and organized lot and storefront. Overall EXCELLENT experience.

Dale B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David H. 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service! Was very helpful and courteous when he was busy.

ANAHI C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Wyatt K. 
Clasificación:
5.0

Inside of the trailer smelled like a wet dog. Service was good.

William B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Daniel M. 
Clasificación:
2.0

Make sure the maintance on your vehicles are up to date. My truck battery died . And had to wait 2 hours to get replaced. But was still charged the full amount even tho incline move the truck

Michael R. 
Clasificación:
3.0

The owner waited on me and spent entire check in process complaining about customers being dumb as rocks and how stupid people are that come into his store.

Carolyn E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Heather C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nathan S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Chris H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Luis D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Abby C. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Dale S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Melissa J. 
Clasificación:
5.0

Excellent service, short wait time for check-out and check-in

Howard I. 
Clasificación:
5.0

The only complaint I have, which I think is moreso on Ford than it is U-Haul, is that I couldn't adjust the side mirrors on the truck I rented. Since I'm a school bus driver, I tend to use convex mirrors more, but I still like to look through the flat mirrors, too. All in all I can't complain. The truck really helped us get the big stuff moved.

Thomas D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Laura F. 
Clasificación:
1.0

I think it's ridiculous you have to pay an extra $20 bucks if you don't use app to drop off. Also I was promised a 26 foot truck and got a 20fpor

Rachel R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Deborah S. 
Clasificación:
3.0

Way to overpriced to add an extra day, not even considering I returned it the same day just later. Cost as much as the initial rental almost, I will never be doing service with you all again. Not the places fault but the company, the place was fine.

Kyle B. 
Clasificación:
4.0

There were tire blocks in the middle of the parking lot that we almost tripped over. When you move equipment that has the tire blocks on it, you need to clear those too!!

Gregory F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sean G. 
Clasificación:
5.0

Location was outstanding. U Haul never told me I needed someone to verify identity with a phone call. You were wrong for not telling me.

John W. 
Clasificación:
5.0

Chambersburg UHaul has always been great to me. I am a frequent customer and would not hesitate to recommend to Friends and family.

Ted G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Donald M. 
Clasificación:
5.0

They were out there to direct us as soon as we arrived.

Elam W. 
Clasificación:
5.0

Do walk around the vehicle to document damage.

Douglas J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Deb S. 
Clasificación:
2.0

Had to take over an hour of my time to clean the truck before I could use it. Not happy paying 400 to rent for a week and have to clean out the damn vehicle because it is nasty.

John F. 
Clasificación:
4.0

Price for UBox transit seemed a bit excessive, but was very convenient

George M.  |  Overall Experience 
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