Customer Reviews for U-Haul of Brandon

9,100 comentarios

377 W Brandon Blvd   Brandon, FL 33511
(Between Kings Ave and Parsons)

(813) 689-8166

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
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  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
Horario especial
  • 12/24/2021: 7:00 a. m. - 4:00 p. m.
  • 12/25/2021: cerrado

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  • Inspección gratuita del remolque
  • Pago del propano en la bomba
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

I scheduled on the phone and that was the problem. After telling the agent all the info related to the install he quoted me $325. When I arrived for the appointment I was charged $495. That's over 50% higher. The agent had no knowledge of the procedure and could not properly process the info given. The installer Todd at Brandon Fl. Was very professional and respectful to my dilemma however the agents on the phone need training.

Jim F. 
Clasificación:
5.0

It becomes very-very crowded and my recommendation would include arriving early. On of the pins on the trailer I rented holding the ramp up is slightly bent, which has the unpinning a little tight to undo on one side. However, this did not affect the operation of the trailer.

Eugene H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WILLIAM R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Roger M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

THOMAS H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Yash B. 
Clasificación:
5.0

very professional and friendly staff

CARLOS R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Pam C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Craig Y. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KELLY K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Antonio C. 
Clasificación:
5.0

Guy who checked us in was excellent. I was super impressed with him. Gracias.

michelle P. 
Clasificación:
5.0

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Benedict F. 
Clasificación:
3.0

The truck was poorly maintained, old, and frankly, an accident waiting to happen. For example, there was no safety valve on the fuel filler entry port (the silver tab that the gas nozzle opens when inserted into the tank), so we were exposed to strong gas fumes while pumping gas. There was no cruise control, which is a major inconvenience and frankly expected on a vehicle constructed in 2011. The plastic cover over the driver's side seatbelt was missing, so we scraped or cut ourselves on the exposed metal several times. Given the vehicle's features (manual rolling windows, no power locks, no cruise control, broken gas tank, exposed sharp metal, etc.) I doubted whether this vehicle was actually constructed in 2011 as stated on the sticker.

Anthony H. 
Clasificación:
4.0

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KEVIN S. 
Clasificación:
5.0

Jonathan was great...

Douglas L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Crystal B. 
Clasificación:
4.0

Interior of truck not cleaned from previous user.

DANNY L. 
Clasificación:
5.0

Service was great and especially since trying to rent a 20' moving truck within 2 says.

Daniel M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael B. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Christopher H. 
Clasificación:
5.0

I just wanted to thank the individuals at this location for getting me a trailer with the barn doors. It makes my life so much easier when I'm delivering furniture! I know they had to move some trailers around to get it out out and I really appreciate it!!!

Barbara H. 
Clasificación:
5.0

Don't block the rental truck by other rental trucks making it easier for customer to move the rental truck from its parking space.

Homer F. 
Clasificación:
5.0

Stop charging so much

Chris T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Graham S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

gloria L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KEVIN C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lisa A. 
Clasificación:
5.0

Everybody was very nice and helpful at this location.

lorant L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CRYSTAL B. 
Clasificación:
5.0

Keep that awesome team employed!!

Osceola W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Alejandrina R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Trayvaughn J. 
Clasificación:
5.0

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Delisa R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kevin C. 
Clasificación:
5.0

Everyone was friendly and helpful would definitely recommend this location

William D. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

THOMAS C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CARLA M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Karen F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Karen F. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Ralph O. 
Clasificación:
5.0

Nothing!!! All excellent.

Carlos B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cynthia N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

michael T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michelle S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ingrid R. 
Clasificación:
2.0

Some employees are really rude and dealing rough also

Siri C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JACOB F. 
Clasificación:
5.0

After hour check in sucks

Corey G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John G. 
Clasificación:
5.0

Staff was very friendly & knowledgeable . Would definitely return to this location when having to move again.

Lynda S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Charles P. 
Clasificación:
5.0

very professionally run, very helpful when I dropped off.

Joel S. 
Clasificación:
5.0

Everything was great

Jose C. 
Clasificación:
5.0

It was fast and easy with the online pick and drop.

Jason F. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Steven E. 
Clasificación:
2.0

I ended up being over priced on my original order on same reservation I booked a $19.99 van with all the fixings . It should of come out, no more than ,$50 and I ended up with truck and pain more than $100. I would of been better with another company.

Cesar M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Daron W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Monte S. 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service, and pretty fast !!!!!!

Wilfredo G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Laura E. 
Clasificación:
4.0

The support staff was very helpful

Brad C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

VICTORIA J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Norris A. 
Clasificación:
5.0

Fast and efficient service. Very rare these days. ¡Gracias!

Donna P. 
Clasificación:
5.0

Checar las mantas antes de salir ...

Jose O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

peter B. 
Clasificación:
4.0

Trailer should be ready when the customer gets there to pick it up and not have to waut for the mechanic to go over it to make sure it is usable.

lee D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Brenda Z. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Ronda M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Alan M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MONICA G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Reginald W. 
Clasificación:
3.0

Dropped off after hours. Only complaint I have is that the key drop isn't noticeable. It was hard to find.

Robert J. 
Clasificación:
4.0

Keep up the good work.

Enrique L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephen G. 
Clasificación:
5.0

I've used at this location before however I was most impressed with the way I was treated. The young man went out of his way to make sure that everything was excellent. I will be using this location again.

Gaylen K. 
Clasificación:
5.0

Great,so fast.1 2 3 I'm done.They were very nice to me.I don't think I was there more than 5 minutes.

cheryl B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

luc T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Naomi P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Lillian S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kelli S. 
Clasificación:
4.0

There were several previously damaged areas on the outside and inside this cargo van but the pictures in the acceptance app depicted a brand new vehicle. Declining the acceptance of the images did absolutely nothing and just resetarted the process. I purchased the additional coverage and the rep said that I could disregard all the damages. However, the fine print said that I could still be liable for the first $150. Something not entirely legal about this IMO as either I am fully insured or not!

Gabor K. 
Clasificación:
5.0

Staff is efficient, helpful and very friendly.

RAMIRO C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Eric D. 
Clasificación:
3.0

The customer service was very good from pick up to drop off. The equipment was a bit worn with a cracked windshield, broken mirror and the inside of the windshield as so dirty that it was hard to see out of.

Aaron T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Doug H. 
Clasificación:
5.0

All good thank you :)

MIGUEL L. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeff P. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Zan I. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

thomas R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kathy H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cary A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ryan R. 
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