Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of University City

5,090 comentarios

7270 Olive Blvd   University City, MO 63130
(@ Midland Blvd)

(314) 862-4433

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
Horario especial
  • 12/24/2021: 7:00 a. m. - 4:00 p. m.
  • 12/25/2021: cerrado

Servicios en esta ubicación:

Contáctanos

(314) 862-4433

7270 Olive Blvd
University City, MO 63130
(@ Midland Blvd)

Servicios en esta ubicación:

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
Horario especial
  • 12/24/2021: 7:00 a. m. - 4:00 p. m.
  • 12/25/2021: cerrado
  • Inspección gratuita del remolque
  • Pago del propano en la bomba
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

Los comentarios de los clientes son muy importantes para nosotros. Utilizamos estos comentarios para guiar nuestros esfuerzos y mejorar nuestro servicio. Todo lo que sigue es directo de nuestros clientes, sin ningún tipo de filtro o edición por nuestra parte.

Overall Rating:

Los comentarios sin texto actualmente están ocultos. Mostrarlos como visibles. Ocultarlos

Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JIMMIE C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Everett J.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Shakira S. 
Clasificación:
5.0

Everyone gave excellent service

Erina S. 
Clasificación:
5.0

The team working was awesome. Pick up and drop off was fast and efficient.

Brent B. 
Clasificación:
5.0

The website wouldn't load on checkout. So I just dropped the key in the lockbox. Other than that everything went great.

DAVID J. 
Clasificación:
5.0

I only dropped off here - picked up somewhere else. 1) As soon as I parked and stepped around the back of the truck to head to the counter, the guy was out the door already. 2) Checked me in promptly and and checked the mileage and gas level right away. Notified me of the charge adjustment since the drive was a few miles over the original estimate. 3) No muss, no fuss. 4) Also, a few weeks before I rented, I stopped by to check out the trucks in order to determine which size. The (same) guy showed me a couple of models and answered my questions. Very helpful.

MARK R. 
Clasificación:
4.0

Good experience. The mobile pickup and drop off service is very convenient. Especially the drop off

Bryan E. 
Clasificación:
5.0

This location has been consistently good to me for years.

TRAVIS C. 
Clasificación:
5.0

Service is amazing very polite staff

SHARON W. 
Clasificación:
5.0

Excellent service.

Christopher T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CARL B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TERESE G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

SAMUEL S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Yuan Y. 
Clasificación:
3.0

This "verification" process is new and something that should have been made clear. It was difficult for me to get someone to take a call verifying WHATEVER it was you needed them to verify about me before I could pick up my truck. U-Haul needs to tell people ahead of time that this NEW step has been included. Also, the person at the location was rude when I explained to him that I wasn't aware of this requirement and didn't have anyone available to call.

Christopher H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BONITA K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DONNA G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

FLOYD W. 
Clasificación:
4.0

Had bit of a wait to start then everything went smoothly. Great customer service by the man who processed our rental and checked which adapter I needed for the 4 pin connection to the trailer wiring. Same gentleman checked the trailer back in with great customer service agan.

ANDREW JASON L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Qiana P. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Juan N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joe S. 
Clasificación:
5.0

nothing the services was good

DAVIS A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TIMOTHY D. 
Clasificación:
5.0

The gentleman that checked me in was very informative!

Ellen H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Harlan H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GLORIA S. 
Clasificación:
4.0

:)

NICOLE P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

robert B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SERGIY Y. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SHENA H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SOPHIA S. 
Clasificación:
1.0

Truck was not at location I booked on line. The truck had a large area of dried tar. On the floor by the door. Charge and switched account to driver not my account. Didn't use my credit card on file. Huge mess , only 2 people working at opening. Waited over 30 min to get the reserved truck. So if you have alot of opening reservations, put more people on. Disappointed customer

JOSHUA S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Daniel H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GREGORY R. 
Clasificación:
5.0

The gentleman that assisted me was great. I don't know his name but he was pleasant and Professional.

PETER M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

NICOLE P. 
Clasificación:
4.0

make customers aware of all the rates and miscellaneous charges.at initial pickup.

DERRICK H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROSS M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cornelius M. 
Clasificación:
5.0

Be using the company for years when moving always great services.

DENISE C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHELLE T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RICHARD W. 
Clasificación:
5.0

Truck smelled

ZINA D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Diana B.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TANTISHA R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MELISSA K. 
Clasificación:
5.0

There is nothing that needs improving. Wes Sykes was amazing and made sure everything went smoothly. Corporate needs to send him to the Hyde Park location in Chicago. He can train them on how to treat customers.

PARIS S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jack F. 
Clasificación:
5.0

I have been used U-Haul on Olive since I moved to St Louis. The facility under West's Management is always the best services.

NELLA P. 
Clasificación:
1.0

Be better

Ben A. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

CLAIRITA G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Harry J. 
Clasificación:
1.0

Screwed up my order

Sara B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KALA J. 
Clasificación:
5.0

Don't change anything. This location is top notch. The staff is always friendly and helpful.

DAVID W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rease M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Kristyn D. 
Clasificación:
1.0

Not change the drop of location without properly communicating with the customer

Carl H. 
Clasificación:
4.0

Truck inside is quite clean and easy load rail was very useful to moving with furniture dolly but if they provide the bending rope or bending supplies together, it was easy to fix the one or two package loading. I purchase the additional rope for this. and oil price is so high I only used the 14 miles (3 mile distance) but they charged around 50 dollars... so high and painful to me.. so be sure when you return your truck make it over level than you received level, or they paid even there no differences.

Jong Hee S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MILLICENT D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DEBRA S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dan S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeff B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CESAR E. 
Clasificación:
5.0

They were very good, efficient and friendly

Ronald K. 
Clasificación:
4.0

My receipt doesn't match what my bank statement has. How long will that take to rectify?

Sabrina M. 
Clasificación:
4.0

This location was good. Helpful staff, well stocked, easy to find, etc. Do NOT use the mobile check-in option. It was horrible. 0 stars for the app. It had errors and malfunctions at every step of the process and made everything much harder.

Emily C. 
Clasificación:
5.0

Friendly, efficient staff. Fair pricing.

MARK L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James D. 
Clasificación:
5.0

The Manager was very friendly and professional

Andrea S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John K. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Brandi E. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Lindsay B. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Jacob D.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Samuel G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BRENDA L. 
Clasificación:
5.0

Attendant was amazing. Incredibly polite, helpful and professional

Marty M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PATRICK D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CLINT L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHARLES S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

VICTORIA R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

HILARY R. 
Clasificación:
5.0

Great associates checking out and checking in. Thanks.

Joel H. 
Clasificación:
5.0

Always pleasant personnel and helpful staff. Thank you to your staff for a job well done and smooth process.

LIONEL B. 
Clasificación:
4.0

There's was a leaking rivet in the truck, so a couple of my boxed got a little wet, but the location was pleasant

Katrina V. 
Clasificación:
5.0

I barely puked in and an agent was right there to help me and get me on my way!

Paul A. 
Clasificación:
5.0

Very friendly and helpful.

Karen H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Martha B. 
Clasificación:
5.0

Thank you very very much 😄

Renata H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ELIZABETH L.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Seat belts are nasty and dirty from excessive use, need be replace....truck was fairly clean

SEAN W. 
Clasificación:
4.0

staff was friendly and hepful

Donna S. 
Clasificación:
5.0

Thank you very much 😇

RENATA H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

PATRICK D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

THOMAS K. 
Clasificación:
5.0

Absolutely great experience…friendly staff!!

Korie C. 
Clasificación:
5.0

All good.

Javier M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BRITTANY F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SCOTT S. 
Clasificación:
5.0

The young man who helped me (Cladis? - the one with the nose ring) was extremely polite and professional. He immediately acknowledged me when I came in and he was still helping another customer and apologized for my wait. He looked for and found an option when I was not satisfied with the 1st option,. He made sure that I understood everything and even held the door for me. He is to be commended!!!!

Twinda M.  |  First Impressions 
Clasificación:
3.0

We just moved in to our locker yesterday so I have not had time to form an opinion.

Bryan S.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Very Helpful Young Men

Alva P.  |  Online Move In 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Kathleen K.  |  First Impressions 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Eric G.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

The young man, who chked me out was helpful. He answered my questions. He was knowledgeable and friendly

YVONNE J.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Juan M.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

PROFESSIONAL, FRIENDLY, COMPETENT MARVIS AND WES

Leonard W.  |  First Impressions 
No se han enviado comentarios para esta ubicación.

Servicios adicionales en esta ubicación

  • Ícono de camión de mudanza
    Camiones para mudanza

    ¡Tenemos la mayor selección de camiones nuevos!

  • Ícono de remolque
    Remolques y remolcado

    ¡Se puede obtener nuestros remolque utilitarios y de carga desde $14.95!

  • Ícono de autoalmacenamiento
    Autoalmacenamiento

    ¡Tenemos la mayor cobertura en América del Norte!

  • Ícono de contenedor U-Box
    Contenedores U-Box®

    ¡Enviamos de un lado al otro de la ciudad o del mundo!

  • Ícono de suministros de mudanza
    Suministros de mudanza

    ¡Venedemos cientos de productos para que las mudanzas sean más simples!

  • Ícono de enganche para remolque
    Enganches para remolque

    ¡U-Haul es el instalador de enganches N.° 1 de América del Norte!

  • Ícono de propano
    Propano

    Propane service delivered straight to your door!

  • Truck Sales Icon
    Trucks for Sale

    We have the largest selection in the industry!

Volver
arriba