Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of South Topeka

7,511 comentarios

3825 SW Topeka Blvd   Topeka, KS 66609
(N Of S Topeka Turnpike Exit)

(785) 266-8700

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
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  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Inspección gratuita del remolque
  • Pago del propano en la bomba
  • Devolución del cliente 24 horas

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

The staff was amazing! Super friendly. Explained everything throughly. Excellent customer service!

Mary L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kevin S.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

I was able to check-in my trailer within 5 minutes of showing up to drop it off. I let them know of a couple issues and they noted them and had e-mail confirmations to me before I left.

JOHN H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Charles C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Judy D.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

The guys are great and friendly. Love going there because I know they'll take care of me.

MICHAEL V. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Alejandro R. 
Clasificación:
5.0

The employee that helped me was great! I can not think of anything he could have done better. Thank you !

CLIFTON B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tara N. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Joshua H.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CECILIA L. 
Clasificación:
5.0

Nada

EMILIO Q. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TERRY P. 
Clasificación:
4.0

I rented a 10ft box truck. It was nice,clean and drove perfectly. And the customer service was polite and well informed. I also rent a storage unit from another UHAUL location. I'm satisfied and highly recommend their services.

Roland B. 
Clasificación:
4.0

Nice customer service.

Taylor S. 
Clasificación:
5.0

For myself I don't think there's much you can do to improve the system this is the third time I've rented a car dolly and the process was simple and easy and quick

LARRY V. 
Clasificación:
5.0

I guess I need to give you guys a call because I didn't get my money back on the insurance or the other thing

NICKI L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ASHLEY A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Anthony B.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

Rid cab of cigarette smoke. Make cab doors easier to latch when they are closed. Lubricate overhead door wheels so they are easy to pull down.

LARRY B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Marina G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROGER M. 
Clasificación:
4.0

Fix your 2 wheel utility truck before you rent it again. Needs a spot weld on the vertical back brace.

JOHN P. 
Clasificación:
5.0

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MICHAEL S. 
Clasificación:
5.0

Nothing. The staff are incredible. Equipment is well maintained and plentiful.

Curtis B. 
Clasificación:
5.0

Everything was right my first time doing business with this company,nothing needs to be added or subtracted.

OLIVER A. 
Clasificación:
5.0

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GARY D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RICHARD C. 
Clasificación:
5.0

Overall experience from both locations was very good. Staff were good and the trailer was easy to load and tow.

Joseph D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sara B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TERRY D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROSE W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BRANDON W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Nike A. 
Clasificación:
4.0

I got double charged for my rental

JESIKA R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nathan C. 
Clasificación:
5.0

Great people and service

ANTHONY A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MERCEDES J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Todd H. 
Clasificación:
4.0

We had asked for an appliance dolly. We got ready to load and it was not in there. We heard the lady tell him to put dolly appliance in. Just upsetting because that was added miles back to get it.

FAITH N. 
Clasificación:
3.0

When I first walked in to rent tow dolly, lady at counter was very rude. I has to exchange words with her about her being rude for her to begin to somewhat be nice. Everyone else besides herself, we're very helpful.

ERIC M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

RONALD M. 
Clasificación:
3.0

This location, while not bad in itself, was over 50 miles away from the location I originally requested for pickup. I am not satisfied with the fact that I had to drive two hours out of my way(there and back) to pick up my rental. Next time, I would prefer that if the exact type of truck is not available at my preferred location, I should be offered the choice to change or upgrade to a different vehicle instead. Even at extra cost for a larger truck, it would have saved me time and money from travel, not to mention the time I had to pay for the movers helping me load the truck.

LOREN H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

AL BAYYINAH M. 
Clasificación:
5.0

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Cody F. 
Clasificación:
4.0

Dropped off after close of business, went smooth

Jacklyn W. 
Clasificación:
5.0

The only drawback was having to drive all the way to Topeka from Manhattan to pick it up, then bring it back to load. Especially right before a very long trip. Otherwise, great service.

Jeannie G. 
Clasificación:
3.0

My auto pay kept messing up and I would get emails saying my payment was late.

Sherie W.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

AARON S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brad B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brad B. 
Clasificación:
5.0

The staff was pleasant and very helpful

Kenneth T.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BRANDON M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JEROME E. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

TASHAWNA H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kevin J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Harrold S. 
Clasificación:
5.0

Rental of car dolly over phone easy check in was easy lady connected dolly did a professional job return of Dolly was even simpler gentleman disconnected dolly and said that's all there was and to have a nice day

Larry V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BRIAN H. 
Clasificación:
4.0

Everyone friendly

MICHAEL C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MONET H. 
Clasificación:
5.0

Love that the space I used was climate controlled.

KIM C.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSEPH G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

michael G. 
Clasificación:
5.0

The employees were very nice and helpful. The whole transaction was very easy and the van was great

FRANKLIN R. 
Clasificación:
5.0

Everyone was more than willing to help and even extended my drop off time for everything.

Joshua H.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Albert P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kevin V. 
Clasificación:
5.0

Everything was fine the lady that helped me with my car dolly showed that she was knowledgeable and tested everything before I left she did an excellent job

LARRY V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARK M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Louis C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JEANIE L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ERIC CARL C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sarah H.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TJ C.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cynthia P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHELLE R. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Marshelia J. 
Clasificación:
5.0

So clean and worth every penny!

Madison M.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SARAH H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

KYLE M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Steven R. 
Clasificación:
5.0

Employees should all leave and let the cowardly greedy American hating owners work.

CALVIN T. 
Clasificación:
5.0

Everyone, was real, nice. Thank you.

Kathy E. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Charles S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

MARK M. 
Clasificación:
5.0

We always receive excellent service at South Topeka U-Haul!

ROGER M. 
Clasificación:
5.0

I canceled the storage unit so I cannot rate my experience. Buy everyone was very helpful and polite.

Pamela R.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

SHEYLON R. 
Clasificación:
2.0

I was charged a $20 "after hour return fee" I never was told about it and have never heard of it. I brought it back 12 hours before I planned to and put 2 gallons of gas extra in the tank. Seems Uhaul is getting greedy these days

JEFFREY G. 
Clasificación:
5.0

Super professional, helpful, fast, and kind. Gracias

BLAKE J. 
Clasificación:
4.0

Trailer tires were under inflated at pickup. Link I was texted to verify the pictures of the trailer conditoin had no pictures. I had to upload one of some slight passenger fender damage that existed before pickup. Requested pickup was in Lawrence, so having to drive to Topeka was less than ideal.

Jim G. 
Clasificación:
3.0

Didn't get the correct equipment even though I reserved over one month in advance.

J W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ANDREW N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brenda P.  |  Online Move In 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

KIM K.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT S. 
Clasificación:
4.0

Trailer drove well and got the job done.

Ken H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Nichole D. 
Clasificación:
5.0

Even though i had a bad experience picking up they made it better when getting the storage unit an droping off our truck

Anthony B. 
Clasificación:
5.0

Staff was very helpful and professional.

BRADLEY S. 
Clasificación:
4.0

Equipment had a lot of damage that was not properly noted when checking out.

Terese S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROSE W. 
Clasificación:
5.0

Thank for great customer service

DOREATHA S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Pamela R.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Demetrius R. 
Clasificación:
5.0

Key was bent resulting in locked ignition. Two hours before roadside assistance arrived to solve the problem. Two options that would have made this better1) fix the key or 2) provide instructions regarding key before rental.

Curtis B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PAMELA R. 
Clasificación:
5.0

Aftet driving for two days an all the trouble we had,they were very kind an helpful

Anthony B.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Patricia I. 
Clasificación:
5.0

Also excellent service

Francisco A. 
Clasificación:
5.0

Sanitize the cab after each use for smell free cab

JOSHUA M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MERLE T. 
Clasificación:
5.0

I been dealing with the guys for years keep up the good work fellas

BRIGITTE C.  |  First Impressions 
Clasificación:
2.0

Everything in unit ruined by mice and dead mice and poop

Allen W.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brian H.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Garrett was awesome. Very accommodating to our circumstances. Appreciate everything he did for us. Thank yiou

Jim H.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrew S.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Staff in Topeka was incredibly professional, knowledgeable and kind.

patricia h.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Edith B.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

sondra r.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Very helpful and friendly.

Adam D.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Friendly helpful staff

Robin L.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Gréât Expérience Overall. The facility is clean and easy and staff is knowledgeable and helpful with my questions. ¡Gracias!

Seth B.  |  First Impressions 
Clasificación:
3.0

Manager was very helpful and kind!

BARBARA JEAN K.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

edward f.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

Very helpful and knowledgeable and resourceful

robert b.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kevin H.  |  Online Move In 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

susan v.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Karla F.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Very accommodating & helpful!!

Jayson M.  |  First Impressions 
Clasificación:
2.0

Only my space rental shows on my account. It doesn't show my vehicle rental so I couldn't do an after hours return

Lori H.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

They are here for the customers needs. I  my u haul.

STEPHANIE B.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Went above and beyond.

Jim H.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

It was to my satisfaction.

Karen J.  |  First Impressions 
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