Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Platteville

520 comentarios

1425 E Hwy 151   Platteville, WI 53818

(608) 348-3434

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.

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  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Inspección gratuita del remolque
  • Pago del propano en la bomba
  • Devolución del cliente 24 horas
Ubicación con reutilización adaptada

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael R. 
Clasificación:
5.0

Mary was exceptional. She was friendly, helpful, and prompt. Excellent customer service

Brian M. 
Clasificación:
5.0

Staff and the facility were top notch. Staff were professional and friendly

John B.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Nothing, they are so nice at helpful at this location. No changes needed!!

Melissa P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Adam F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joseph S. 
Clasificación:
5.0

Everything went very smoothly, I am so glad I listened to advice about renting a U-Haul to make my move easier!

Debra S. 
Clasificación:
2.0

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CLEMENT J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ann M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Daniel K. 
Clasificación:
5.0

As always,,,,I was well taken care of by your staff,,,,and will keep your agency in high regard,,,,thank you again,,,,,'ol Ed

Edward D. 
Clasificación:
5.0

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wade M. 
Clasificación:
5.0

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Clifford P. 
Clasificación:
5.0

Lower the price per mile & make return app easier - shouldn't have to have an account. Maybe set it up where you just need your order number.

Patty H. 
Clasificación:
5.0

I had a great experience! It was very easy to pick up the uhaul truck, they had it ready to go when I arrived and it was a quick and simple process. No improvements I could think of.

Adam I. 
Clasificación:
5.0

Customer service is professional and thorough. Facility is great.

David R.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

Staff were there to readily assist on our first visit. Super friendly and helpful.

Brad L.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

Keep up the outstanding work.

David R. 
Clasificación:
4.0

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Rachel R. 
Clasificación:
5.0

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David W.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

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Angeleque J.  |  First Impressions 
Clasificación:
2.0

There was some dry blood on the passenger seat other wise excellent service!! 👌

Alfred J. 
Clasificación:
4.0

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LUKE S.  |  First Impressions 
Clasificación:
1.0

I had a reservation to pick up my trailer in Galena Illinois. I received a phone call less than 20 hours from pick up time telling me that he was not available. That I have to drive an additional 80 miles each way to go get it

Srbo R. 
Clasificación:
5.0

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Tammy D.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

No problems at all. The staff when picking up and returning were outstanding in their helpfulness.

Dale E. 
Clasificación:
5.0

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Amy A.  |  Overall Experience 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Jaimie F. 
Clasificación:
5.0

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Teresa C. 
Clasificación:
5.0

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James B. 
Clasificación:
1.0

Spoke to and employee the night before to get my car dolley attached to truck. U-Haul was supposed to be open at 7am I got there at 730am no one there...came back at 9am no one there...came back 10am still no one there I even stayed for an hour still no one...another customer was waiting since 7am...he had to call the cops to file a missing persons report...I called corporate, the lady was nice but she didn't know what to do...long story short around 1230 pm they finally decided to come to work...which cost me to have to wait another day to get my key to new home which was 3 hours away...luckily my landlord to previous hone said I can stay another day...this was anxiety driving moment but overall everything worked out...

Jawuan S. 
Clasificación:
5.0

Nothing your attendant so very very helpful. He went to above and beyond to help us.

Marion L. 
Clasificación:
5.0

You are doing fine.

Leroy J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Amin T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Melissa K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jessica J. 
Clasificación:
5.0

Not Uhaul's fault but internet is awful. And that is an issue for all of the City of Platteville. Took a bit before the system would update. Mary was very kind and helpful.

Kevin L. 
Clasificación:
5.0

I like coming to this one really friend people in there n vary helpful to

jamie O. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Samantha B.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

Very friendly and helpful. Pick up process was quick

Brian H. 
Clasificación:
5.0

This was a easy and fast transaction to rent a truck. Everyone very knowledgeable!

Mark W. 
Clasificación:
4.0

I don't understand why you don't open a center in Dubuque. It is a much larger city. I have trouble finding equipment there all the time. You have to drive 20 miles to Platteville if you need to rent on a Sunday.

JEFFREY L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joe P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Barbra S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John D. 
Clasificación:
3.0

Every thing related to this rental was a complete nightmare. I will never rent anything from uhaul again

Teresa R. 
Clasificación:
5.0

Mary was wonderful, very helpful.

Peter L. 
Clasificación:
5.0

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Dylan H. 
Clasificación:
5.0

Middle seatbelt latch broken. Otherwise truck in excellent condition 2nd I got a mileage charge. 100 miles over. I have rented a ton from you in the past three years and never once encountered this. Didn't make me happy.

Michael T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrea C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Steven P. 
Clasificación:
5.0

Great customer service at Platteville, WI. ¡Gracias!

Joseph B. 
Clasificación:
5.0

The hand carts were a great help. We moved from NY to Wisconsin in a 26 foot truck so had a lot to unload. Would have been nice if we could have driven up to the unit but out of our control.

LYNDAKAY F.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Still don’t understand the swiping card in and out as it didn’t work for me

LESLIE J.  |  First Impressions 
Clasificación:
3.0

Once we got on the road, we realized the radio didn't work. Then, on day #3, we discovered that the windshield wipers also didn't work. Based on this experience, I will likely use Penske next time.

Robert P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John R.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Scott S. 
Clasificación:
5.0

The best thing about this location is the staff. They were friendly and knowledgeable. They took there time and answered all my questions.

Tammy D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Donald W. 
Clasificación:
5.0

Helpful, friendly and great to work with. Fair prices and options to cover all my moving needs. Made a stressful job easier to do. Gracias.

Edward H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JONATHAN B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tammy D.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeff L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

M G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jen D. 
Clasificación:
4.0

I am NOT happy with my rental experience. It has nothing to do with the location though.

Brian G. 
Clasificación:
5.0

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Ann B. 
Clasificación:
5.0

They were amazing fast an super friendly

Jacob S. 
Clasificación:
5.0

Excellent location. However, my reservation was for the Madison location and we only found out about the change one day before pick up. There is some serious organizational issue going on at your Madison location so I would not recommend that one!

Cynthia H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Karen J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Scott D. 
Clasificación:
5.0

I would love to see a uhaul agent in Dodgeville. It would be central location between platteville and Madison.

Bridget H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark E. 
Clasificación:
5.0

Platteville service was very friendly, helpful, and professional. The best!

RYAN D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Eric S. 
Clasificación:
5.0

Wonderful service atvthis location!

Tom G. 
Clasificación:
4.0

Online customer interface was disgraceful. Much of the information about pending charges, order status, etc., was erroneous or misleading. I spent a few hours total during the course of the UBox move either talking to customer service (or spending long periods of time on hold for customer service) trying to make clarify the confusion/misinformation on the website order status pages or related automated emails. Also, my boxes were two days late in arriving and I'm still uncertain how to get the promised $50 per late day rebate. None of the customer service personnel I talked to seemed to have a grasp of how that process worked.

Kevin E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Patrick B. 
Clasificación:
5.0

Quick easy check in.

Christopher H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David W.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bruce B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Susan C.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Mary was so helpful and understanding when my plans changed. She worked hard to make sure everything worked out for me.

Laurie J. 
Clasificación:
5.0

I always deal with these people ..great service and truckas and trailers always in working order and clean

Marie W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Katherine N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL S. 
Clasificación:
4.0

I had requested an 8 a.m. pick-up time and was bumped to 10:00 a.m. Not a problem at the time but when I was late with return in La Crosse . (10 a.m. return and got it back at 12 noon).I was charged for an extra day. And I did not get to keep the truck for the extra day. Platteville was great..La Crosse manager was not reasonable whatsoever.

Ross M. 
Clasificación:
5.0

Well the staff is very nice but the truck was not. The door on the back would not open had to pound on it finally got it open enough to crawl through put a big dent in my brand new dryer because had to get on it to be able to reach the to of the door and fix it it was off it's track spent a lot of time messing with it was not happy should get some kind of refund for the damage to my dryer and all the headaches it caused. The mgr at the pkattville location understood and gave me corporates phone number to call hope this gets to the right person and I don't need to call.

Billy H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

SUSAN C.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jayne M. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Tristin K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Molly F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Hannah A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Steven H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Billie M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Scott S. 
Clasificación:
5.0

Will never use an outside storage facility again.

Ricky J.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Carol C. 
Clasificación:
5.0

The gm was very friendly and professional.

Michael H.  |  First Impressions 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark F. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert A.  |  Online Move In 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert A. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Brian C. 
Clasificación:
5.0

What great people, and Mary was great with me.

Michel P.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gina K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Scott S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brandon T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ron S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Zachary S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Marilyn H. 
Clasificación:
5.0

the location on chestnut street in platteville Was my original pick up location and because of how uncomfortable we dealt at that location we drove to a new one in platteville to drop off the hall

JOHN H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Barbara W. 
Clasificación:
1.0

This was not the location I reserved a month ago. I should have received the $50 your website promises if the truck I reserve is not at the location requested. I had to drive an extra 45 minutes to return this truck. They had plenty of notification to deliver that truck to the location 5 minutes from our home.

Keith H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PAMELA G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHRISTOPHER E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brooke B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SAMANTHA R.  |  Online Move In 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

George S.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Staff was excellent- prompt and professional. Facility is clean and organized well!

Jon U.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Everyone was courteous and helpful. Would highly recommend this facility.

Barbara W.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kayla T.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Great and helpful staff

steve o.  |  First Impressions 
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