Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of North Newark

5,653 comentarios

830 Broadway   Newark, NJ 07104
(@ Irving)

(973) 485-3446

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 7 a. m. - 6 p. m.
Horario especial
  • 12/24/2021: 7:00 a. m. - 4:00 p. m.
  • 12/25/2021: cerrado

Servicios en esta ubicación:

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  • Inspección gratuita del remolque
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

LOUNIS M. 
Clasificación:
5.0

Everything was great, Thanks for letting me keep truck for longer at such short notice.

MARCELO M. 
Clasificación:
5.0

Nice and friendly employees.

GABRIELLE R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Alan A. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

KYLEBENJAMIN F. 
Clasificación:
4.0

Tell people about hidden cost.

WILLIAM P. 
Clasificación:
5.0

Great service from the staff definitely recommend this place

RONNY R. 
Clasificación:
5.0

Nada

CHRISTOPH R. 
Clasificación:
5.0

I recommend the location has excellent staff

JUAN A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALBERTO S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

EDDIE P. 
Clasificación:
5.0

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MICHAEL G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Keith L.  |  First Impressions 
Clasificación:
2.0

Manager was unhelpful and had staff lie to customers about when she was working. Emeny instructed Joshua to tell me to call back in an hour knowing she would be off of work by that time. Very unprofessional and horrible company culture.

shanel sidonie f.  |  Overall Experience 
Clasificación:
1.0

to rent this dolly you should let them know you cannot go in reveres this was not told to me the trailer was a waste of time

LOUIS G. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

VASHAN B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gerald T. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSE T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SELVAKUMA S. 
Clasificación:
5.0

Service is very good

Dennis C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jacqueline J. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Bernice G. 
Clasificación:
5.0

Todo perfecto.

HECTOR A. 
Clasificación:
5.0

Polite crew at this location, manager was also on top of the concerns I had.

Juan V. 
Clasificación:
5.0

Everyone is friendly and make the move easier every time I rent.

DANIEL J. 
Clasificación:
2.0

Parking lights was not working I got pull over because of it one of the tire tie down was cut and I'm getting changed two time not very happy at all

JOSHUA R. 
Clasificación:
1.0

the air condition or AC did not work. it was raining really hard, windshield got really fogged and I could not see, I missed a turn had to pull over and drive extra miles and loose time. It was the worst and scariest experience in my life. I don't understand how it is that they rent a truck without making sure everything was functioning. additional the button for the lights and mirrors where broken and the mirrors will not move.

Adelaida L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TORRI G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WENDY S. 
Clasificación:
4.0

Aware service workers for check in.

KIERRA E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

OSMEL U. 
Clasificación:
3.0

Need to do better on refund policies & when u return a vehicle. I was charged $100 for gas that was put in the truck and my account will be overdrawn for this situation.

BARRY H. 
Clasificación:
3.0

Employees lack the proper training to run the store without the presence of management.

Christie M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KOAMIVENUNYE P A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DOUGLAS F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rosie S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

andrew r.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DAT K. 
Clasificación:
5.0

Great location with knowledgeable and kind staff.

ELLIOTT P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSHUA A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert T. 
Clasificación:
4.0

The No. Newark location was Great and What I would expect. The 1st location in Belleville was a disaster and Complete Disappointment. I mean it was a manned lication, everything was online,,,,, covud or no covid it was Totally unacceptable.

PHILIP H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

william O. 
Clasificación:
1.0

Facility definitely needs to upgrade the level of service put into the trucks the first of that we received was damaged and should've never been out on the road the truck was actually having major braking issues as well as transmission issues once we did call the Roadside service They did inform us to return the truck to the location that it was picked up from and I would switch off for another vehicle if they had a vehicle they could give us as well as when we reach the location the representative did not have a vehicle that was ready as well as they reported that they did not see the service call that we had put in which also made us look bad as a business company with a level truck at the provided everyone around the facility seem to be more focused on their personal needs then the needs of the customers

brenda M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL M. 
Clasificación:
4.0

In an event of lockout the uhaul vehicle, I'm wondering that how come uhaul don't provide the service at the cheaper rate OR provide the master/valet key to open the door?! Good thing that I'm AAA auto club member so I was able to get AAA help for my lock out problem.

MAYURKUMA P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

EDWIN F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ANTONIO G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Hemanuel F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

IDONA F. 
Clasificación:
5.0

Every time I have rented a van from this location, the windows (especially the windshield) are not clean. But everything else has been fine.

STEVEN K. 
Clasificación:
5.0

no comment

PHILIP A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LEVI P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

HECTOR R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RASHEED S. 
Clasificación:
5.0

I will implore you to keep up the good work.

NASIRUDEENA A. 
Clasificación:
5.0

No comment.

AMELIA R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KELVIN Q. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ANTHONY S. 
Clasificación:
5.0

Great place to rent…

LARRY D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RAUL R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL T. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

OLGER Y. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DONALD R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOEL C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DERRICK W. 
Clasificación:
4.0

The sales people's customer service was horrible. The lot people were great.

ROBERTO G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ruben G. 
Clasificación:
3.0

Can't see to clear bc the front windshield was very dirty…needs a better attention to clean the equipment…

JUAN O. 
Clasificación:
5.0

I highly recommend

ANTOINIO H.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

EDWIN P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RAUL R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

IVAN C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT F. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Jonathan S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KAREEM B. 
Clasificación:
5.0

I really like this nice servis. The best ever. Thanks

HARRISON A. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSE S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DANIEL G. 
Clasificación:
4.0

The trucks gate was padlocked and there was no key for it on my keychain. Good thing I noticed it and had it opened before pulling out or I would have had to return to have it opened.

ROBERT S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Daniel J. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JONATHAN B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSE C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

jasil L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

NELSON M. 
Clasificación:
5.0

Great work done it fast

WILLIAM S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JOANNA H. 
Clasificación:
5.0

Have more cargo vans available

CARLOS C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

VICTOR B. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Victor C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rafael I. 
Clasificación:
5.0

Is good

OBIDIO M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

LEWIS S. 
Clasificación:
5.0

The light cord on the trailer is very short, had to rig a lite cord to fit.

PATRICK R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Christopher L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SHONEE S. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

jessica D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

COREY L. 
Clasificación:
3.0

The agent who helped me when I arrived wasn't very welcoming. She gave me an attitude and made feel anxious to get away from her. Hopefully she doesn't treat other customers this way.

DARRYL S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

FRANK M. 
Clasificación:
5.0

Emery, Natalie, the male Latin attendant (I am sorry I forgot his name), and Nico are THE BEST! The rest of the crew is also good! First time I've used U-Haul, and this crew made me a believer!

Jose G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JEFFREY A. 
Clasificación:
5.0

Everything is fine

reginal W. 
Clasificación:
5.0

Natalie was quick and efficient.

HELEN F. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael P.  |  Overall Experience 
Clasificación:
3.0

Todas las veces que usado la compañía nunca he tenido ningún problemas,hasta el día de ayer ..cuando me hicieron el cobro final, me cobraron $550 cuando en realidad mi factura debió de ser $120 dollar., me acusaron que el vehículo tenía un choque en la puerta., Gracias a que de costumbre tomó fotos del vehículo a la hora de entrega y entregarlo Asi pude probar que yo no choqué el cargo van. Aun estoy en espera un día más por mi reembolso de mi dinero el cual sigue un día más pendiente…….. me ha ocasionado problema en mi cuenta bancarias para pagar mis demás facturas….. recomiendo a todo el que lea esto que se proteja tomando fiscos siempre….

Katia W.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Good and friendly service, easy access and manageability.

Randy G.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Good Job

calvin c.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Steven E.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

roberta g.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Emeny Hernandez was professional, knowledgeable and professional.

nazli m.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

maureen m.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Clarissa L.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Excellent service Always

JOHN P.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Todo muy bien

adin o.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Sameerah B.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

William O.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

I was tended to very professionally good service

Michael P.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Anibal R.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gesmene P.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Very clean facility and friendly staff

Michael M.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Love the storage security.

MYRA Y.  |  First Impressions 
Clasificación:
2.0

The facilities were great, new, and really clean. The only reason I rented here was because I needed 24 hour access. Well it's currently 230am and I need to get into my unit and the woman at the front desk didn't add the 24hour access into my account so now I'm our here in the cold and can't get in! I called customer service and it can only be added in site. Well I need to be on a flight by 9am tomorrow and the office doesn't open until 9am. You really screwed me!!!

Kyle F.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

The Manager Emeny Hernandez was very friendly and helpful

maurfrance h.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Very knowledgeable and respectful

James H.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

Good service, just took long.

Zhamirah S.  |  First Impressions 
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