Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of North Newark

5,737 comentarios

830 Broadway   Newark, NJ 07104
(@ Irving)

(973) 485-3446

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 7 a. m. - 6 p. m.

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  • Dom.: 7 a. m. - 6 p. m.
  • Inspección gratuita del remolque
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
4.0

Keep up the good work

LINWOOD A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

EDWIN J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

HENRYOKECHUKWU C. 
Clasificación:
4.0

Bueno

JEMIMAH A. 
Clasificación:
5.0

This is eyes closed the best Uhual location all the workers are on point, get you in and out no problem, equipment always clean and ready to go.

DANIEL L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

CHARLES H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALEJANDRO G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Luis T. 
Clasificación:
5.0

The store rep did a terrific job of explaining the contract and how the charges work. He was very professional, so I think if U-Haul keep requiring their employees continue in that way, U-Haul will be just fine.

MONIQUE B. 
Clasificación:
5.0

Nothing to improve on, everything is perfect

GLENROYMICHAEL W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

nesley s.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Extraordinario servicio al cliente

MIGUEL C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WILLIE C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Latoya B.  |  Overall Experience 
Clasificación:
3.0

Convenient location but likely tough to get good help. Had trouble getting support to drop off the trailer. Frustrating.

KEITH O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CARMEN J. 
Clasificación:
3.0

Improve customer service as attendant lack interest in helping us out with needed information.

Diane C. 
Clasificación:
5.0

The young Lady Stephanie customer service skills where amazing & the whole team

MIGUEL C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Feliciano R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

YURIEN H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

NIRMALARA E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Christopher F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DANNY V. 
Clasificación:
5.0

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IHSAN T. 
Clasificación:
5.0

Nada

RASHEED W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

OSCAR C. 
Clasificación:
5.0

Great experience. More affordable then any other shipping container.

Christie P. 
Clasificación:
5.0

Excelente

Jose C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

nesley s.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Amazing service

ORLANDO A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

saheed l.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

For the return process after hours, it was hard and annoying trying to put the mileage on the website. It kept messing up and was a annoying process just trying to put it in, needs work. Otherwise good.

CAMERON G. 
Clasificación:
5.0

I Really don't feel there is nothing more that you could do. Great service and speedy as well.

WENDELLD W. 
Clasificación:
5.0

Everyone was very helpful

Rabindra R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WILSON L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SHAKEAL F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DANNY A. 
Clasificación:
5.0

Employees are very helpful and make it easy to rent

GREGORY I. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LUIS T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WELITON V. 
Clasificación:
5.0

Excelente

EDGARDO M. 
Clasificación:
5.0

I was not told about a 45.00 charge ... what is it for

MAUREEN F. 
Clasificación:
5.0

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ISRAEL H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DANIEL J. 
Clasificación:
5.0

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JULIUS C. 
Clasificación:
1.0

It took a very long time to get the vehicle. It would be advisable to have more than one person attending to people. Also the attendant had to call a contact for whatever reason, she didn't explain it to me. The person she contacted rented a UHaul a week before at the same location and they didn't do that to her. Is it because she's white??? Screening Hispanics in a highly Hispanic neighborhood but not white people sounds terribly wrong.

EDWIN G. 
Clasificación:
5.0

Great rental experience, sweet customer service reps.

JOAO C. 
Clasificación:
1.0

Good night, what damage are you charging? I delivered the truck as it was delivered to me. When I did the inspection, I noticed unmarked damage to the rear left near the cargo door. The application did not allow me to refute or upload the photo I take. I approached customer service and the lady who attended me told me that there was no problem that you were already aware of the damage. Thank you for reviewing and adjusting the charge you are making. I already sent an email with the photos and I have not received a response.

YOHEL M. 
Clasificación:
5.0

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Guimarie A. 
Clasificación:
3.0

The truck had to have 2 tires replaced. One blew while doing highway speeds. The other should have been changed at the same time, but the repairperson was told to just bring a tire. It seems everyone but the people that are new customers to UHaul know that they do not maintain their vehicles, only repair them once broken. We were offered ZERO compensation and lost about 5 hours on the road because of this. To top it off I had the people at the return location calling me to tell me I better have the truck by them in time, or they will charge me. How about I charge you? I make about $75 an hour, so you owe me $375 by my count.

Barry B. 
Clasificación:
3.0

Nothing.

CAROL J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rashard G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

OMAR B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

NAJWA A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DANIEL P. 
Clasificación:
5.0

Not much

JOSE M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TYRONE S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

erik W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TRUE D. 
Clasificación:
5.0

The staff that helped us during pick up and return are both polite, very helpful and kind.

GLENN L. 
Clasificación:
5.0

Un exente servicio

CARMEN J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ANDREW G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALBERTO A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gilbert R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JANIRA V. 
Clasificación:
5.0

So far the Staff is being very helpful.

JOSE M.  |  First Impressions 
Clasificación:
3.0

Na

Rochelle A. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

JUANJEROME M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DANNY D. 
Clasificación:
5.0

thank you

NELSON E. 
Clasificación:
5.0

N/C

RAYMOND K. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JESUS R. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Danny R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RACHEL D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ronny R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Vivian B.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOANN G. 
Clasificación:
2.0

Need to check the lights work perfect. Costumer no need to call road service to fix it and lose out time waiting for them to come.

Jaime A. 
Clasificación:
5.0

All good, really. Very easy and trouble free.

RONAL M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SHAMUS F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JHOAN S. 
Clasificación:
1.0

It was difficult to book on line and location was not helpful when an extension of time was requested. Overhaul is difficult to use. Computer program difficult to use. Phone wait time of 40 - 50 minutes in unacceptable.

DAVID J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TIMOTHY W. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

LOUNIS M. 
Clasificación:
5.0

Everything was great, Thanks for letting me keep truck for longer at such short notice.

MARCELO M. 
Clasificación:
5.0

Nice and friendly employees.

GABRIELLE R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Alan A. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

KYLEBENJAMIN F. 
Clasificación:
4.0

Tell people about hidden cost.

WILLIAM P. 
Clasificación:
5.0

Great service from the staff definitely recommend this place

RONNY R. 
Clasificación:
5.0

Nada

CHRISTOPH R. 
Clasificación:
5.0

I recommend the location has excellent staff

JUAN A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALBERTO S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

EDDIE P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Keith L.  |  First Impressions 
Clasificación:
2.0

Manager was unhelpful and had staff lie to customers about when she was working. Emeny instructed Joshua to tell me to call back in an hour knowing she would be off of work by that time. Very unprofessional and horrible company culture.

shanel sidonie f.  |  Overall Experience 
Clasificación:
1.0

to rent this dolly you should let them know you cannot go in reveres this was not told to me the trailer was a waste of time

LOUIS G. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

VASHAN B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gerald T. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSE T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SELVAKUMA S. 
Clasificación:
5.0

Service is very good

Dennis C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jacqueline J. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Bernice G. 
Clasificación:
5.0

Todo perfecto.

HECTOR A. 
Clasificación:
5.0

Polite crew at this location, manager was also on top of the concerns I had.

Juan V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

andrew r.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

I highly recommend

ANTOINIO H.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

roberta g.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Emeny Hernandez was professional, knowledgeable and professional.

nazli m.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

maureen m.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Clarissa L.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Excellent service Always

JOHN P.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Todo muy bien

adin o.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Sameerah B.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

William O.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Anibal R.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gesmene P.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Very clean facility and friendly staff

Michael M.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Love the storage security.

MYRA Y.  |  First Impressions 
Clasificación:
2.0

The facilities were great, new, and really clean. The only reason I rented here was because I needed 24 hour access. Well it's currently 230am and I need to get into my unit and the woman at the front desk didn't add the 24hour access into my account so now I'm our here in the cold and can't get in! I called customer service and it can only be added in site. Well I need to be on a flight by 9am tomorrow and the office doesn't open until 9am. You really screwed me!!!

Kyle F.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

The Manager Emeny Hernandez was very friendly and helpful

maurfrance h.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Very knowledgeable and respectful

James H.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

Good service, just took long.

Zhamirah S.  |  First Impressions 
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