Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of North Amarillo

3,050 comentarios

2100 SW 6th Ave   Amarillo, TX 79106
(SW 6th Ave @ S Austin Street)

(806) 373-4488

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
Horario especial
  • 12/24/2021: 7:00 a. m. - 4:00 p. m.
  • 12/25/2021: cerrado

Servicios en esta ubicación:

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  • 12/25/2021: cerrado
  • Inspección gratuita del remolque
  • Pago del propano en la bomba
  • Devolución del cliente 24 horas
Ubicación con reutilización adaptada

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

great experience.

JERRY W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Matthew H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Damon M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Don R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

HUNTER E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LINDELL K. 
Clasificación:
3.0

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Christopher K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KATHRYN L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrew M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Crystal M.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

As with most businesses, more staffing would improve the business.

ALEX G. 
Clasificación:
3.0

Train your employees how to use the computer so that it does not take 30 plus minutes to rent a trailer.

BRENT D. 
Clasificación:
5.0

Great employees that were genuinely interested in helping us have a successful move.

DAVID M. 
Clasificación:
5.0

Your customer service representative was very courteous, knowledgeable and professional. I do not remember her name but she was really really good! Congrats!

FERNANDO S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALEXANDER B. 
Clasificación:
5.0

Nothing….great customer service!!

Tina D. 
Clasificación:
5.0

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Broderick A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JULIO R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL G. 
Clasificación:
4.0

Great service

LUIS M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Heather R. 
Clasificación:
5.0

It was all good.

Cindy F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John Q. 
Clasificación:
5.0

Great customer service, convenient, and excellent customer service!

Tina D.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nickie F. 
Clasificación:
5.0

Amanda the GM is amazing her customer service is great and she helped me out so much!!!! I would definitely rent from this location again!!!!

BRITTNEY D. 
Clasificación:
5.0

Ninguno

MONTE K. 
Clasificación:
5.0

Everything was awesome, answered all our questions

KAYA I. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Donald A. 
Clasificación:
3.0

My bill was only supposed to be 500 something I have a charge for that plus 3 more charges for 45 dollars. I'm tired of turning my trucks in and getting stole from

Jaecee D. 
Clasificación:
3.0

The computer system was being very slow and had a few irrate customers because if it which made me not want to go there again..

ROSALBA LOZANO M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TOMMY R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DONNA C. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

TOMMY R. 
Clasificación:
4.0

Since i dropped off after hours, i tried to use the website to complete the equipment return, but i didnt have a good cell phone signal, so i went to my motel to use wifi. Unfortunately when i got to the step of sharing my device location, the return procedure faulted out because i wasnt at the uhaul dealer. I then tried calling the uhaul after hours number 3 times and was on hold 15 minutes each time before disconnecting, so i had to go back to dealership the next morning to completethe return.

JOHN C. 
Clasificación:
5.0

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DUSTIN H. 
Clasificación:
1.0

You have charged me $748.43 and $150.50 on 18 October 2021. On October 25, 2021, you have tried to charge me $27.40 and $9.10. I am requesting this money to be return to my account. You have never given statement of charges for these amounts. I will never use your company again. I do not have storage area or rental truck so why are you keep taking charging my account

Susan S.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

KATRINA J. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Maurice N. 
Clasificación:
4.0

I really appreciated the help with getting movers too. Even at the last minute.

JANICE B. 
Clasificación:
5.0

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SAM T. 
Clasificación:
5.0

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Nancy M.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

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JOHN S. 
Clasificación:
5.0

Great staff

MICHAEL JAMES R. 
Clasificación:
1.0

Absolutely awful experience. They were short handed, which is not the employee's fault, but the ones that were there were unprofessional and very unhelpful. I feel like I was very much overcharged for the use of the truck as well. I brought it back earlier than I requested it for, but I wasn't given any sort of credit back. I won't be back to this location, and I will recommend that people not use that location too.

REECE H. 
Clasificación:
4.0

The lady who helped us was extremely helpful.

LINDA L. 
Clasificación:
5.0

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TERRY B. 
Clasificación:
5.0

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Joshua M. 
Clasificación:
5.0

Got pulled over because registration was expired. Cop pulled up to me when fueling the truck to be able to turn it in.

MATTHEW C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James R.  |  Overall Experience 
Clasificación:
1.0

The reservation process is sorry. I reserved a truck but due to the company over booking trucks. I was sent to three different locations to pick up a truck and every time I went to that location there was no truck. You'll are quick to charge for mileage but no consideration was given to the customer driving all over town just to get a truck. You'll process sucks.

LINDA G. 
Clasificación:
3.0

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alma H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID K. 
Clasificación:
5.0

Amarillo uhaul personnel was friendly, courteous and inviting. I will definitely do business with Amarillo uhaul.

LUIS M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GABRIEL R R. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

MARIA H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ARBRA T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SHELLEY H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHNNY B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

EDWARD P. 
Clasificación:
5.0

Gabriel was great!

MICHAEL H. 
Clasificación:
3.0

This location is short staffed. This translates into long wait times. However, this problem is a problem that the employees have no control over. Staff is friendly and helpful. The truck needed washed/cleaned inside and out. However, this attention to detail can be explained away by its staffing issues.

Bradley F. 
Clasificación:
5.0

Improve your app for self check-in.

Donald A. 
Clasificación:
5.0

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COREY M. 
Clasificación:
3.0

Check my previous comments ,,,…. It's just so dang expensive, I'm very disappointed in how much I had to spend to rent this U-Haul, one way, and fill it with gas, it was just too much!! . I hope I don't ever have to rent again

KARLA C. 
Clasificación:
4.0

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DANNY M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Darren C.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

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ORLANDO D. 
Clasificación:
5.0

Nothing 😁! The entire process was flawless. This was the first time I had used a service like this and was very impressed. Would use the UBox again in a heartbeat! Very happy camper!!

April B. 
Clasificación:
5.0

Loved the truck easy to park and back up .But most of all very clean the truck and the location.The buys were very nice and when I plan on moving again I'm going back.

PATRICK H. 
Clasificación:
5.0

Great customer service. Staff was very friendly and helpful

BOBBY R. 
Clasificación:
5.0

I wish I could remember the name of the kid who helped me, because he was very helpful and friendly. 10 out 10 service. Will visit this location again if I ever need a trailer or box truck again.

STEPHEN O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

rebecca G. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Earl S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BRENDA E. 
Clasificación:
5.0

Give Joel Witten a STAR 10!!! He is Amazing. VERY HELPFUL. 100% Better than UHAUL's in AUSTIN TX

Robert S. 
Clasificación:
2.0

customer service and more staff

CRYSTAL C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrew D. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael W. 
Clasificación:
5.0

Service was great!

KALOR W. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

JAE CEE D. 
Clasificación:
5.0

Great & Pleasant people to work with.

Mary M. 
Clasificación:
5.0

Love U-haul They are friendly and very flexible.

Mary M.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JERRY M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHELE L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Yrineo S. 
Clasificación:
5.0

Everything was great

SANDRA KAY H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

NATASHA S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Dona C. 
Clasificación:
5.0

5 STAR SERVICE! EMPLOYEES WERE GREAT! TRUCK WAS FILTHY WHICH WASN'T NO BIG DEAL! JUST BE SURE TO POINT OUT ANYTHING WRONG WITH THE TRUCK. THEY OFFERED ANOTHER TRUCK BUT TIME DIDN'T PERMIT THAT I WAS IN A RUSH! I DEFINITELY RECOMMEND THIS LOCATION!

JEROME B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MISTY M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PHILIP C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Kevin B. 
Clasificación:
3.0

Location is understaffed. Staff did an excellent job, but they need help.

Monty N. 
Clasificación:
2.0

Got charged 20 dollars at drop off and don't know why. This does not work.

AMERICO D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STEVEN W. 
Clasificación:
3.0

I was told to go look for a car mechanic to fix my trailer hitch lighting connection and incurred charges to do so without the issue being fixed and nearly had to cancel my move that day. When I came back to the Uhaul with a different crew requesting a refund, the team fixed my Land Cruiser's issue. It was a relief to get it done, but I am not sure why it was not done in the morning.

EDWARD M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JEFFREY N. 
Clasificación:
2.0

Extremely rude and dismissive

SYDNIE G. 
Clasificación:
2.0

the computer keep locking down and service was slow

Bobby F. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DONNA V. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Austin C. 
Clasificación:
1.0

Most of the employees at this location left much to be desired about customer service.

TRESTIN M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brant L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Natlynn R.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Susan S.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Manager is very helpful and cares about her customers and what is done for children and family in the community I would never go anywhere

Mary P.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Doris C.  |  Online Move In 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Angel R.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

maryanne i.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Maria D.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

melody c.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

was very helpful and did a great job getting me in and out thanks

Darren C.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Every month when I pay for the storage unit, your staff is efficient and very good to me. I have confidence in the safety of my things that are in storage. I have recommended the U-haul on 6th street.

Toni K.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KENNETH H.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Chad M.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Timmothy S.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

The customer service is greate they are really friendly and helpful when you rent a storage unit we had a great experience at Uhaul Moving and Storage North Amarillo

susan g.  |  First Impressions 
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