Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Maumee River

1,813 comentarios

855 E Broadway   Toledo, OH 43605
(Corner of E Broadway and Woodville)

(419) 697-1677

Horario

  • Lun. - jue.:
    7 a. m. - 7 p. m.
  • Viernes
    7 a. m. - 8 p. m.
  • Sábado
    7 a. m. - 7 p. m.
  • Domingo
    9 a. m. - 5 p. m.
Horario especial
  • 12/24/2022: 7:00 a. m. - 4:00 p. m.
  • 12/25/2022: cerrado

Servicios en esta ubicación:

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Toledo, OH 43605
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Horario especial
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  • 12/25/2022: cerrado
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Eric S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tommy B. 
Clasificación:
5.0

Give appreciation to the young men running the location. Tracy was amazing.

Angela S. 
Clasificación:
5.0

Excellent manager and workers perfect 🙂

Heather H. 
Clasificación:
5.0

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Trena P.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Martin K. 
Clasificación:
5.0

The trailer I rented had a broken jack. The employees helped with the unhook and hook up though. Very friendly and nice employees. Quick and efficient Always use that location if I can

RICHARD H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

juanita C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jessica T. 
Clasificación:
5.0

Great team. Not much, maybe a coffee

Mayra L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Maggie L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Rosamaria S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Latrice L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

William E. 
Clasificación:
5.0

Very helpful and professional

Michele K.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Aaron S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mike M. 
Clasificación:
4.0

Great!

Lanny H. 
Clasificación:
5.0

The manager was top notch! Nice job!

Jon B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bruce Z. 
Clasificación:
5.0

excellent customer service absolutely no complaints

Mickesiha W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

CHARLES T. 
Clasificación:
5.0

this location has the best employees. friendly, professional and always volunteers to carry my moving supplies to the car.

Jeffrey G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James G. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

toney R. 
Clasificación:
5.0

Nothing. Your customer service was excellent & very helpful.

Beth A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brooke W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Phillip K. 
Clasificación:
5.0

Customer service was great everything was great

Amanda B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Casey S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jason H. 
Clasificación:
5.0

Xxxxx

Dennis J. 
Clasificación:
4.0

The representative that helped me at location was on his phone the entire time and even when I came to drop equipment off he wouldn't look up and take care of me and I had to say I didn't use the miles I thought I would use and told him he didn't give me the utility dolly and he said he would reimburse me both miles and utility dolly and still haven't received my money back! You must keep the representatives off there phones.

Brenda G. 
Clasificación:
5.0

Tracy is awesome!

Kathleen F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brandi S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PATTY S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brandon L. 
Clasificación:
4.0

Easy drop off, very happy with both ends of trip.

David A. 
Clasificación:
5.0

Nice guys in there

William D. 
Clasificación:
5.0

Friendly, helpful and prompt service given to me. Will always rent through UHaul, as needed. Gracias

Summer L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Pamela N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kenneth B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Darrell C. 
Clasificación:
5.0

Nothing great service

Kyle D. 
Clasificación:
5.0

No complaints.

BRYAN P. 
Clasificación:
5.0

Only problem I had was the left tail light was out on the trailer.

Larry H. 
Clasificación:
5.0

Again read prior comment. This was unacceptable

Mark W. 
Clasificación:
5.0

Tracy Brown was excellent. Very courteous, knowledgeable. Overall excellent experience

Ken C. 
Clasificación:
5.0

The customer service was awesome

Cynthia G. 
Clasificación:
5.0

The 26ft uhaul was clean but the steering was loose and shook a lot at faster speeds on the highway... very scary.

micheal T. 
Clasificación:
4.0

To have the truck that been reserved should be set aside away from the rest of the trucks where you have problem.getting out of the parking lot that way the customer can just get in and go and chairs for customers to sit some people can't stand long due to joint replacement or breathing problems but other then that the service was 😁😁😁😁 and the customer service was very polite and good humor 😊😊 we were treated very well 😊😊

Geneva B. 
Clasificación:
5.0

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Patrick M. 
Clasificación:
5.0

My only issue was I was to pick up the truck in bowling green and the day before was told only Toledo had the truck I wanted. Just a very big inconvenience, and not to say extra mileage on my car driving there.

david R. 
Clasificación:
5.0

In and out quick and easy,. Felt very comfortable and welcomed there.

Bruce G. 
Clasificación:
3.0

I requested an appliance dolly which I did not receive and was also charged for using the utility dolly so I am owed ten dollars for the appliance dolly

christopher M. 
Clasificación:
5.0

No improvements that I can think of. Very friendly and efficient service and staff.

Kevin H. 
Clasificación:
5.0

The customer service was awesome. Very helpful employees. Gracias.

Michael M.  |  Online Move In 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael M. 
Clasificación:
5.0

Tracy was amazing He is very professional an efficient

celestina F. 
Clasificación:
4.0

Trailer ready and clean at scheduled time. Very happy with this rental experience.

Eric S. 
Clasificación:
4.0

Zipper or drawstring bags for the moving blankets.

Jeffery G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joshua S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Ed C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrew E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Christopher M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Joshua V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Julie W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ronald P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jim H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joshua P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rachel S. 
Clasificación:
4.0

I originally requested a different rental location pick up but was called the day before pick up and told the location had switched to this E Broadway location.

John Y. 
Clasificación:
3.0

I was very upset, not really with this location, but the overall bill the company gave me after I used their truck. I was promised a .40 cents per mile rate and when I returned the truck they charged me 1.04 per mile rate. That almost tripled the amount I was quoted when I set up the reservation. When I tried to get it corrected they say they cannot do it and transfer me to someone else. Then I have to start over and explain the whole arrangement again. I do not have hours of time to do this!! That is criminal!!

Joseph S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joshua P. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Paul S. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

Imesha R. 
Clasificación:
5.0

Nothing I can think of. Agent Tracy was outstanding, friendly, and professional!

John W. 
Clasificación:
3.0

I asked for 30 miles. I did not use the 30 miles, but instead got charged for gas and that was 35 dollars. I know I should have had a refund for my miles not used. Then the gas tank was between 1/2 and 1/4. I didn't use that much gas but got charged for 7 gallons. Boy oh boy.

cindy S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Samantha S. 
Clasificación:
4.0

The only thing is when you have a time to pick up your truck should not have to wait 30 minutes for someone to be there. Other people in store also. I know help is hard but if you make reservation they should be there and if a problem leave a note to say there may be a delay.

Beverly F. 
Clasificación:
5.0

Dropped off over hours

Cody K. 
Clasificación:
5.0

Tracy and his staff always friendly and polite.

Joshua P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Martin D. 
Clasificación:
5.0

So very helpful and kind!

Lisa F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brian L. 
Clasificación:
5.0

Tracey was or is excellent and very knowledgeable. He and his college made my experience pleasant.

LARRY M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sally M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark M. 
Clasificación:
5.0

Great service !

Jerrett S. 
Clasificación:
5.0

Dropped off after hours and personnel checked it in first thing in the morning!! Thank you

Jeff R. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Jane L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeffrey B. 
Clasificación:
5.0

Great staff and manager Tracy all fabulous people and helpful

MARK W.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Barbara B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark W. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Natasha J. 
Clasificación:
5.0

Thank you to the staff. Professional, courtesy and great customer service.

Chaundra W. 
Clasificación:
2.0

Been trying to get the manager to contact me you cannot reach the location by phone I am being charged for damage I did not do and no one will help Tammy Reardon 419-320-0070

tammy R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Matthew C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Nicolas W. 
Clasificación:
5.0

My customer service was amazing and Damien was awesome! This will be my go to location from now on.

Jessica M. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

precious d.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Julia M.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Tracy the manager was awesome!

Michele K.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Gracias

norman s.  |  Overall Experience 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

GUSTAVO A.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Piper B.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Friendly staff, clean facilities, lots of security cameras. The storage space is the perfect size! I would highly recommend this Uhaul Storage Facility. Location is convenient from the city and suburbs.

Darius H.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Alexander A.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHRISTA F.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Helpful

Catherine T.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Regina B.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Matthew G.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Nice professional friendly people and very good clean storage for my furniture and all my stuff I love it ❤️

maricela r.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

The manager Matt was so very helpful when I was faced with a stressful situation in my move. The only reason we're relocating is due to price. I would recommend Uhaul to others for sure!

kathy f.  |  Overall Experience 
Clasificación:
3.0

The electronics on the access door didn't work half the time, and i didn't like the fact that I couldn't remove the insurance when I wanted. Will try to avoid uhaul storage in the future

Dorian C.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

Everything was convenient for the time in the years that I was at Storage at U-Haul thank you

HERMAN D.  |  Overall Experience 
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