Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Hempstead

5,153 comentarios

450 Fulton Ave   Hempstead, NY 11550
(On the corner of Fulton Ave & Peninsula Blvd)

(516) 489-6550

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 6:30 a. m. - 8 p. m.
  • Dom.: 8 a. m. - 6 p. m.

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  • Dom.: 8 a. m. - 6 p. m.
  • Inspección gratuita del remolque
  • Devolución del cliente 24 horas
Ubicación con reutilización adaptada

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Shante P. 
Clasificación:
4.0

Be more friendly

duane G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gerard C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Duane H. 
Clasificación:
2.0

Rent friends as well

Drew H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

EDIER V. 
Clasificación:
5.0

Staff was great

Colize H. 
Clasificación:
5.0

I was taken care of by a Hispanic man at the front desk, forgot his name but he was very professional and knowledgeable. He clearly explained my responsibilities and got me into my u haul swiftly. Great job.

Gregory V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

walter C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Daphny M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Angel V. 
Clasificación:
5.0

Truck need service engine and bed ratteling sound bad

Kevin G. 
Clasificación:
3.0

Need to review billing was over charged by moving .com

Marty L. 
Clasificación:
5.0

To drop off location was very big clean nice person that I dealt with very fish check out.

George M. 
Clasificación:
4.0

Very easy and professional

michael C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Leonia G. 
Clasificación:
5.0

Mantener un empleado por la noche para la bevolucion de Los carros sea mas facil mente

Marvin S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stacie B. 
Clasificación:
5.0

The staff is very nice and helpful.

Yemeng C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMESPATRICK B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

cheryl B. 
Clasificación:
5.0

Bueno

Delbi R. 
Clasificación:
3.0

I just received my receipt and the gas gauge was lower than when I returned it. Either the attendant misread it or this was done intentionally to charge me for a fuel charge. I drove 17 total miles and actually still put gas in the truck which took it over the indicator from when I first received the truck. Charge $8 for a refuel - which is a total scam or error. I went out of my way to actually put gas in the truck right around the corner from returning the truck. It's a small amount but it's the principle. They either made a mistake or just ripped me off intentionally.

Michael K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Frank B. 
Clasificación:
3.0

Don't charge for gas when the gage didn't move. But you don't go over it with the customer there anymore, so can't fight it.

JOHN W. 
Clasificación:
4.0

everything was ok except I was overcharged on the miles. I was refunded my money. that is important to get right .

john R. 
Clasificación:
2.0

We showed up at Hempstead and got a notification to go to Mineola (where we originally tried to reserve). We get to Mineola and we are told to go back to Hempstead. Such a headache. This whole experience was made to appear a lot easier than it actually was

Robert C. 
Clasificación:
5.0

Es un exelente servicio

REINALDO M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Katie M. 
Clasificación:
5.0

All staff was extremely helpful and friendly as always.

Pietro M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Patrick C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Carlos M. 
Clasificación:
5.0

accidently left jacket in truck cab and drop off location worker called to let us know it was found and we could pick it up. Excellent customer service

martin H. 
Clasificación:
5.0

Peter the mechanic was amazing! Our Honda odyssey trailer wiring was not working even though the mechanic that installed it said it was, he figured out what was wrong and customized it so it worked with our vans idiosyncrasies. Everyone was so nice and helpful, it saved our vacation!

Fayga M. 
Clasificación:
5.0

This was a quick, efficient transaction. Good customer service. No issues with the vehicle. I was on the road in 10 minutes. Great experience and easy return.

Paul O. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Gibran H. 
Clasificación:
5.0

DON'T CHANGE ANYTHING

ROWAN S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dennis B. 
Clasificación:
5.0

I rented from this place and number of times, and this experience was much smoother. The gentleman behind the counter who helped me was extremely knowledgeable and smart

Michael L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joe C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sianna S. 
Clasificación:
5.0

Extraordinario servicio al cliente

Towanda W. 
Clasificación:
4.0

Friendly

DUANE G. 
Clasificación:
5.0

Excelente las vans nada que mejorar.

Nelson L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gaitri S. 
Clasificación:
5.0

Great experience.

Jeffrey B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

brian K. 
Clasificación:
5.0

Todo estuvo bien me demore nos minutos en de volver el camión llame al servicio al cérvico al cliente por ayuda como entregar. Uno de 3 personas que me atendió. Si me pudo guiar en los pasos a seguir gracias

Jose A. 
Clasificación:
5.0

The trailer was very old (looking) and run down. Almost all the side lights were broken (meaning the yellow and red covers were split or missing and the bulbs were not working. The UHaul guy replaced almost all of them. The tires were old too. I asked him, do you think I should tow this trailer from NYC to Denver? There was a much newer trailer on the lot. He did not really answer me. The trailer I took (the old one) had a Colorado license plate and I therefore assume that UHaul wanted that trailer back in Colorado. I noticed that the wheels were not free-wheeling as much as other trailers I have towed (I have towed more then 65 trailers with the same car). I was right: my gas mileage is always about 13-14 mpg with a loaded trailer. This time it was 7.6 mpg!! Just when gas prices were crazy high. I have always had great experiences with UHaul; this one was a little less great.

ADRIAAN S. 
Clasificación:
5.0

I have been dealing with the Manager Diego for over 20 years, both in business and personal. He has always been accommodating and a gentleman

Antonio C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rene P. 
Clasificación:
5.0

I would always use this location the manager and workers were very professional and friendly

anne C. 
Clasificación:
5.0

Nothing... very pleased customer... made the hassle of moving less stressful... thanks Uhaul

SHERLENE A. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

camilla W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BRIDGET L W. 
Clasificación:
5.0

Reserved a van over the internet for 10 am pick up. Got to the store was greeted by a friendly professional clerk and was in and out on less than 5 minutes. Upon my return I just handed the key and was told thank you for choosing uhall

celestine C. 
Clasificación:
5.0

Have more equipment available at high demand, i once reserved an equipment at a location and once I finally got there it wasn't available such a waste of gas and money

Kevin J. 
Clasificación:
3.0

Ask if they need so many pads. Unused pads take up space.

GEORGE S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

willie B. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Ronald B. 
Clasificación:
5.0

Have other payment options such as Google pay and Apple pay.

Muhammad I. 
Clasificación:
2.0

Service always satisfied with their service.

Nirva H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Giuseppe P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

henry E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Diana V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Daniel M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Nasquetta M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Cheree J. 
Clasificación:
5.0

All is good for me. Very good attention and fast. And very friendly. They are on the top there is nothing to adjust.

Alfredo G. 
Clasificación:
2.0

I can't speak for every storage unit, but my storage unit had many mice feces. I was with Uhaul Hempstead for approximately nine years, and the mice issue has gotten worse. The rent increases every few months, and nothing has been done to correct the mice issue. The staff is excellent. The facility is cleaned but only cleaned to mask an issue.

LETISHA J.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service by the gentleman at the check out line (unfortunately I cannot remember his name). Truck was brand new in excellent condition. Fast, efficient, and great experience overall.

Natalie L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Christina H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Vikas M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andy L. 
Clasificación:
1.0

There was a homeless man sleeping in the back of the truck with all his belongings!! ABSOLUTELY DEPLORABLE!!! I'll never rent from Uhaul again.

GILBERT C. 
Clasificación:
5.0

came in at 1pm friday afternoon to pickup a utility trailer with my pregnant wife, at the time i was in a sling due to a recent injury so hooking up the trailer would have been a hastle and almost impossible. Staff at this location was extremly pleasant to deal with had us in and out of the office in a snap and the gentleman was very helpful when hooking up the trailer- even went as far as checking and replacing a fuse for me under my hood to get my daytime runing lights to work.. 10 out of 10 for them!!

Justine S. 
Clasificación:
5.0

Very pleasant experience

Paul D. 
Clasificación:
5.0

Staff was kind and helpful

Michael D. 
Clasificación:
5.0

Everything is good

GUSTAVO A B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Neil D. 
Clasificación:
3.0

Eliminate bad rotten odor in the cabin

George W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JEANROGER P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ESTHER O. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

John W. 
Clasificación:
5.0

It was great

Riston R. 
Clasificación:
5.0

Un buen servicio gracias

JOSEGERARDO R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Patrice M. 
Clasificación:
5.0

Easier way to return. After hours. System kept timing me out.

HECTORL R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

REGINALD T. 
Clasificación:
4.0

Inspect vehicles and trailers better. The trailer I rented was missing the license plate and I was pulled over by police for it. Luckily no ticket.

Joseph S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Errol B. 
Clasificación:
5.0

Nothing to say. The service is excellent.

GASPARRI B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

dayna M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSEPH T. 
Clasificación:
5.0

Selvin was great. I would use this uhaul again in future.

vincent M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Marcos F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

shonda H. 
Clasificación:
4.0

The Staff was very accommodating and efficient.

Michael C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Randall G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeniece D.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Diego was very cordial and very very thorough in resolving our problem

Brandon M.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SELENAXIOMAR G.  |  First Impressions 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Jasmine C.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

I find the U haul facility to be a good storage

shamika d.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

maria l.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Excellent services

fulton c.  |  Overall Experience 
Clasificación:
2.0

Infested with rodents ...property was covered in feces an property was damaged from rodents nesting in unit

Nikol L.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

jie d.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Darlene H.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Donna P.  |  Overall Experience 
Clasificación:
1.0

My unit had mice and a lot of my stuff was damaged filed a claim and nothing was done

Flore S.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Muy buen servicio estoy contento.el.personal es.muy.amable

OSCAR F.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

so far it's good they were very helpful during a stressful time

Donna P.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephanie c.  |  Overall Experience 
Clasificación:
3.0

Having to carry heavy things up the stairs is not ideal. A ramp or elevator would be better!

Krissa G.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

lillian p.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Diego and His Staff were the Best.

Edna R.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dorothy L.  |  Overall Experience 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Allan F.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

nelson b.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Excelente

alpha s.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Paulette W.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

EXTREMELY SATISFIED - EVEN WHEN I HAD A MINOR ISSUE, STAFF WAS WILLING TO GO THE EXTRA MILE TO MAKE SURE ALL WENT WELL. DEFINITELY WILL UTILIZE THIS FACILITY IN THE EVENT I NEED THIS AGAIN.

Paulette W.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

michael w.  |  Overall Experience 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

DIANA D.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Pamela M.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

michael w.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

oscar h.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

jairo v.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

It was my first time using Uhaul storage I'm really please with everything. thank you

Evelyne C.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

Diego Parra however busy he is, manages the facility well. He could use some back up to reduce customer wait time.

LARRY T.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

I 'll come again

Sadrac P.  |  Overall Experience 
Clasificación:
3.0

I everything went well,

Dorothy L.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

everything it was gray

yessi t.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Friendly staffs

Patricia E.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

The restroom was dirty and the toilet was overflowing. Otherwise, the staff was extremely friendly, flexible and kind.

Nakia A.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Excellent service, considerate and kind help.

Bibi M.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Gracias

Kevin T.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Very nice experience.

Gary S.  |  Overall Experience 
Clasificación:
3.0

thanks

DOROTHY G.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Only thing truck rubber gaskets on doors kept falling off truk needed tuneup and Transmission also needs work

Ersoy A.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Excellent service

aimee a.  |  Overall Experience 
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