Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Hempstead

4,883 comentarios

450 Fulton Ave   Hempstead, NY 11550
(On the corner of Fulton Ave & Peninsula Blvd)

(516) 489-6550

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 6:30 a. m. - 8 p. m.
  • Dom.: 8 a. m. - 6 p. m.
Horario especial
  • 11/25/2021: 7:00 a. m. - 3:00 p. m.

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  • 11/25/2021: 7:00 a. m. - 3:00 p. m.
  • Inspección gratuita del remolque
  • Devolución del cliente 24 horas
Ubicación con reutilización adaptada

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

RACHAEL A. 
Clasificación:
4.0

Make sure that the equipment you rent is in the truck. Truck was. Wry clean!!

Andrea G. 
Clasificación:
4.0

I was pleased. No complaint!

DEBRAV G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSE A R. 
Clasificación:
5.0

Nothing, Thank You

Willie B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSUE MOISES C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ASAD A. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ALLAN BERN P. 
Clasificación:
3.0

Dirty location and too many critters and the like … should have never stored clothes there … too many items running around for storage

Scott H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

uhaul D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Timothy D. 
Clasificación:
5.0

Customer care was very professional.

Calvin G. 
Clasificación:
3.0

Windows including windshield had not been cleaned.

GEORGEJOHN III Z. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DEREK DALE W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Josue C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

OCTAVIA A. 
Clasificación:
5.0

Hempstead uhaul is the best

REGINALD A H. 
Clasificación:
5.0

I find the U haul facility to be a good storage

shamika d.  |  First Impressions 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

ENGJELLUS P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

HECTOR A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

maria l.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Bery good service wid gratuletion

RONYL M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Kevin W. 
Clasificación:
1.0

Stop charging people for not reason

Yvena M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

REGINALD T. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael R. 
Clasificación:
2.0

Vehicle was generally clean, though prior customer paperwork was still in the vehicle. I rented a furniture dolly which turned out to have a broken wheel which made it unusable. When I returned the vehicle around 4 pm, there was no one outside staffing the drop-off area and only 1 employee inside handling customers. There were 2 people ahead of me. It took about 30 minutes to complete the drop-off process. While I was waiting, another customer came in complaining that she couldn't access the storage facility due to trucks blocking the facility â€" apparently because there was no one overseeing the dropoffs. The employee apologized but said she couldn't leave to help her, in the middle of helping me, she went outside and was gone for several minutes. Finally, another employee came in to assist. Both employees were polite and apologetic, but it was obvious that the staffing level was inadequate.

Richard S. 
Clasificación:
5.0

Had what I needed . Priced good and after hour drop off was a bonus.

Jason B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JAIME H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

L C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

MYRNISSA S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Peter R. 
Clasificación:
5.0

Everything was perfect. The manager and assistants were so nice.

Peter S. 
Clasificación:
4.0

Truck's Engine Power is a little low, needs more rpm for driving.

JIN HONG K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

NAKEDALA SHAWN E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SHEILAD E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KENNETHJ W. 
Clasificación:
5.0

Nothing!

ANTOINETTES G. 
Clasificación:
2.0

We used Just in Time Movers who were great. U Haul appeared to be very disorganized, sending the movers to three different locations to procure the U Box. They arrived two hours later than promised as a result delaying our six hour road trip. U Box came without any of the promised blankets. The movers used cushions etc and the belongings arrived safely. The movers on the Rochester end were also delayed due to a paperwork issue. I received texts asking me to confirm with U Haul but when I followed all of the prompts I never got to speak to a human. Very dissatisfied with the U Haul for these reasons.

Marianne S. 
Clasificación:
2.0

Stole my friends debit card. Rude when called.

kaitlyn D. 
Clasificación:
5.0

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Teresa H. 
Clasificación:
5.0

Everyone and everything went very well!

PETER FRANKLYN L. 
Clasificación:
5.0

Excellent and friendly customer service!

JONATHANS S. 
Clasificación:
5.0

Non. Customer service is great

Tak C. 
Clasificación:
5.0

N/C

ANTOINETTES G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

HECTOR RENE S. 
Clasificación:
5.0

Excellent services

fulton c.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Abdelmoneim S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

URIASB A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DUANE JACQUE-REY G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jasmin B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John U. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

EDWARD C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrew B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Macela C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RUBEN F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Malike F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

uhaul B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JIN HONG K. 
Clasificación:
5.0

Walter made my customer satisfaction the best experience. Will definitely come back.

Peter D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PATRICIAANNE M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

scott M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ERNESTW S. 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service!! Thanks so much!!

PATRICIAFARRELL B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Adrian P. 
Clasificación:
5.0

Bettering than I expected

Ishry S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAYDEANHAYDEE R. 
Clasificación:
4.0

I hate that you have to take pictures, when you first get the van , when you selling of late night especially… dangerous Ti out there trying to figure out a app.. your workers should be doing this. Waste of our time .

GIOVANNI A. 
Clasificación:
5.0

Missing interior tie down rails made securing some items problematic

MICHAEL G R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RICHARDM B. 
Clasificación:
5.0

This location was very helpful and and accommodating.

Kayla W. 
Clasificación:
3.0

It was very easy to drop off the vehicle it took two seconds and they emailed me the receipt.

MICHELEY P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mathew B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrew P. 
Clasificación:
5.0

2nd time renting equipment from this location and smooth experience from beginning to end with no issues. Great equipment and staff.

DANIELY P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephen E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DARRENALEXANDER J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

fulton C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Nicole S. 
Clasificación:
5.0

Well run franchise…very professional.

EDWARDT F. 
Clasificación:
5.0

Overall I am very pleased with how easy and straightforward the whole process was, from booking the rental, pickup, travel and return. The price was great, and I will definitely look to uhaul when I need a trailer again. ¡Gracias!

KAIMAGNUS M. 
Clasificación:
4.0

The A/C in the truck we rented did not work and that made the rental experience very uncomfortable.

CHRISTOPHER D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

OLVANDO NEY A. 
Clasificación:
5.0

The people where very nice and helpful.

MARY L N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ruben T. 
Clasificación:
2.0

Infested with rodents ...property was covered in feces an property was damaged from rodents nesting in unit

Nikol L.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Everything was fine. Very simple rental.

John K. 
Clasificación:
5.0

The day manager on Saturday was very helpful. I think his name was Deigo.

Leonardo J. 
Clasificación:
4.0

Better serviced trucks

JAMES HAROLD B. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Chiffon H. 
Clasificación:
4.0

Inform the customer when the part is not in for in time for the appointment. I was not informed that my hitch was not yet delivered until I arrived for my appointment on 08/16/21, and was rescheduled for 08/19/21. I had attempted to confirm prior to going to the location, but the phone was not answered. Otherwise, everything was great

Robert W. 
Clasificación:
3.0

The balancing and alignment of trucks must be done

GODWIN SETSOFIA D. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Craig M. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

ARIEL Y A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mohamed M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Saul G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

jie d.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

This is my problem. I reserved a trailer online for Smithtown , NY. When I received my confirmation via email it said to pick up the trailer in Farmingdale NY. When I got to Farmingdale there were no trailers so I had to go to Hempstead. IT WAS A TOTAL SCREW UP BY U HAUL. Your reservation system is terrible. I had to drive 35 miles out of my way to pickup and return the trailer. Is U Hail going to reimburse me for my time, and extra fuel I had to use?????

THOMAS A K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Christopher F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

VENUSCHRISTINE B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Darlene H.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

THOMAS D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ERROLV T T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Oscar S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Donna P.  |  Overall Experience 
Clasificación:
1.0

My unit had mice and a lot of my stuff was damaged filed a claim and nothing was done

Flore S.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Muy buen servicio estoy contento.el.personal es.muy.amable

OSCAR F.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

so far it's good they were very helpful during a stressful time

Donna P.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephanie c.  |  Overall Experience 
Clasificación:
3.0

Having to carry heavy things up the stairs is not ideal. A ramp or elevator would be better!

Krissa G.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

lillian p.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Diego and His Staff were the Best.

Edna R.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dorothy L.  |  Overall Experience 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Allan F.  |  Overall Experience 
Clasificación:
3.0

I everything went well,

Dorothy L.  |  First Impressions 
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