Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Frisco Prosper

6,362 comentarios

1566 US Hwy 380 W   Prosper, TX 75078
(1/4 mile West of the Tollway on the North side)

(972) 347-9713

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.

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  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Inspección gratuita del remolque
  • Devolución del cliente 24 horas

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Overall Rating:

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Clasificación:
4.0

The actual storage unit could use a lot more light. Almost dark in them.

Bradford v.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Doreen N.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Very helpful staff and the facility is exceptionally clean.

TIM E.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Is there 24 hour access?

William W.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Carl T.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sarah G.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Azhlee Y.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

BYRON I.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Justin was extremely helpful. Great experience.

Tyler T.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jerry L.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARK L.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Erin G.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Outstanding and professional personal. Threat everyone with respect and dignity. Thanks.

Rolando L.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

I will recommend to family and friends this facility is very clean we give thanks to Gloria and lane and the whole staff for making us feel like family thank you as again jorge and Carol

Wesley L.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TONY K.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

terry u.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RODNEY K.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Very attentive and efficient staff! The trucks are always very clean. I appreciate the attention to detail this Uhaul location provides. Lane is amazing at recommending the correct trucks, storages, and accessories to keep our business running smoothly. ¡Gracias!

Wesley L.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Angelique H.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Very polite and helpful staff took care of all my needs for multiple services!

Melissa W.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Very friendly ,great people to do business with very happy with it or everything and the way I was treated

WILLIAM E.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHELLE M.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Great staff - very helpful!

Katherine G.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

YOUNG J.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Glenn B.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

We've used UHAUL off and on for over 30 years. UHAUL and their Employees are great for ALL of your Moving Needs!

Karen H.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James W.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andre W.  |  Overall Experience 
Clasificación:
3.0

Rate is too high. Facility and storage spaces could be cleaner.

Mohsen K.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Awesome customer service and impeccable facilities. Gracias.

Tabatha L.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Smooth transaction!

Jerry L.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kathleen W.  |  First Impressions 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Keisha T.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Love you all location. Anytime I'm in Texas I use you all! Excellent service!

Latoyah M.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

A little frustrated that the reservation online indicated it would be a first floor unit, but only third floor was available at check in. Other than that, a great experience so far!

Brent R.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Awsome staff recommend to family and friends

Wesley L.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michele S.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Thank you for keeping my belongings safe!!

DIANE O.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Gracias por su servicio! Solamente una cosa quiero pedirles, qué mantengan fumigando el edificio para que se mantenga libre de insectos y quiten los insectos muertos de los corredores y bodegas, gracias

Jose C.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Steve D.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

EDDIE G.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Antwan R.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Easily accessed, clean and secure.

Karen H.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephen M.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Javier S.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

YOUNG J.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

lisa k.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MATTHEW T.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

Very friendly and helpful. Seemed short staffed for a Friday but the guys were very helpful

Scott S.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Carlos C.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

david V.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rodolfo H.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Brooke was my first contact person at this location and was very professional in dealing with my questions. Lane was great too and very helpful in his follow up.

David G.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Awesome experience, team was very helpful! Im happy to have a storage.

Daniel L.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

christopher s.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

The manager Lane was amazing to Work with. I'll send everyone there.

Brandon F.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ruben R.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Camilla G.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Great assistance from everyone. Professional and friendly.

Jan S.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Very friendly and professional staff. Was shown my way to the unit, told where to park and where the restrooms are. Very clean facility, excellent facility! Easy access to load, free carts to help with moving the load. The best U Hall on Highway 380 in prosper, Frisco and Aubrey/little Elm.

CHRISTINE H.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Dry helpful people at this location

TONY K.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Staff was very kind, informative and knowledgable. Whomever is managing this facility is doing an amazing job training staff, and running a top notch operation.

David S.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

All very easy to get unit and move into the unit.

Mary Elizabeth E.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Carlton J.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Durant G.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Excellent service, friendly staff. Very professional.

STEVEN T.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

AMANDA M.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Josh is the best uhaul manager on planet Earth. Josh should swiftly be promoted to CEO. Everything was great. Especially Josh.

DARLENE W.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DAWN B.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Josh, Tatum and team are fantastic at serving customers! I've gotten a trailer hitch here for my bike rack, rented a van for a few hours, and now have a storage unit. I highly recommend this U-Haul store.

Kelly B.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Greg J.  |  First Impressions 
Clasificación:
3.0

Main doors to storage units don't open after offices hours close. That is a problem, when needing wide doorway.

BRIAN J.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

Tatum was great not just the 1st time but the 2nd as well when my daughter needed a space. Great employee.

Steven R.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kwanza A.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

The staff is extremely friendly and accommodating in the equipment is in excellent working order. Probably the best U-Haul facility I've been to.

Alan F.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Great experience

Reggie B.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Friendly staff, extensive U-Haul selection of products and services including climate controlled storage; a no brainer.

Al M.  |  First Impressions 
Clasificación:
1.0

Terrible staff, not willing to help or give information. Not friendly at all (probably did not want to work on Sundays). Love the facilities, but I don't remember being attended like this before.

Vinicius P.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Josh and his staff are always courteous and helpful. Josh always goes the extra mile to ensure my questions are answered and any issues are resolved.

Savvas Learning C.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard A.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

My pin wouldn't let me in and I called the after hours number. Josh the General Manager answered promptly and was happy to assist.

Creniques Events &.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

The staff was extremely friendly and professional. The facility has exceptional cleanliness appearance.

jerry c.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

The staff were professional, friendly, and helpful. When I meet the front desk staff, I make an immediate decision about whether I trust them or feel confident about using a location. The young woman at the front desk exhibited all of those qualities. I walked out of two other facilities when the staff were not meeting this important criteria.

Pamela H.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Rental experience went perfect, but haven’t actually moved anything in yet.

James M.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Love this place! Staff is always friendly and smiling. Storage facilities are bright and clean.

David P.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Fast and easy

Christopher D.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

My wife and I were shown the location of our unit at the facility. We were able to check out and made sure that it would serve our needs. Just waiting to start unloading materials.

Roy M.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

The young lady that helped me was absolutely professional and caring. She knew what she was doing and very efficient. I will recommend this storage facility to anyone in need of storage. Tim C.

Timithy C.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Brain and staff are great customer advocates and seek to provide excellent service and succeed.

Arnold M. | Reservación
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