U-Haul Moving & Storage of Eau Claire

3470 comentarios

603 N Hastings Way   Eau Claire, WI 54703
(Corner of Birch and Hastings)

(715) 835-1864

Horario

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.

Contáctanos

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Eau Claire, WI 54703

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  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Inspección gratuita del remolque
  • Pago del propano en la bomba
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

The manager has established a very simple process for picking up!

MICHAEL M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John W. 
Clasificación:
5.0

Great place with great people! Excellence service too!

Craig S. 
Clasificación:
5.0

Great, friendly service. Very clean facility including the bathroom. Thanks.

Alan S. 
Clasificación:
5.0

Overall very fast check out and return: No issues. When I picked up the trailer there was some snow inside from previous use. Not the worst thing. Took 2 minutes to sweep out. For going from 9/10 to 10/10 it would be good to make sure trailer is totally swept out before renting to next customer. Overall very easy and good value.

Blake H. 
Clasificación:
5.0

It had one running light out, but otherwise rest of lights worked. Towed well behind my Jeep, no issues.

Kenneth D. 
Clasificación:
5.0

Just had an old truck with some annoying issues like the door closing tight. Always had to double shut it. But the team in Eau Claire made moving alot easier and were very flexible to work with . Highly recommend Fritz and his team!

Nicole P. 
Clasificación:
5.0

Had to change trucks because of a bad vibration in our first one. 2nd truck was great. Very happy with the response and service I received. A++

Jeffrey L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jessie B. 
Clasificación:
5.0

This is like the fourth time I've used this location in as many years, the renovations are nice but the helpful team that is knowledgeable is what makes

Michael C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gerard W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PATRICK B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stacy S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joshua S. 
Clasificación:
4.0

Even when I was at the wrong location for pick up, they accommodated me. Thank you very much!

Josh L. 
Clasificación:
5.0

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Felicity K. 
Clasificación:
5.0

Great customer service!!

Kelly S. 
Clasificación:
5.0

Friendly and quick

EDWARDJOSEPH R. 
Clasificación:
5.0

Andrew was very helpful and courteous! Got me everything I needed to make my move. Check in was easy and drop off even easier! Thanks Andrew!

Christine W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Marsha B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Lenora L. 
Clasificación:
4.0

the place was nice and clean. they were adequately staffed. everything went smooth with the rental

Terry B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Blake H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lori M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lori B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Delores K. 
Clasificación:
5.0

Damage happens, but sharp edges from dented metal really tore up one of my straps. I think with a hammer and a file the trailer wouldn't have sharp edges anymore. Also, the counter lady was super cheerful and had a wonderful personally. Great to see in these times and deserves praise.

Nathan E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Charles H. 
Clasificación:
5.0

Keep the same customer service person. She is great.

Charles M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Debra W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Matthew M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Darrin V. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

curtiss G. 
Clasificación:
3.0

The pickup location was just in a very small lot, made it difficult to navigate to the proper exit.

Kevin H. 
Clasificación:
5.0

Quick easy and affordable.

Craig H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Scott N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KATHLEEN E. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Wyatt E. 
Clasificación:
5.0

Ninguno

Linda M. 
Clasificación:
4.0

Bad news - good news .... Bad news - I had to pick up my trailer 90 miles from what my original reservation asked for - good news - at least they told me 48 hours ahead of when I was scheduled to pick it up so I could plan.

John B. 
Clasificación:
5.0

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David J. 
Clasificación:
3.0

Lady behind the counter wasn't wearing a mask.

Michelle P. 
Clasificación:
3.0

Earlier this spring I rented a truck from the same location excellent service excellent customer care... My experience this time renting a truck was they really didn't care... did know where the trucks were.... didn't clean them.. didn't really have any interest in the customer. An example is, instead of giving the keys she made me go outside to a lockbox and get the keys out of it

Scott J. 
Clasificación:
5.0

Very good friendly service

david F. 
Clasificación:
3.0

I dropped off the truck after hours, so it's hard to rate the location.

John J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Christopher P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Abby H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sirissa K. 
Clasificación:
2.0

Only one employee was working at the time, so we had to wait a significant amount of time to get the trailer and were late to where we needed to be.

Connor G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark G. 
Clasificación:
5.0

I had reserved the truck and trailer online and checked in that morning to make sure I wouldn't have to wait long for pickup at the UHAUL location. We ended up waiting 45 minutes as the customer service rep had to re-enter it all. No fault of theirs, but just frustrating because we were on a limit. Otherwise, very friend staff and the rental return went smooth.

Jennifer F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ron M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Craig B. 
Clasificación:
5.0

Great job also!

MONTGOMERY T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeffrey H. 
Clasificación:
5.0

Thank you! Everything went very smooth

Dustin L. 
Clasificación:
3.0

Keep better records of trucks and mileage.

James C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kevin M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Susan P. 
Clasificación:
3.0

Employees are very lax about wearing masks. I had to ask the general manager to mask up and one young female employee flat out refused. I do not feel safe in this location during a pandemic.

Geoffrey K. 
Clasificación:
5.0

The 800 number has too long of a wait time.

SUZANNE D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jill P. 
Clasificación:
4.0

I downloaded the UHaul smartphone app because It was supposed to SCAN something at UHaul that would expedite the pickup/drop off by cutting wait time to get me on the road quicker. Well... I waited a long time for the person ahead of me to finish. No help from the app there. Then my time was just as long and I had the "App". What's the point of having a UHaul App that isn't used at UHaul?

John W. 
Clasificación:
4.0

Ok. When I ordered my truck in-person, I discovered later on my computer that the initial representative added things I did not order. Such as a 39 dollar truck verses 29. And more time and mileage were added. This type of upsetting is very deceptive and brings your company a bad reputation because one of your employees is looking to make a few extra bucks on.people that are non tech savvy. Shame on you Uhaul. You are better than this.

John M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Terry S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kevin M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Lee C. 
Clasificación:
5.0

Great people great service!!!

Tyler S. 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service they were friendly and very professional.

Dean T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrew P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ronald W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WANGMENG H. 
Clasificación:
5.0

Very quick service! Thanks!

Timothy M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrew P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Deidra K. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Ashley O. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kevin M. 
Clasificación:
4.0

Andrew is a first class act!! Thank goodness because all the UHaul insane steps get in the way of a better experience.

Glenn M. 
Clasificación:
4.0

You advertise $40 to rent a truck but it's more than double that at return.

Gary D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jan L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KASEY B. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeffrey R. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Ronald G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Susan L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

micah K. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Bambridge P. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Aaron R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

michael A. 
Clasificación:
2.0

Truck needs new battery. Had to jump it 3 times.

Johan H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael S. 
Clasificación:
1.0

The didn't tell us that our hitch was upside down, and helped us connect the trailer to our hitch improperly, causing the connection to be unbalanced and unsafe, with the connection constantly pushing and pulling against the car. We had to stop at a uhaul place 2 hours down the road, who immediately identified the problem of our hitch being upside down and fixed the issue. That other dealer also noticed that the uhaul lights were not connected properly to our car, and fixed the one connection that was faulty. We never should have been able allowed to drive out of the first uhaul location with lights that weren't fully connected and with the trailer attached to the hitch that was upside down.

David S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James W. 
Clasificación:
4.0

Na

Erica J.  |  Overall Experience 
Clasificación:
3.0

Dealing with the staff was good but I am giving an average rating because my box didn't arrive on time. It was left at the departing office for more than two weeks and it arrived four days late.

manju c.  |  Overall Experience 
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