Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Distillery District

58 comentarios

1158-1170 Manchester St   Lexington, KY 40508

(859) 554-0467

Horarios de la ubicación

  • Lun.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Mar.: cerrado
  • Mié. - dom.: 9 a. m. - 5 p. m.

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No hay fotos disponibles
  • Inspección gratuita del remolque
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

Had a great experience! It was quick, no hassle & great price!! Thank you!!

Michael S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Oscar H. 
Clasificación:
5.0

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Marta H. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Julia B. 
Clasificación:
5.0

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Roger D. 
Clasificación:
5.0

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Leora H. 
Clasificación:
5.0

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ashley D. 
Clasificación:
5.0

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Allan F. 
Clasificación:
5.0

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Danny G. 
Clasificación:
5.0

Not much can be improved! The manager was incredibly helpful and available when I had a question while returning my equipment.

Lucas T. 
Clasificación:
5.0

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Katelynn K. 
Clasificación:
5.0

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Gregory S. 
Clasificación:
1.0

When we went to return the U-Haul the office was closed even though it was well within the advertised hours of operation.

Toby C. 
Clasificación:
5.0

The manager at this location did a tremendous job helping me get in contact with road side assistance when my Uhual battery was dead. Every Uhual location needs a store manager like the man that helped me yesterday 5 stars all around, give that man a raise UHaul !

Michael C. 
Clasificación:
5.0

The gentleman was very professional and came to our rescue after two prior locations in Lexington botched our reservations at the eleventh hour. I would highly recommend this U-haul dealer!!

Neal S. 
Clasificación:
5.0

Owner was awesome!

Caitlyn S. 
Clasificación:
1.0

Don't give customer a truck with bad tires. I had a blow out on my way to unload.

Sarah B. 
Clasificación:
5.0

I will definitely be recommending this location and the auto transport trailer. Rob was great!! Hooked it up, checked all the lights, and made sure we knew how to use the tire straps and chains properly.

Richard B. 
Clasificación:
4.0

Never got a receipt

Teresa M N. 
Clasificación:
3.0

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SHAYNE H. 
Clasificación:
5.0

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MARC S. 
Clasificación:
5.0

The service couldn't have been better. Very prompt, efficient, and the manager was very friendly and helpful. Just excellent service. He went above and beyond for me. Thank you to him, and to the company for hiring such a professional person. I intend to rent again in another month or so, and I will definitely return to that location.

jackie G. 
Clasificación:
5.0

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Clarence H. 
Clasificación:
3.0

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David W. 
Clasificación:
5.0

Exceptional service from this location continues to amaze us. Rob goes above and beyond for us continuously helps us every step of the way. Very detail oriented individual makes the move easy and makes sure we are familiar with the equipment. No improvement needed from this location.

david B. 
Clasificación:
5.0

The manager of the location Rob was amazing, very courteous and speedy service. I would highly recommend this location to rent from. He was super helpful in making our reservation and calling to verify our reservation. Very helpful every step of the way. Will use this location every time we need to use U-Haul.

david B. 
Clasificación:
5.0

Rob was very easy to work with and had great communication and contact throughout the whole process!

Greta H. 
Clasificación:
5.0

General manager Robert Miller was extremely helpful and pleasant. We would definitely do business with him in the future. He is an asset to the U Haul company.

karen W. 
Clasificación:
3.0

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John M. 
Clasificación:
5.0

Very reasonable price, vehicle was nice and the service was excellent!

Jillian A. 
Clasificación:
3.0

Location did not have the truck I had reserved. The prior renter had not returned it. They were able to find an alternate truck at a nearby location. The rep at the counter said the system often double and triple books the same vehicles so it's a matter of who comes in first. Not sure if that is true but he shows me the computer screen. Not a great practice if that is actually happening.

James D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sharon C. 
Clasificación:
5.0

Rob was proactive, communicated extremely well. Great experience!!

Nancy J. 
Clasificación:
5.0

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Steve D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Chris O. 
Clasificación:
5.0

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charlene P. 
Clasificación:
5.0

Great location and service.

Guadalupe A. 
Clasificación:
5.0

Improvement isn't necessary your U-Haul Service is the best. Thank you for your support and service.

Ronda T. 
Clasificación:
5.0

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Evan G. 
Clasificación:
5.0

Person I worked with to get rental was fantastic - excellent customer service! I believe his name was Robert.

Marsha C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nelle P. 
Clasificación:
4.0

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Lotsove D. 
Clasificación:
5.0

The guys were super helpful!

Laurie M. 
Clasificación:
5.0

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Geronimo S. 
Clasificación:
5.0

Simple process and easy to get truck. Customer service excellent

Brent B. 
Clasificación:
1.0

It was a remote location and the center was closed. It felt unsecured.

Rubina K. 
Clasificación:
5.0

Fantastic!

ELIZABETH H. 
Clasificación:
5.0

I needed a truck in town for just a few hours and this location was great to assist me.

Kelly I. 
Clasificación:
5.0

It was closed, but looked well maintained.

maryland A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeffrey R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Judy H. 
Clasificación:
5.0

Everything was great-very helpful staff made the process smooth, easy and efficient

Mark M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Renee G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Autumn P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

krysta P. 
Clasificación:
2.0

Passenger door could not be opened from the inside. Truck is old and needs updated. No backup camera making it difficult to backup.

Elizabeth H. 
Clasificación:
4.0

Truck was blocking the view to leave on a busy road. Move the truck.

Justin T. 
Clasificación:
5.0

Very pleased with the service and the truck , Excellent and safe location . Truck ran great and was very clean . Service was nice and helpful as this was our first time renting the truck .

Crystal C. 
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