Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Clinton Township

4,913 comentarios

43920 N Gratiot Ave   Clinton Township, MI 48036
(S Of Hall Rd)

(586) 465-9840

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
Horario especial
  • 11/25/2021: 7:00 a. m. - 3:00 p. m.

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  • Inspección gratuita del remolque
  • Pago del propano en la bomba
  • Devolución del cliente 24 horas
  • Almacenamiento de bote
  • Almacenamiento de RV
  • Almacenamiento de vehículos

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
3.0

Service was good but Its kind of ridiculous that you guys would advertise a 6x12 trailer with a ramp but the ramp opening is only 4'9" so I didn't end up using the trailer and had to rent another trailer and waste $45 for the first one

MICHAEL JAMES-OB A. 
Clasificación:
5.0

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Matthew G. 
Clasificación:
5.0

Sara was incredible! She was helping a new employee and making sure I was getting taken care of! Best service I have had from a uhaul rental ever!!

AARON MICHAEL G. 
Clasificación:
3.0

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PAULA F. 
Clasificación:
5.0

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ROBERT T. 
Clasificación:
4.0

I returned the trailer several hours early, but the girl who unhooked the trailer for me was so busy talking on her cell phone that she forgot to properly log the trailer as returned and I'm being charged a $20 late return fee!!!! I will absolutely never use or recommend this location again!

James W. 
Clasificación:
5.0

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TRACY JOLENE S. 
Clasificación:
5.0

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KEITH MARTIN M. 
Clasificación:
5.0

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CHRIS W. 
Clasificación:
5.0

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William B. 
Clasificación:
5.0

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MICHAEL P. 
Clasificación:
5.0

This site always give great service

ULYSSES GRANT H. 
Clasificación:
5.0

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GARY ALBERT M. 
Clasificación:
5.0

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MELISSA LOUISE H. 
Clasificación:
5.0

Friendly workers for a busy place. Eric is awesome!

Melinda F. 
Clasificación:
5.0

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DANE MACKENZIE M. 
Clasificación:
5.0

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GREGORY ALVIN A. 
Clasificación:
5.0

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Teki J.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

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Linda C.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

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RHEAL JOSEPH P. 
Clasificación:
5.0

Thank You, everything was great.

THERESA MARIE A. 
Clasificación:
5.0

So very helpful, best experience renting ever

Thomas W. 
Clasificación:
5.0

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DANE MACKENZIE M. 
Clasificación:
5.0

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BREEUNA A. 
Clasificación:
4.0

Check out truck it had a low tire

BARBARA KAY S. 
Clasificación:
5.0

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JAIDAH B.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Great Staff Service!!

Christopher G. 
Clasificación:
4.0

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CHARLES K. 
Clasificación:
5.0

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RICHARD DAVID L. 
Clasificación:
5.0

Service staff was great, good sense of humor. Both check out and in were very efficient.

FRANK XAVIER F. 
Clasificación:
5.0

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JOSEPH ALLEN G. 
Clasificación:
5.0

Very nice and knowledgeable team, quick and efficient pickup and drop off. Will rent from again!

Sebastian K. 
Clasificación:
5.0

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Nancy B. 
Clasificación:
5.0

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LAWRENCE JOSEPH S. 
Clasificación:
1.0

Had to stop move due to truck showing “check engine light”. Returned truck to u-haul center and requested compensation for having to stop move part way complete, and was given none. Additionally, I was charged for gasoline even after adding fuel to truck prior to return. Extremely unhappy with this center and it's staff.

TIMOTHY MICHAEL M. 
Clasificación:
5.0

Staff was professional and pleasant to work with from the purchase desk to the return!

FAYE ELAINE C. 
Clasificación:
5.0

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Kevin V. 
Clasificación:
5.0

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Scott D. 
Clasificación:
5.0

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Bryan C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jason W. 
Clasificación:
5.0

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JOSEPH EDWARD P. 
Clasificación:
5.0

Everything thing was great, very helpful

ANTOINETTE MARIE S. 
Clasificación:
5.0

Just treat customers well, they will keep returning

HERBERT PAUL L. 
Clasificación:
5.0

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LARRY EDWARD H. 
Clasificación:
5.0

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debra R. 
Clasificación:
4.0

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COLE MCKINLEY H. 
Clasificación:
4.0

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Anthony G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Martin S. 
Clasificación:
5.0

The people at this location were very friendly and helpful.

Michael P. 
Clasificación:
3.0

I had a 12 o'clock pick up time reserved wasn't able to get it til almost 1 which put things in a bind but fortunately it all worked out. People at the uhaul were nice to deal with besides that

Joseph C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

MARK P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Patricia E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALAN O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jesse N. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas F. 
Clasificación:
5.0

Perfect transaction

Brad A. 
Clasificación:
5.0

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Daniel K. 
Clasificación:
4.0

The after hours drop off It's confusing I had a hard time Turning in my truck

RITA SHEREEZE B. 
Clasificación:
5.0

this is the third time I have rented from UHaul in the last year. EVERY time I try to use your website to drop off after hours it doesnt work. It is by far the most frustrating thing! After moving all day, the last thing you need is to spend another 30 minutes trying to use your drop off system.

SAMANTHA ANN J. 
Clasificación:
5.0

Briannda did a great job

CHRISTOPHER MICH E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark P. 
Clasificación:
5.0

Great customer service and overall experience

GEORGE RUSSELL C. 
Clasificación:
4.0

Make sure the website works. Wasted a half hour trying to return equipment taking photos that wouldn't upload and when I called customer service I was placed on hold so long I stopped waiting.

Michael M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joaquaina P. 
Clasificación:
5.0

Very nice and efficient staff. Great experience.

RUDOLF R. 
Clasificación:
3.0

The vehicle was dirty in cargo area ( dirt dust on the rear door floor and upper over cab area. There was black grease by the front drivers side of the cargo area) and the cab had some food stains and crumbs on the passenger seat. The cab smelled of marijuana. First time I have had to make a negative comment on any equipment I have rented. Really not impressed.

GLENNA L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ANGELICA J. 
Clasificación:
5.0

Experience and equipment was excellent! Nothing to do to improve this experience. It was 5 Star!

HAROLD THEODORE B. 
Clasificación:
4.0

Nothing needed.

Richard H. 
Clasificación:
5.0

Had to change my reservation twice because of the availability of my new apartment, the staff was great adjusting to my changes. Gracias

NICHOLAS THOMAS N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

D'ANN B.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Already perfect.

HAFEEZ MUHAMMAD A. 
Clasificación:
5.0

Was absolutely thrilled with the ability for the quick drop off and pay in the lot I was in an out in two minutes, as our time is so valuable you stand out in a crowd with your competence and professionalism. ¡Gracias!

MATTHEW TYLER S. 
Clasificación:
5.0

Becky was fantastic. We arrived a couple minutes before close and instead of having us use the after hours check in process she guided us were to pull the trailer, help us remove from the SUV, and checked us in. Becky made our night after a long day of travel and unpacking. WONDERFUL customer service. Thank You, Thank You, Thank you

Jennifer Q. 
Clasificación:
5.0

Excellent service.

JAMES H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ryan H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MATTHEW ROBERT H. 
Clasificación:
5.0

Everything was clean except the cup holder in the cab. They were very dirty. The back of the truck was spotless.

ROGER MARCEL H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

KURT JAY M. 
Clasificación:
3.0

The alignment on the truck was off and pulled to the right. Not ideal for driving 2000 miles. Truck smelled of smoke and marijuana. I bought fabreeze vent inserts to make it tolerable. The inside windshield wash filthy, which made it difficult to see through, especially at night and in the rain.

ANDREW JASON S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RAYMOND MITCHELL L. 
Clasificación:
5.0

The personal and equipment were excellent

PATRICK JOHN H. 
Clasificación:
4.0

I had reserved a 20 Truck but the previous customer did not return it, so I had to rent 15 Truck. Glad that you had another truck and I did not have to go to another location!!

NAOMI NAYREE S. 
Clasificación:
3.0

The drop off was so confusing. Was I suppose to leave the dolly in the truck or where all the other dollys are? Couldn't ask anyone, nobody was there.

RACHEL FAYE R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

KAELA NIKOLE R.  |  Online Move In 
Clasificación:
4.0

You need to come up with a better way to return trailers

ROBERT WADE M. 
Clasificación:
3.0

I had originally inquired for this trailer in Lake Orion. Then I received a call that it is not available there and that I need to get it in Clinton Twp - about an hour drive. Checking in was good, staff was very friendly. Next morning we found that the trailer had a flat tire. Tire had a nail and was also very worn - partially no tread left. Had to wait 1.5 hours for service to come and exchange tire. So, what you can improve on is that - you have the equipment available at the location as reserved - better maintenance of equipment

BERND G. 
Clasificación:
5.0

Nothing noted.

THOMAS JOHN S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

kathleen E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Alyssa J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KAREN LYNN P. 
Clasificación:
5.0

Great customer service and great communication.

RAYMOND FERGUS C. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Todd H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WILLIAM PATRICK P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JESSICA ANN P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

GREGORY JAMES H. 
Clasificación:
5.0

The manager was the absolute best!

Christine S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Paul W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSEPH JOHN C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jason D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALAN O. 
Clasificación:
5.0

The pick up went very smoothly. The young woman, Beth, who assisted us ,was informative and efficient!

JANINE MARIE H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CORY ALLAN S. 
Clasificación:
5.0

Outstanding customer service!!! I'll be reserving from you again soon.

DEHBERA ANN K. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Keyanna S.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

very helpful

CHANTON P.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

If I need a storage unit again I will be back to Uhaul storage I will miss that place thank you for keeping my stuff safe with the controlled temperture unit I am very pleased with out come even after I am gone

LouAnn W.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BRIAN K.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

shikaira b.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALLEYN H.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Leane M.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jerel M.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rock W.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

They were really helpful when I first moved my furniture in and still really excellent in the work that they did when I moved out they treated me with respect as well as I did with them walking into the units was always clean and I thank you for letting me have The experience and storing my furniture I had that kind of climate when it’s cold outside my furniture and everything electronics would be at room temperature when it’s hot outside it will be cool in the storage that I had and it was beautiful so It was no damage done to anything thanks a lot U-Haul and your employees.

Tyronda R.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Good that the storage building is single story. I would not rent one in a multi story; too much time to get to and from the unit.

Michael K.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

latanya r.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John J.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

YUMIKO HARAMI W.  |  Overall Experience 
Clasificación:
2.0

This place is beyond terrible

scott m.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

elizabeth w.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lisa T.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Byron S.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ashley i.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Christie G.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

The on-line elements are fine, but when contacting U-Haul, I found the personnel minimally helpful. Since I would not be present myself at the move-in, the case didn't fit the normal conditions and one person told me "see on-line." Later, another said, "We can't do that [i.e. secure the locker for a couple of days prior to move-in]" until I demanded it. Then she spoke with the supervisor who agreed to put a "red lock" on the unit until move-in day. Problem solved. If the employee had been better trained, it wouldn't have occurred.

Kenneth S.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael G.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Easy, clean, great staff, convenient location and good rental rates

Demetra L.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

brentt B.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Yolanda H.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

I've been with U-Haul since 2017, during my move in experience , I had a dispute with the manger. But GOD worked it out. I love the convenience of the store hours and having access to my RV. I would definitely recommend U-Haul to family & friend's, thank you for your service. TWO THUMBS UP. BELINDA .

belinda b.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Love this uhaul. Its always clean and the people are always friendly and help in anyway possible. Ive got two storage units there and any time i need a truck i go through this uhaul facility as well.

YUMIKO HARAMI W.  |  First Impressions 
Clasificación:
1.0

When I reserved my unit online it said the unit was for a 1-2 bedroom home up to 1200 soft. I even called and talked to a young lady in the office that confirmed the details of the unit. The actual unit size was the size of a closet. I requested for the manager to call me and I never received a call. I screenshot the false advertisement for proof. It made the moving process 1000 times More difficult. I don't recommend reserving anything online, or calling to confirm details. You need to just go in and see the unit.

Leah R.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

prosperiti r.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sandra W.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Candice G.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

The girl was very friendly and helpful. The price was very competitive. I would recommend U-haul to a friend.

Martin D.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lisa T.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

Great experience so far First time renting a storage unit

rich e.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard R.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

Gracias

elizabeth w.  |  First Impressions 
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