Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Chantilly II

216 comentarios

4101 Pepsi Pl   Chantilly, VA 20151

(703) 991-5398

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 8 a. m. - 6 p. m.

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Overall Rating:

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Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

richard J.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Access Hours AMAZING!!!! very convenient

KYI S.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Darin C.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sidney D.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Ryan was extremely knowledgeable and the manager, Robert, addressed all my concerns.

Essie M.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cheri E Z.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Mr. Lopez was very understanding and helpful by not charging us for an additional month of storage while waiting for our home to be available to move in.

Eric L.  |  Overall Experience 
Clasificación:
2.0

Poor customer service in the front desk they don't answer the phone and when they answer they will put you on hold for over hours

James H.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Amanda R.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Shakita W.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

AWESOME, great , exceptional, amazing, and any word like these are just NOT ENOUGH to describe these guys. I had some issues with my moving that made me have to extend my storage time but they are so flexible and made things so much better. very understanding and friendly staff. They understand that moving isnt easy and they do whatever they can to less-in the bs. Shout out to Gaby and Ryan!

malik h.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Debbie W.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

awesome facilities super clean staff are great and very helpful

michael m.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STEPHEN O.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Britta H.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

The service is excellent thanks

Jose L.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

THOMASWENDELL B.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Great facility with a great staff. If we are back in the area we will be using this facility again.

Clara E.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

¡Gracias!

Noreen W.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Mr. Lopez and his team were both knowledgeable and willing to make our storage experience a pleasant one. i will tell ANYONE considering storage/moving to call Mr. Lopez's team 1st.

Troy S.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

corinne G.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gregory M.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

corinne G.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Only comment would be that most of the units were open and available but I was out in the far corner. Very inconvenient given the space but everything was nice and clean.

Michael H.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

I always feel that the staff fhere go the extra mile to be helpful. Really appreciate the good attitudes during stressful times!

Nancy I.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

reza z.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Juan B.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Great service, safe environment.

Colin S.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert T.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Benjamin G.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Juan B.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Great employees! Thanks for all your help!

LORI P.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

I found the staff at CHANTILLY U-Haul to be extremely customer service orientated and very helpful!

Janine O.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DANIEL R.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Excellent services by an Outstanding Uhaul company. Ryan was exceedingly helpful. I will always use and recommend Uhaul being the Bestest if All.

Abdul K.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Very friendly, helpful staff, clean facilities, would definitely come back!

WILLIAMHAYWARD C.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Staff is excellent

Sarbdeep S.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

The woman who helped me reserving my unit in-store was very helpful!

KAYLEIGHALISSA N.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

It was an amazing experience.

Sarbdeep S.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Colin M.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

I was very pleased with my experience at U-Haul. Because of COVID-19 I had to move out of my dorm and go home across the country and I was able to get a storage unit within the hour and was assisted greatly at the actual location.

Morgan R.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

The best service I have ever recieved. The whole staff. Thank you.

Jon M.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Your staff was well informed, considerate, and gracious to us and we observed others were treated similarly. The facility was top notch, clean, well equipped. The rental trailer and rental unit super!

Emilie M.  |  Overall Experience 
Clasificación:
1.0

I moved out on 8/15 and was told by the GM Craig that I would get a prorated refund of $66.00 that never happened and was still being billed for storage although I moved out POOR CUSTOMER SERVICE

Carlene E.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Nice storage with reasonable prices. Craig and Ryan provided great customer service

Syed S.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

I can't give five stars is because I used the unit for two extra days and was charged for the whole month. Very angry. Not at the facility but at corp policy. Ridiculous. Greg Rowe (503) 396-4329

Gregory R.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Could not be happier with the service, professionalism and facilities. Your team has made my transition easy!! Appreciate the support!

Aaron A.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Friendly and willing to help

Jason G.  |  First Impressions 
Clasificación:
3.0

The cards I was given do not work. The units are clean and the staff helped to find the closest entry to my units...

Marcella P.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

The friendly staff helped overcome the annoyance of being told car haulers don't count for free month of storeage, when your advertisement said "any trailer rental" with a $15/mo price increase.

Brian H. | Reservación
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