Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Cambria Heights

4,741 comentarios

207-05 Linden Blvd   Cambria Heights, NY 11411
(Between E Francis Lewis Blvd and Springfield Ave)

(718) 949-1400

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
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Horario especial
  • 7/4/2022: 7:00 a. m. - 5:00 p. m.

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  • Inspección gratuita del remolque
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

ROHAN G. 
Clasificación:
1.0

The unit had no rear left turn signal especially on a trailer. I would like some compensation for this major inconvenience I experienced in your rental it was unsafe & I won't rent from uhaul if this continues to happen

Yougal D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Geraldean S. 
Clasificación:
5.0

Great service quick and easy and the van was clean and new barely had 18 mile one of my favorite Places to go

dwayne P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Emily B. 
Clasificación:
4.0

During the check out, the associate checked the vehicle over but never came back to let us know that the return was fine and we were good to go. Instead we waited in the store for about 15 minutes just to finally be told there was nothing more to wait b for.

JUDITHE J. 
Clasificación:
5.0

No complaint about the location at all my complaints is thati did a reservation for a location ahead of time and I got a call wed that they didn't have , location was changed to another yesterday I got there and they didn't have any I went to others that the uhaul told me to go and they didn't have until I got to the U-Haul Moving & Storage of Cambria Heights 207-05 Linden Blvd Cambria Heights, NY 11411they had and helped me out and was accommodating.

Bethania F. 
Clasificación:
5.0

Good customer service

Nile E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard J. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Aisha K. 
Clasificación:
1.0

I was charged $10 more for the same vehicle because I was late to pick it up. I was told they had giving my 15" away and the only thing left was 17". There is no seized written on your vehicle. I came with a friend of mine 2 weeks ago and picked up a 15". So I know I was not giving a 17". I also checked the paper work, didn't see any seize on it. The Staff does not know how to read the mileage. If the mileage said 12345.0 and you drive 12345.3 they said you dive 3 miles .

NICOLE W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

regina F. 
Clasificación:
5.0

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Maria U. 
Clasificación:
5.0

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Leah R. 
Clasificación:
5.0

Nothing it was an excellent experience

Jeffrey C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Deborah W. 
Clasificación:
1.0

I was charged an extra day for a trailer I rented without my consent. I have 3 days waiting for a call back or an email response. They are quick to charge you but not to resolve a customer service issue.

Harry D. 
Clasificación:
5.0

Sales person was very fast and efficient. Very knowledgeable of rhe equans got me out very fast

Reginald J. 
Clasificación:
5.0

staff was friendly and very helpful.

Gwendolyn O. 
Clasificación:
5.0

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Lisa J. 
Clasificación:
5.0

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De-Andre W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John J. 
Clasificación:
5.0

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Phillisa J. 
Clasificación:
1.0

You took $417 out my account because of the incompetence of one of your workers and I have not been reimbursed yet all I drove was 51 miles I feel so disgusted with U-Haul right now how dare you even ask me such a foolish QUESTION?!!!!!!!!!!!!!!

Renaldo F. 
Clasificación:
5.0

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Shanique D. 
Clasificación:
5.0

The UHaul movers were extremely helpful

Fred J. 
Clasificación:
5.0

All staff very professional and pleasant. Briana and Barry made my stressful moving experience tolerable. There was another gentleman there as well, I did not get his name. Big thank you to Cambria U-Haul!!!!!

vivinique B. 
Clasificación:
5.0

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Amitabh B. 
Clasificación:
1.0

Asking tips for a tralier

Dingzhou Z. 
Clasificación:
1.0

Clean your trucks before renting them. I rented a truck in which I transported new vinyl panels which I removed before returning the truck, The truck had not been cleaned by the previous renter or employees at this location. I mentioned the facts to the employee who checked in the vehicle and yet when I received my e-mailed bill I was charged $60.00 for cleaning. I now have been on the telephone for customer service for well over an hour. I would have cleaned the raggedy truck as it was only3:49pm and the truck was not due back until 7::23 am the next day.

marvin S. 
Clasificación:
5.0

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lesa E. 
Clasificación:
5.0

Truck needs front end work badly.

Marvin R. 
Clasificación:
4.0

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Francesca B. 
Clasificación:
5.0

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Winston W. 
Clasificación:
3.0

It took me over an hour to return the vehicle using the QR code. Great location to rent only if you returning vehicle during opening hours.

sylvester L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Maggie L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeffrey G. 
Clasificación:
5.0

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Yanique V. 
Clasificación:
5.0

Best

Della C. 
Clasificación:
5.0

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Daryll C. 
Clasificación:
5.0

Young man who received/checked-in my truck when I returned was very efficient and professional.

Andrew R. 
Clasificación:
5.0

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norma J. 
Clasificación:
1.0

Employee at pick up verbally tells me I can drop off truck anywhere although I stated for confirmation that I was droptruck off in Laurel MD. That's where the reservation agreement was established in the reservation. Counter man tells me I can drop it at any uhaul. Son on deadline day drops it closer to his new home in MD. They tell him $400 charge for wrong drop off location and now there will be an extra charge for a day late at Laurel. New home, new baby and job makes this verbal misinformation a difficult schedule in addition to the financial infringement. Called Cambria Hts. N.Y. the rental site in question. They simply recited the drop off policy repetitively. Very annoyingly redundant. I understand agree with the policy but site the impact of your rental employee redirecting me, my son and complicating this simple rental. I have rented from uhaul before without complications. Tracy Segree- segreetracy315@aol.com 646-9192140

Tracy S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Sean S. 
Clasificación:
5.0

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Edward G. 
Clasificación:
4.0

My representative was very pleasant and professional. I appreciated him answering all my questions with patience and kindness. I truly appreciated that I was able to rent the van with complete confidence.

Maryann P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Donald D. 
Clasificación:
5.0

They gave us good services. Thanks all of the Uhaul team.

Akonjee N. 
Clasificación:
5.0

Could not have gone any better. Thanks to your great staff.

John S. 
Clasificación:
5.0

Good service

avinash K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

john P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Theresa B. 
Clasificación:
5.0

Easy return transaction

Gedner S. 
Clasificación:
5.0

Super Fast Return

Lorenzo M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jernayah A. 
Clasificación:
1.0

My Name is Antoinette Key.Unfortunately I didn't order any of your trucks today and someone rented under my Debit card $809.06 was taken out off my account

Antoinette K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Washington C. 
Clasificación:
5.0

The facility was well maintained.An excellent help to the neighborhood.

BASIL J. 
Clasificación:
5.0

Great experience was very inform and service was excellent 👍👍

Donald H. 
Clasificación:
5.0

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Narindra R. 
Clasificación:
5.0

Very helpful and professional

Shalonda B. 
Clasificación:
1.0

Stop the hidden charges and stop charging people for things not used.

ezra L. 
Clasificación:
5.0

Quick , friendly and painless best experience with U-Haul yet

bjorn D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tanisha A. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

HafizAzam A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gedner S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

NEILA S. 
Clasificación:
5.0

Take care of the u-haul company

Ryan W. 
Clasificación:
5.0

The customer rep that attended to me at the counter was exceptional . She assisted professionally and made the process easier. I could not think of what could be improved at this time.

Ade O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rian B. 
Clasificación:
5.0

Customer service was excellent

Donald E. 
Clasificación:
5.0

No need for improvement. The staff was great and very helpful! Overall a good experience for me.

Omar G. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Ikenna O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Armando V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

OLUWASEGUN F. 
Clasificación:
5.0

Everything went well, customer service left nothing to chance, very smooth process even moving through technological improvements.

ANDRE H. 
Clasificación:
5.0

Could lower the prices a little bit and give the reps better training in the pick up center (not the rep I had but the other one was snooty and had a sour puss look on her face to me)besides that, the whole experience was wonderful

Michelle B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Maximillian S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Keith H. 
Clasificación:
5.0

Michelle is the best!

Ronald B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tyheesha B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ricky Y. 
Clasificación:
1.0

I was charged for a off hours drop off in addition I was charged for 2 gallons of fuel and I returned the truck with the exact fuel gauge reading. I was very disappointed with the over charges dirty truck and the knocking noise the truck was making under load .

Fabian B. 
Clasificación:
5.0

When I called to change the time The lady was so understanding and kind

Doreen K. 
Clasificación:
5.0

Nada

Russell A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PHILLIPMARTIN M. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Sherainne B. 
Clasificación:
3.0

More car carriers at more locations

jerry L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RALIQUEKEM N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

oscar G. 
Clasificación:
5.0

Extraordinario servicio al cliente

Jose A. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Cherlylon B. 
Clasificación:
5.0

Very professional and courteous service

Kieth H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Edward G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Karen W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CARLTON F. 
Clasificación:
5.0

Keep doing what you doing

JEROME D. 
Clasificación:
5.0

The young lady that work the early morning shift is a excellent work keep the place well kept all the times

MANSFIELD G.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Need more worker

RHONDA B.  |  Overall Experience 
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