Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Valley Hi

201 comentarios

2703 E Fountain Blvd   Colorado Springs, CO 80910
(Across from Amy's Donuts)

(719) 355-8751

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.

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  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Inspección gratuita del remolque
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

nyah K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andy P. 
Clasificación:
5.0

Easy to get to, clean and customer service was excellent

Darla F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Herbert C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Zac W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

kristopher j.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Easy online reservation. Easy pickup and dropoff.

Douglas E. 
Clasificación:
3.0

Nice location but short staffed at 8am waited in line for 40 minutes, next time will try self checkout.

Cindy C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jay M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Joe W. 
Clasificación:
3.0

Windows and windshield dirty in and out, inside could have been cleaned a little better.

Daniel A. 
Clasificación:
5.0

Ronnie Locke was so kind and helpful, cant thank him enough for his positive attitude

Haley R.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

Dropped off unit a day early and following day someone called asking why I had not brought the u it back. Told them I already dropped it off. They were confused and had to go looking for the trailer which they finally found…

Matt H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Diane P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeffrey Y. 
Clasificación:
5.0

Ronnie was an excellent representative and helped me out with my storage rental.

Jonathan D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Daniel R. 
Clasificación:
5.0

Awesome and friendly customer service the staff was amazing

Daniel R.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Amanda W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Samantha M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jaclyn D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeffrey D. 
Clasificación:
5.0

Assistant manager went above and beyond!

Anna W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kendra B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Chris K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tyler C. 
Clasificación:
5.0

The crew were very helpful and respectful.

EDUARDO S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Glenn J. 
Clasificación:
4.0

Friendly

Brenda A. 
Clasificación:
2.0

Not very professional or prepared for their costumers

Gabrielle R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Elric H. 
Clasificación:
3.0

Knowledgeable store reps. Attendant didn't know

Jose G. 
Clasificación:
5.0

All of the employees were super nice, helpful, patient, and most of all competent! extra shout out to Kevin, they all made my move just a little less stressful!

Amber C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sarah G. 
Clasificación:
3.0

The people working at this location were courteous, but I had a problem with the overall experience. I went to U-Haul online and filled everything out to include the pick up location of my choice. It changed the day before Pick up to this location which was not convenient. When I picked up my equipment, I didn't receive the dolly or moving blankets that I ordered so I had to go back and get them (they were polite, apologetic, and waved the rental fee for that equipment). When I got on the road, it was 110 degrees and the blower motor for the A/C and vent did not work. I roasted for the duration of my 1600 mile drive which was a miserable experience. Overall, customer service members were polite, but the equipment was not properly maintained.

Douglas T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nancy V. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Angela M. 
Clasificación:
3.0

The kid working for them is very rude, unprepared, and lazy.

Lindsey D. 
Clasificación:
3.0

Money wasn't returned

Carnel D. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Dawn K. 
Clasificación:
5.0

Surprised that despite submitting all my information beforehand on-line, the information had to be resubmiitted at the store. The clerk was quick about it, but it seemed unnecessary.

Brian N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Venda B. 
Clasificación:
2.0

Customer service was poor and the gentleman up front were rude and snappy. I'll go to a different u haul location next time

collin D. 
Clasificación:
5.0

Everyone was so nice and helpful

Brenda A. 
Clasificación:
5.0

The staff was great!

Wanda S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Erwin S. 
Clasificación:
5.0

Nada

Roy R. 
Clasificación:
3.0

I never got a receipt

mark O. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Dena H. 
Clasificación:
5.0

Excellent staff and service. Keep up the great work!

Kendra B. 
Clasificación:
5.0

Several employees at this location went out of their way to ensure i had a moving van. I had to reschedule and they made the transition very smooth and professional.

StephenT C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Daniel K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bobbie J. 
Clasificación:
5.0

Very personable and accommodating. Quick service.

Kenneth R. 
Clasificación:
5.0

n/a

Tony W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Megan S. 
Clasificación:
5.0

The staff was very friendly and helpful, made sure everything worked perfectly!

Al S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brandi L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KIMBERLY E. 
Clasificación:
3.0

Better communication... I reserved my uhaul for 2 days and they called saying I didn't when I have paperwork on it. The person that called was very rude to me.

Nicole T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

jose J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

philip H. 
Clasificación:
5.0

I felt the experience I had and the friendliness of the staff was above expectations. It was quick and easy to make my return as well.

ROBERT C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

mary C. 
Clasificación:
5.0

Awesome service!

Alan C. 
Clasificación:
5.0

The general manager was amazing!

Jennifer J. 
Clasificación:
2.0

Better training for employees, they were nice but they put us in danger

Hanna G. 
Clasificación:
5.0

Very personable, professional, and helpful!

Jaime T. 
Clasificación:
3.0

I would like the number to corporate please

Sheria K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jessenia P. 
Clasificación:
2.0

staff was unfriendly and and rude

Nicholas M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tania C. 
Clasificación:
5.0

friendly and helpful location is near highways clean building professional Across from Amy's Donuts - Perk on your way to / from stop by for the yummies

cynthia P. 
Clasificación:
5.0

Nothing friendly and helpful staff, and great services no hidden fees everything was discussed before I was on my way!

Alexandria M. 
Clasificación:
2.0

The man behind the desk was more worried about his other customers when I am right there Infront of him. Poor customer service to say the best. The man outside hooking up the trailers was a lot more professional.

jordan F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ferney P. 
Clasificación:
3.0

People were not very friendly. I felt like I was just 'next in line'. The trailer was very old and creeky. I could not tell if it was damaged or just very used. I felt very uncomfortable.

KEN S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Elizabeth A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Teresa P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Xiaoyi D. 
Clasificación:
5.0

Great friendly service!!!!! Simple fast easy check in. If I need a uhaul in the future I will definitely rent from this location again.

DENISE F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ricky M. 
Clasificación:
5.0

This is the only place I will rent at. Management is awesome and they always take care of me. I don't mind driving across town to use this location.

Daniel J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Amber P. 
Clasificación:
5.0

Excellent service, manager was great. Overall great experience, keep up the great work 

Stephanie S. 
Clasificación:
5.0

This location was quite the opposite to the pick up location. The staff was very active and hardworking. They were patient and caring and helped us correct the mistake of the pick up location. I really appreciate everyone here and i hope they can know how much they truly helped my family. Thank you thank you thank you!

Edward A. 
Clasificación:
3.0

Rented truck for 2 days to move, but right after I got home with the my realtor called because closing was delayed until next week. Was still charged over half the rate for 2 days, even thought I only had the truck for an hour. Not happy about it, but oh well. Instead of UHAUL getting a smaller amount today + two days next week, they're getting what I was charged today and I'll be going with a different company next week.

Wyatt S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Monica H. 
Clasificación:
5.0

It was easy to rent and agent was very helpful.

Juan E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gary L. 
Clasificación:
5.0

Easy, affordable, nearby...what else Cann usually ask for?

Victor R. 
Clasificación:
5.0

Great customer service.

jaritza M. 
Clasificación:
5.0

Keep doing what are doing! Customer service was great too!

Debra L. 
Clasificación:
5.0

Employees were great! Great service would highly recommend

Eric M. 
Clasificación:
5.0

Drop off was quick and easy, thanks.

George T. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Anthony K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STEVEN R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sandra B. 
Clasificación:
5.0

The customer serive I received was by far the bed I've had, and I'm 27.she was quick, yet made sure to hit every detail and ever question she could have really asked. Being military I will highly recommend this location to every one I know moving back from deployment as well as pcsing.

CHRISTI KAY M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ariel R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nicole S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jaclyn D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Derek S. 
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