Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Kingshighway

9,665 comentarios

1641 S Kingshighway Blvd   Saint Louis, MO 63110
(@ I-44)

(314) 773-1400

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.

Servicios en esta ubicación:

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  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Inspección gratuita del remolque
  • Pago del propano en la bomba
  • Devolución del cliente 24 horas
Ubicación con reutilización adaptada

Testimonials From Recent Customers

Los comentarios de los clientes son muy importantes para nosotros. Utilizamos estos comentarios para guiar nuestros esfuerzos y mejorar nuestro servicio. Todo lo que sigue es directo de nuestros clientes, sin ningún tipo de filtro o edición por nuestra parte.

Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

I was very pleased with how I was handled at this location. The staff was friendly and courteous, and processed my van & dolly rentals quickly and efficiently.

DAVID B. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

JUVARO G. 
Clasificación:
4.0

I rate Rhonda 5 star excellent. She is fast, friendly andknowledgeable.

MALINDA S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DANIEL S. 
Clasificación:
5.0

I was completely happy with my rental. The people here are friendly and just great folks.

STEVEN J. 
Clasificación:
5.0

Everything was good

Demetri R. 
Clasificación:
5.0

Very very good 😊

BOOKER H. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Casey N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KENNETH S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROY J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHRISTOPHER S. 
Clasificación:
5.0

Great experience!

JANEL L. 
Clasificación:
5.0

The drivers side mirror kept flipping back in the wind. Otherwise everything was good.

Rebecca W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

YICONG Q. 
Clasificación:
5.0

The people were nice and helpful. I would recommend U haul services to all my friends. Gracias

ALVIN B. 
Clasificación:
5.0

everything was great. I will be back.

Charles R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RHONDA F. 
Clasificación:
5.0

The gentleman who helped me check in the trailer was there as soon as I pulled up and made the equipment return process very easy. Thanks guys!

MichaelA D. 
Clasificación:
2.0

Given no direction to find the vehicle. Some equipment I paid for was missing

DANIEL B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BARRY L. 
Clasificación:
5.0

Guy at the front desk, James, was polite and helpful when I was renting my trailer. Thanks man. Lady the next morning was also very helpful but I didn't catch her name. Thanks guys.

JAMES B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TED G. 
Clasificación:
5.0

What I had trouble with here was the online process to return the vehicle.

Patti L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RAVI P. 
Clasificación:
5.0

Keep on providing the total quality service that was given to me , that makes a return customer

WILLIE M. 
Clasificación:
5.0

Satisfied.

JOYCE O. 
Clasificación:
1.0

The odometer gave an incorrect reading at the end of my rental, which prevented me from being able to give the equipment back at a timely manner after hours. It turns out one of their "regular" customers has been tampering with their equipment and they are continuing to allow it as to "catch him in the act".

TJ S. 
Clasificación:
5.0

Service was fast & friendly. Excellent job!

STEVEN B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Nathan K. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

CHRISTIAN G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHELLE S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

REILLY S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Diedre P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STACEY C. 
Clasificación:
5.0

THE BEST UHAUL I HAVE EVER BEEN TO. THE EMPLOYEES WERE QUICK ,ATTENTIVE AND THE ABSOLUTE BEST !!!!

GARY P. 
Clasificación:
1.0

Do not rent from uhaul. Go to budget. Much better customer service and actually reliable.

JESSE S. 
Clasificación:
5.0

Had problems uploading odometer and gas level photos during the return process. Everything else was fine.

JARED N. 
Clasificación:
5.0

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JUDY V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Clayton S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

JENNIFER H.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jerome C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

YVONNE M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARTIN JOSEPH K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

AMANDA C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Nick Y. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

MATTHEW L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

REN D. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TIMOTHY H. 
Clasificación:
5.0

This was my first experience with UHaul and it was pleasant! The office was clean. I got everything I needed and Yolanda was great checking me in! Just an excellent customer experience!

CHRISTOPHER B. 
Clasificación:
1.0

I am not certain why you have online check in and pickup if when you get there you asked to provide passport photos or a work phone number. If I knew I had to go inside and wait I wouldn't have wasted my time filling the paperwork out online. The staff at the place was super friendly, but honestly you shouldn't offer a half baked service if you can't deliver on it. I probably won't use you guys again.

Thomas D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STANLEY J. 
Clasificación:
5.0

Very good

JAMES W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ANTHONY H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WILLIAM C. 
Clasificación:
5.0

Got in, got out. Same when I returned. They did a great job.

CHAD R. 
Clasificación:
5.0

The staff is very friendly

ENVER C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

lindy S. 
Clasificación:
5.0

We just dropped off the uHaul. However, the online return link which was provided did NOT work despite numerous attempts.

PARKER P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GERARD N. 
Clasificación:
3.0

Got charged $1140 to my credit card that was declined, as it should have been. But was eventually charged that correct amount of $158. The guy who checked me in was not friendly and didn't seem to trustworthy.

CORY R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

MOHAMED H. 
Clasificación:
5.0

Hi - I was not properly charged for Milagr - overcharged 29 miles. Otherwise OK

CHERYL K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STACY G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DEBORAH T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BYRON T. 
Clasificación:
5.0

We were told by the U haul in Alton that they could not install hitches from a non U haul source because the hardware was wrong. The St Louis store had no problem at all. Gracias.

Timothy R. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

darnell s.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark D. 
Clasificación:
5.0

I never could get the online app for return to work right getting my location. Gave up on it.

BRADFORD S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Kevin H. 
Clasificación:
5.0

One of the three computers have problems not working properly. Did slow down the process.IT department could be improved. Staff was very good.

Barney B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TANYA H. 
Clasificación:
4.0

Explain after hours drop off cell phone verification process better. We dropped key in box before clicking link to verify.

MELVIN W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ELIZABETH T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BRET D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

THOMAS M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

NANATTA W.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHARLES C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MATTHEW I. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

SILAS C. 
Clasificación:
4.0

Make sure the credit card is the one the customer wants to use for the final charge. I wanted to use a different one but he was too quick charging me. Gracias

CATHRYN B. 
Clasificación:
5.0

Smooth experience moving over T day weekend here. Reservation was ready and was an in and out hassle free experience. Only issue is google maps saying they don't open until 9 am, when they actually open around 7 am

MICHAEL H. 
Clasificación:
4.0

Very disappointed that I was charged for a full extra day when I returned equipment 50 minutes late, due to Thanksgiving weekend traffic issues beyond control.

ANTHONY C. 
Clasificación:
5.0

YOLANDA WATKINS was very friendly and helpful thanks for her service .

NADER A. 
Clasificación:
5.0

Everything is fine

CHRISTOPHER E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

COURTNEY H. 
Clasificación:
4.0

Clean trailers better

WAYNE H. 
Clasificación:
5.0

Nothing....all of the employees I have ever met there were fantastic. Every...single...one.... Great job on hiring

JAMES K. 
Clasificación:
4.0

Very satisfactory

DAVID W. 
Clasificación:
3.0

Drop-off went smoothly, though they seemed a bit understaffed.

Sarah E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Anthony G. 
Clasificación:
5.0

Condition of the vehicles

DANITA L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JIMMIE E. 
Clasificación:
5.0

People who helped us were very helpful and friendly.

Andrew P. 
Clasificación:
5.0

Nothing, they were super helpful. Found the missing fuse in my vehicle so the trailer lights would work. Appreciated it.

Steven H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN S. 
Clasificación:
5.0

The two woman who got everything situated, set up and hooked up were- WONDERFUL!! They were so helpful and handy! I'll be using this location again anytime I need move anything!

TANESHIA P. 
Clasificación:
4.0

Both owner and other staff were respectful and courteous. Fast and cleanly place of business. Will be back again when I need trailer rental.

MICHAEL M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JULIE B. 
Clasificación:
5.0

Staff was great! Very helpful Thank w

Brigette M.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Joshlyn R.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

denise b.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael M.  |  First Impressions 
Clasificación:
3.0

Mostly good experience, Access boxes for after hours are broken, no card or code will work. Advised by CSR that would be fixed sometime this week, maintenance crew doesn't work on weekends?! Please expedite getting these fixed. Thank you, PKrash

paul k.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Danette R.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Very helpful staff!

Wayne H.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Great customer service,

beverly e.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

They wer very friendly and helpfully.

Brittany G.  |  First Impressions 
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