Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at King St

7,565 comentarios

584 King St   Charleston, SC 29403
(S of Columbus St)

(843) 723-1605

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
Horario especial
  • 11/25/2021: 7:00 a. m. - 3:00 p. m.

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Horario especial
  • 11/25/2021: 7:00 a. m. - 3:00 p. m.
  • Inspección gratuita del remolque
  • Pago del propano en la bomba
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Clasificación:
5.0

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JEFFREY H. 
Clasificación:
4.0

I had to drive back a hour after moving with my 2 mover just to log in on my phone to take picture and upload of truck milesage etc then drop keys in night drop . Since it had to be done on my phone for phone number. It was bad. The two movers lived in Charleston SC. But we could not use there phone only mine there we were after moving all day trying to get access at Uhaul .com That's a lot

JANET E. 
Clasificación:
5.0

Great service from a great team.

LOUISWILLIAM F. 
Clasificación:
5.0

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GEORGE B. 
Clasificación:
5.0

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TIMOTHY M. 
Clasificación:
5.0

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ZACHARY S. 
Clasificación:
5.0

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Charles N. 
Clasificación:
4.0

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JAMESK V. 
Clasificación:
5.0

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Quintin S. 
Clasificación:
5.0

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Mary M. 
Clasificación:
5.0

Very professional environment

S. Elaine L. 
Clasificación:
5.0

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Robin M. 
Clasificación:
5.0

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JOHN N. 
Clasificación:
5.0

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CHARLES C. 
Clasificación:
5.0

Elijah and the three brothers outside were excellent.

KATHERINE L. 
Clasificación:
5.0

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Joshua F. 
Clasificación:
5.0

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RONNIE B. 
Clasificación:
5.0

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Frank P. 
Clasificación:
5.0

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VINCENT G. 
Clasificación:
2.0

Gas was below 1/8th tank. Had to put gas in before starting trip because didn't know how low the tank was. Inside had some garbage on the floor from previous rental. Asked for dolly and pads to be removed before starting rental but they were left on. Had to deal with when returning truck.

ROBERT F. 
Clasificación:
5.0

I asked for a johns island drop off, just to be told by them that I had to go to king street in Charleston. If I have to do the traveling and collecting of the trailers in locations not near my house, surely there should be a discount?!?!? Even though I have uHaul locations within 15 minute drives from my house, I ended up spending 4 hours driving just to collect and drop off the trailer that I was renting. UHaul needs some competition

Andrew L. 
Clasificación:
5.0

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joshua C. 
Clasificación:
5.0

Everything was great!

Antonia S. 
Clasificación:
5.0

Easy and quick drop off

Karin K. 
Clasificación:
2.0

No equipment available on day reserved. No warnings given until I showed up!

Ruth B. 
Clasificación:
3.0

Woman handling check in is weak on attitude

JOHN B. 
Clasificación:
3.0

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TIANNA P. 
Clasificación:
5.0

Staff is great!

Jennifer C. 
Clasificación:
5.0

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WILLIAM T. 
Clasificación:
5.0

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JASON W. 
Clasificación:
5.0

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Davis E. 
Clasificación:
5.0

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TURNER S. 
Clasificación:
5.0

Extraordinario servicio al cliente

BARRYSTEPHEN B. 
Clasificación:
5.0

Staff was friendly and helpful.

BRYAN A. 
Clasificación:
1.0

Brief summary, you guys: 1. Shipped the wrong container to me 2. Had my stuff sitting in a lot for WEEKS with no lock. 3. When the order was corrected and my stuff shipped, the lock that was attached to the container was not shipped WITH THE KEYS 4. After promising me that they would cut off the lock that I couldn't open, they REFUSED to do so when the delivery people arrived to pick up the box. Literally every step of the way I had to call to something corrected, and every time you STILL managed to find something new to screw up. I will make sure that every person I ever interact with that is even THINKING of moving is well aware of the experience they can expect to receive just because they want to save a couple bucks by going with you over literally any other service.

John M. 
Clasificación:
3.0

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AUTUM M. 
Clasificación:
4.0

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Lori S. 
Clasificación:
5.0

polite and fast

JAMES L. 
Clasificación:
1.0

Actually include the dolly I ordered 2 months in advance.

AUBRIE L. 
Clasificación:
5.0

Everything went smoothly and easy

CHRISTOPHER A. 
Clasificación:
5.0

Nothing needs to be improved.. Great customer service & Bridget was a sweetheart ... The truck was easy to load & the commute was very smooth. Thank you U-Haul (King Street)

Britney F. 
Clasificación:
5.0

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KAREN L. 
Clasificación:
5.0

Friendlier staff, very aggressive, scared me

MACKENZIE S. 
Clasificación:
5.0

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Charles G. 
Clasificación:
5.0

Extremely friendly, quick and helpful.

GLEN B. 
Clasificación:
5.0

Excellent check in!!!

KENNETH S. 
Clasificación:
5.0

Hooked me up quickly!

WARREN H. 
Clasificación:
5.0

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ASHLEE S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GEORGE A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN W. 
Clasificación:
5.0

Excellent as always! They always have the equipment I need and their service is amazing! Very friendly and knowledgeable.

Jamie E. 
Clasificación:
5.0

Make sure your vendors are sending out clean trucks

FRANK BERTRAM M. 
Clasificación:
5.0

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DENNIS T. 
Clasificación:
5.0

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SUSAN Z. 
Clasificación:
5.0

The staff was very helpful and attentive to details. The condition of the equipment was great and the lot attendant took pictures of the equipment to cover both myself and uhaul. Awesome experience to an otherwise stressful process in the past.

CURTIS S. 
Clasificación:
2.0

The person in front of me ordered a pickup truck but they didn't have any so had to take a van. I ordered a dolly with mine but the apparently were “out”. I was trying to move a refrigerator and washer dryer, booked online and was never told equipment or vehicle i wanted may or may not be available. Poor communication from the start. Set aside a entire day and couldn't get everything done i needed to because of this.

GREGORY N. 
Clasificación:
5.0

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Chris R. 
Clasificación:
3.0

Was in a end unit and some of the contents upon removal had been damaged beyond repair due to moisture.

Richard W.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

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Caroline C. 
Clasificación:
5.0

Most efficient UHaul location I have ever rented from

Edward N. 
Clasificación:
4.0

I was surprised the attendant didn't look inside the trailer nor check to see if all moving pads were returned

David L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Janet M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Debra G. 
Clasificación:
3.0

I was charged for a slight difference in the fuel and an overnight return when the rental wasn't due back for 2 days. I believe somethings can be given a little more grace.

ANIX W. 
Clasificación:
5.0

Very professional and nice staff

MELBA W. 
Clasificación:
1.0

Properly disclose the insurance contingencies and disclosures..

BRIAN D. 
Clasificación:
5.0

Exceptionally professional and well run

Andrew P. 
Clasificación:
5.0

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RANDY M. 
Clasificación:
5.0

Overall great service

LATOYA M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

NINA F. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

David N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephanie P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brian M. 
Clasificación:
5.0

very helpful staff

Gene W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT Z. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

kimberly J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMAL H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

LEDDY V. 
Clasificación:
5.0

The transmission on this truck did not work well and had a difficult time shifting. At times we felt like it might break down.

STEVEN E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

brian C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gary W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CONNOR W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ashley W. 
Clasificación:
5.0

Everyone who works there is so helpful.

lilian P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES A. 
Clasificación:
5.0

I'm satisfied with my service with no complaints. Thanks until the next time

Dionne F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Chayce F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KACI F. 
Clasificación:
5.0

Agreement noted fuel tank at 1/4. Truck was well below this. $15 to reach 1/4 tank immediately after leaving I haul store .

SAMUEL P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

stephen K. 
Clasificación:
5.0

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Aldin B. 
Clasificación:
5.0

Overall one of my best experiences.

TIMOTHY G. 
Clasificación:
5.0

Everyone was very friendly and helpful. Made the entire experience a breeze. Will definitely come back again!

Sophie B. 
Clasificación:
5.0

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Caroline R. 
Clasificación:
5.0

The manager (can't recall name- black gent with a beard) was so kind, attentive, and professional.

CATOR S. 
Clasificación:
2.0

Make sure client has the equipment provided

SANDRA R. 
Clasificación:
5.0

Everything was great!

Leila T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gregory S. 
Clasificación:
5.0

Your staff were very helpful in making sure I was hooked up properly . When I turned in trailer they were equally as professional.

Timothy G. 
Clasificación:
5.0

Customer service was excellent from check in to return. It is refreshing today to deal with people who enjoy their job and compliment the company they represent.

THOMAS S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James T.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

While the unit was not found to be as I reserved online this was not the issue of the King St staff but the online reservation system. This is a busy office but I received excellent service as if I was the only customer present. I have been waiting for the opportunity to note the amazing service delivered by Latosha (excuse misspelling). After a 13 hour drive to King st and a 13 hour return home planned the next day, I hoped for anything to make unpacking the unit and packing the trailer easier. Latosha did everything to make it easier! I pulled out of the parking lot thrilled because we were in and out so much quicker (and easier )than anticipated. ¡Gracias!

Andrea B.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

This team is exceptional. I got a U-Haul from another dealer and when I pulled up at King street with my first load to store, one of the young men noticed the trailer wasn't hitched properly. He corrected the issue. I was checking out and running a little late and the staff stayed around an extra 30 minutes for me to finish. This team has excellent customer service.

DAMON I.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cristina T.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

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Richard W.  |  First Impressions 
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