Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at I-75 & Detroit

1,006 comentarios

3011 Council St   Toledo, OH 43606

(419) 329-4789

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.

Servicios en esta ubicación:

Contáctanos

(419) 329-4789

3011 Council St
Toledo, OH 43606

Servicios en esta ubicación:

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Inspección gratuita del remolque
  • Pago del propano en la bomba
  • Devolución del cliente 24 horas
Ubicación con reutilización adaptada

Testimonials From Recent Customers

Los comentarios de los clientes son muy importantes para nosotros. Utilizamos estos comentarios para guiar nuestros esfuerzos y mejorar nuestro servicio. Todo lo que sigue es directo de nuestros clientes, sin ningún tipo de filtro o edición por nuestra parte.

Overall Rating:

Los comentarios sin texto actualmente están ocultos. Mostrarlos como visibles. Ocultarlos

Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Colleen J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mary B. 
Clasificación:
5.0

Great Service

THOMAS S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

joan G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Angel G.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Todd D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Paul H. 
Clasificación:
5.0

N/C

Kevina T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Daun K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gregory C.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Melissa G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

keshonna g.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Overall, I had a great experience with the facility; however the online billing system was a bit cumbersome. I rented two separate units and would pay the monthly rent online for both at the same time each month. There were a couple of occasions where the online system didn't pay the rent for one unit and I was charged a late fee. Other than that, it was a good experience.

Tisha V.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jameica R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Emery G. 
Clasificación:
5.0

The service was great and the staff is very Courteous and friendly

patty A. 
Clasificación:
5.0

Just maintain your consistency

William P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Pierrette D.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

timothy R. 
Clasificación:
4.0

The only thing is I would be bit concerned to go in that neighborhood at night. Other than that agents were kind, friendly and helpful.

SCOTT L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GREGORY M. 
Clasificación:
5.0

Excellent experience. Steve was very helpful and professional.

tawnia R. 
Clasificación:
1.0

It is paramount for the Uhaul personnel to perform two actions to improve the overall customer experience: 1) To perform a ‘walk-around' the vehicle before the customer leaves, and 2) To remind the customer to look at their text messages to perform the equipment evaluation before leaving the premises. Neither of these occurred upon my rental and it almost proved to be catastrophic for me.

KEVIN M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Larry M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Patricia F.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Samuel P.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PEATRA J. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ALEJANDRO R. 
Clasificación:
2.0

Paid for a unit and cant get in it same day has a lock 🔒 but y'all didn't give me a key 🥺😔 I don't like this hope y'all fix it in the am

Christina H.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Shannon R.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOSEPH L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STEVEN B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STEVEN B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STEVEN B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STEVEN B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

PAULA SUE G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dennis W.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dan B.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MIKE P.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Pierrette D.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

The staff was very friendly and courteous. Very helpful in me getting into my rental very promptly and explained everything in detail. Would recommend family/friends for sure.

Malik B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Devon W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Annette R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Patricia F.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeffrey T.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Need more dollys

Jennifer J.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Rodney W. 
Clasificación:
5.0

N/C

Michael W. 
Clasificación:
5.0

Excellent staff.

Duncan H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jer'Rikka W. 
Clasificación:
5.0

I forget her name, but it started with a D. She was totally awesome. She was helpful and kind and nice and I can't say enough about her. Great hospitality!

JAMES M. 
Clasificación:
5.0

The female who wrote up my contract was absolutely wonderful I lost my contract so I can't give her name but she was extremely helpful and so professional and knowledgeable and she had great attitude

DEWANNA L. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Angelica J. 
Clasificación:
3.0

The cab was very dirty . Sunflower seeds all over the floor. It was not cleaned in long time. Fowl order coming from cabin. Truck drove and handled very well though.

Bryan D. 
Clasificación:
4.0

Briezana was very patient, helpful, and professional when the electronic system was having difficulties processing my contract

JOSEPH P. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Douglas H. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

KRISTIE G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALISON YOUNG C. 
Clasificación:
1.0

Arrived a month late and a whole bunch of hassle. Worst experience ever! Continuing to be charged months after pickup and no communication back.

robert F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John H. 
Clasificación:
5.0

The gentleman working there was friendly and professional! A+++

Cyril K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LECRESHA G.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LECRESHA G. 
Clasificación:
5.0

nothing outstanding service

james M. 
Clasificación:
5.0

Everyone was polite and professional.

crystal D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Nichole N. 
Clasificación:
5.0

The two indivduals (failed to get names for onced) were so efficient and helpful it was a BREEZE to get in, find the right trailer, and get on the road. So appreciated them!

Jocelyn D. 
Clasificación:
5.0

Very friendly...and quick.

ROBERT H. 
Clasificación:
3.0

Never received an email for the drop off that we were told I would be receiving.

AMANDA M. 
Clasificación:
5.0

All the employees were really nice and funny. It was a pretty straightfoward pick up experience. This is not a problem with the location, but the UHaul website itself didn't save some of my documents submitted prior to pickup. Like i said, great service and nice people at the location though.

Christine K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jaron T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

FARIS S. 
Clasificación:
4.0

friendly and helpful, good job

Daniel N. 
Clasificación:
5.0

It was a very clean and efficient also Jason Hawkins was very tentative all my needs

Roy G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stacey M. 
Clasificación:
4.0

When returning the truck, there was only one employee and I needed to wait a little longer than expected. Not a bad thing but unexpected.

Judy B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John C. 
Clasificación:
5.0

Hire more help to assist the only person working that day as he was overwhelmed having to unload a semi-truck and wait on me as a customer.

Frederic B. 
Clasificación:
5.0

Lady there was very nice and accommodating.

Adam S. 
Clasificación:
5.0

Everything was fine Briezana was an awesome help

DEJ'A W. 
Clasificación:
5.0

Briezana the best

Leroy V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

AGHYAD D. 
Clasificación:
5.0

Light skin lady i think with freckles was very very help She was very patient with me when i was confused on what i want i forgot her name shes located in Toledo North Detroit street And shes very pretty too

Ryan S. 
Clasificación:
1.0

When I got there the truck I reserved was for sale, no discount of any kind was given I had to get a smaller truck and the truck needs some work !!

Talesia G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ELAINA W. 
Clasificación:
5.0

Agent promptly came out to check in my returned rental truck. I was in and out in 10 minutes!!

FELICIA W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

EDWARD W. 
Clasificación:
1.0

VERIFY CUSTOMER INFORMATION, I DID NOT RENT ANYTHING FROM YOU.

Tyler M. 
Clasificación:
2.0

Manager very rude and disrespectful needs customer Service training

THESSA C. 
Clasificación:
5.0

NOT A THING! This staff was exceptional as always, very friendly, pleasant, eager to help and available to answer all questions. I do not live close to this location, but their service is so exceptional that I go out of my way to rent at their location. It shows that they love their job! Super, Super, Super service!

Sue G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MATTHEW D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Shantal H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Victoria V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DAWN G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Yolanda N. 
Clasificación:
2.0

They allowed someone who was NOT on my account to pick up the truck and change driver info

randal P. 
Clasificación:
5.0

The location itself was fine and the employees were great, the website though is horrible. My reservation was cancelled day of because it allowed me to reserve a truck that wasn't available. I cannot and will not recommend anyone use Uhaul unless they only go through the physical locations (seriously terrible experience)

Carl G. 
Clasificación:
5.0

Great staff!

Dawn R. 
Clasificación:
5.0

It was excellent no more to improve

Uketta P. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

MAGGIE S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark D. 
Clasificación:
5.0

We've been moving our college age kids all over Ohio for years. Always great customer service!

GREGORY R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Steve L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Keenan Y. 
Clasificación:
3.0

Revamp of the 24/7 app it's not user friendly and hard to connect to the site. Had to go in store anyway. Tracy got me together though

CHERYL K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARK R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kendra W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

CATHY Z. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

OLIVIER C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Anna R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

THOMAS S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KERA M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Shelly F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joshua C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

vanessa b.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

alicia b.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Service agent was very professional caring helpful friendly and efficient.

curley l.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Staff corrected unit size and provided access card to facility which I did not have.

SHELIA J.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Linda L.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

melody h.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tisha V.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Awesome customer service. The young lady assisted me & my husband very well.

Portia W.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

duane h.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

The service was the best and the employees were great thanks

Cheryl F.  |  First Impressions 
No se han enviado comentarios para esta ubicación.

Servicios adicionales en esta ubicación

  • Ícono de camión de mudanza
    Camiones para mudanza

    ¡Tenemos la mayor selección de camiones nuevos!

  • Ícono de remolque
    Remolques y remolcado

    ¡Se puede obtener nuestros remolque utilitarios y de carga desde $14.95!

  • Ícono de autoalmacenamiento
    Autoalmacenamiento

    ¡Tenemos la mayor cobertura en América del Norte!

  • Ícono de contenedor U-Box
    Contenedores U-Box®

    ¡Enviamos de un lado al otro de la ciudad o del mundo!

  • Ícono de suministros de mudanza
    Suministros de mudanza

    ¡Venedemos cientos de productos para que las mudanzas sean más simples!

  • Ícono de enganche para remolque
    Enganches para remolque

    ¡U-Haul es el instalador de enganches N.° 1 de América del Norte!

  • Ícono de propano
    Propano

    Propane service delivered straight to your door!

  • Truck Sales Icon
    Trucks for Sale

    We have the largest selection in the industry!

  • Building Icon
    History

    We have an adaptive reuse program to better the environment!

Volver
arriba