Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Business Ave II

1,798 comentarios

7803 Brewerton Rd   Cicero, NY 13039
(Between Burger King and Pizza Hut)

(315) 849-0923

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.

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Cicero, NY 13039
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  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Inspección gratuita del remolque
  • Pago del propano en la bomba
  • Devolución del cliente 24 horas

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

Best uhaul location in syracuse area

Davey T. 
Clasificación:
5.0

Nothing! The staff was friendly and very helpful!

tashima F. 
Clasificación:
5.0

The representative there was very helpful, professional and friendly in explaining the rental and answering my questions.

Robert K. 
Clasificación:
5.0

Fast, easy service with a smile. The bran new truck did what we needed it to do an couldn't have asked for a better customer service rep!

LYNNDAVID C. 
Clasificación:
5.0

Overall great experience. There was quite a bit of ice on the road in front of the unit that made walking around a challenge.

Jeanette K.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

william O. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Kimberly H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gene V.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Staff was friendly and efficient. Thank you!

Cathy/John B.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SIMON J A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Trina V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rosario H.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Nothing. Excellent customer service each and every time I went to this location!

Larry O. 
Clasificación:
2.0

I didn't like the person that helped me initially, and after seeing the unit, I decided it was not a good fit for me. The unit had insulation falling down that looked like there was a leak in the roof, and the unit was dirty. Not a pleasant experience. I was looking to stay for a long term, but have found another facility.

William/Chris M.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Thank you for the fast and polite service, the truck worked out very well for me

Daniel C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Paula K.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

christopher B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

NATHAN PICKARD B. 
Clasificación:
5.0

The staff were very polite and helpful.

Chris B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Marcus N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kelvin J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID SCOTT Y. 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service

Gene V.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service

Gene V. 
Clasificación:
5.0

Fast and professional.

Ian E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kelvin J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CAROLYN MARIE R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STEPHANIERENA R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Luther E. 
Clasificación:
5.0

No suggestions for improvement. Excellent customer service at this location!

Larry O. 
Clasificación:
5.0

All of the steps of my rental were handled by knowledgeable professional and pleasant at all times. My only complaint was not being able to call the specific store. I had accidentally left my purse on the chair at checkout. It was end of day and I was afraid they would leave before I could get back there naa as

Janet D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kevin M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert L. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark R. 
Clasificación:
5.0

Not sure

gwen H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Connor K.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Fast and Friendly service HIGHLY RECOMMEND WILLIAM CRONIN

WILLIAM F C. 
Clasificación:
5.0

Everything was perfect. The staff was friendly, the service was fast.

Richard P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeanette K.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeanette K. 
Clasificación:
5.0

I was very pleased with the entire experience. The vehicle was present and pulled up for me ready to roll upon my arrival. The mileage and fuel levels were accurate as well. Staff was friendly and accommodating. Upon my return with the vehicle, staff was under the return canopy and tended to me immediately. Check out process was less than 5 minutes. This facility runs like a well oiled machine!

MARK ANTHONY C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DANIELJOSEPH L. 
Clasificación:
5.0

Truck was very clean and staff was very helpful and friendly.

Kenneth P. 
Clasificación:
5.0

Everything was simple. No need to change anything

Lawrence E. 
Clasificación:
5.0

My entire experience with UHaul for moving and storage for the last 4 years was really great and exceeded my expectations in every way. The drive-up storage facility in Cicero is gated with video security, and accessible 24-7 through electronic passes. Super convenient with great service from move in to move out. Gracias.

Jay G.  |  Overall Experience 
Clasificación:
3.0

Nothing staff was very helpful and polite

STANLEY JOSEPH S M. 
Clasificación:
5.0

Great place

WALTERC W. 
Clasificación:
4.0

Satisfied. Thank you

Vincent S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Benjamin D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Scott G. 
Clasificación:
5.0

Almost too pleasent. The women working was so nice and helpful I wanted to take her with me.

NEAL A R. 
Clasificación:
1.0

Make sure the trucks are maintained

AMANDAJOY C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Zachary P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

John S. 
Clasificación:
5.0

First time I've used this location and was impressed. Will use it again!

Barry V. 
Clasificación:
5.0

Everything was ready to go. Love the attention to detail, I hope to stay in my unit for a long time if this keeps up.

Carlos N.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jonathan W. 
Clasificación:
5.0

Well the staff don't need to do anything they're awesome as a customer and for future customers they might want to consider doing something nice for the next customer I always leave a can of microban 24 and some Lysol wipes and something on the floor on the driver side for your feet the service was excellent and the truck was awesome I treat it like it was my own and I hope others do too customer service is beyond and excellent

Lisa G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Victoria T. 
Clasificación:
5.0

Thank you to Phillip and Alesha for your great service I would rent with this location again!!

Andrea J. 
Clasificación:
5.0

I always get great customer service each and every time.

RICHARD J S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LAXMI PRASAD R. 
Clasificación:
5.0

Alicia(?) was a great representative. She had everything ready, hooked up the trailer quickly (in the pouring rain), all while sharing required information. I wish every transaction in my life, went so smoothly.

Stu C. 
Clasificación:
1.0

My storage unit had a leaky roof. It ruined some of my belongings. I was forced to move my things to a different location. I was offered no help to move my things. I was forced to rent a truck from U-Haul and only given a $15 discount towards the truck. After paying for the truck and movers it cost me $254. Very unfair. I was told by the GM Philip that the MCP will not do anything else to help me. I had insurance on my storage and they do not provide any cost to move my things out of a broken storage unit.

Matt T.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Christian J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

kurt W. 
Clasificación:
5.0

I took the truck out on 1/2 a tank put 48 miles on it . Accidentally put a full tank in when returning it . As a truck driver l am filling my tank when l get home. They said no reimbursement on extra full. So l have UHAUL 80 dollars in fuel for free. You charge for fuel when lower you should also give back when over. He said no but thanks for the fuel.

TIMOTHY A P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

john G. 
Clasificación:
5.0

Suggestion try to have like a package rate .. like maybe do bundle deals or coupons just a thought.

JULIEMARIE E. 
Clasificación:
4.0

There was a mix-up when I reserved the truck, but it got straightened out.

Thomas S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Judith J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Grigory L. 
Clasificación:
5.0

I needed a same-day truck for an emergency move. I checked all over and this location was the only one that had a truck available, thankfully. Everything went smoothly.

Darlene W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Benjamin C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ASHLEYCAITLIN A. 
Clasificación:
5.0

The manager at this location was incredibly helpful. Answered every question I had and explained everything thoroughly. He explained the business to me. But holy f$!& your prices are insane. How did you expect a young couple to pay $3800 for a truck !!

Joshua T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT F T. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

dale P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael Z. 
Clasificación:
4.0

Please be more thorough and specific on check damages and dues.

James D. 
Clasificación:
5.0

Not sure. We had a positive experience. The vehicle we rented was available upon our arrival. The miles on the odometer and fuel gauge were correct. When we returned the truck, we were greeted promptly and again, there were no surprises.

MARKANTHONY C. 
Clasificación:
5.0

Great customer service!

Alyssa B. 
Clasificación:
5.0

I want to mention that the young lady in the office that handled my rental was amazing! She really took the time to thoroughly explain everything, from the contract to accessing the unit! I'm sorry that I didn't get her name-she was friendly, knowledgeable and efficient! ¡Gracias!

Cathy/John B.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SERENA LEIGH Y. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JULIO ENRIQUE F. 
Clasificación:
5.0

I've always had wonderful experiences using u-haul

Amanda I. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Patrick M. 
Clasificación:
5.0

Smooth transaction.

Daniel G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ruth H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Erin Lindsey B. 
Clasificación:
5.0

Windshield wipers needed to be replaced.

Georgia W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dan F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KIMBERLY L G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael David S. 
Clasificación:
5.0

You are spot on!

DONALD W JR L. 
Clasificación:
5.0

Nick did an awesome job explaining everything and knows his job very well. Awesome guy and awesome experience.

DANTE MARC M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joseph R. 
Clasificación:
3.0

Could not get the right turn signal to work So had to return next day to pick up the trailer. So really only had 4 days. Had to pay 2 extra days Really should only paid for 1 extra day.

RONALD W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

john P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Adam W. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Sandra F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAELJOSEPH L. 
Clasificación:
5.0

Clean, friendly, very quick today. Thanks.

ERIC CATER C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Amanda P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Matthew G.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

miles R. 
Clasificación:
2.0

The representative was friendly enough but failed to mention the check in process afterwards. Having never used this service before it was a large inconvenience to have to drive back and attempt to do the check in process after having already dropped off the keys. More notice up front should be standard practice.

Leigh-Ann D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Christopher G R. 
Clasificación:
5.0

I only needed the truck for 10 hours. Have a spot where I could have left my car. Since I am the only driver, I had to leave my car at my daughter's work, and walk about 1/2 mile to get your truck, and reverse after I dropped your truck off.

Tammy S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN D.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Zachary A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Patricia C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James C.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robin F.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

timothy s.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Marisela A.  |  Online Move In 
Clasificación:
5.0

Aleasha was very helpful, and very pleasant couldn’t of asked for a nicer person!

Michael A.  |  First Impressions 
Clasificación:
1.0

My storage rent never went up. I regret moving out of Cicero but I did.

BRUCE B.  |  First Impressions 
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