Customer Reviews for U-Haul de Saint-Michel - déménagement et entreposage

339 comentarios

3637 Boul Cremazie E   Montreal, QC H1Z2J4

(514) 667-5706

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

Very helpful worker for getting out of parking area.

Elaine Pasha P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ORLANDO EDUARDO J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

pierre L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Simon M. 
Clasificación:
4.0

That was an excellent service

Fernand L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

YVON C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

domienico F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SYLVAIN M. 
Clasificación:
1.0

We stayed outside for 1h looking for the car. No explanations on the website, poor customer service, waited 45 minute on the Line to have no answer. Really disapointed

Mehdi O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RENALD B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

christopher J. 
Clasificación:
5.0

Rien de particulier. Tout était conforme et parfait.

Jean-Marc T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Antonio C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

luis o.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Bambata L.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

le véhicule loué était très sale.

rigobert nsimba T. 
Clasificación:
5.0

Je n'ai pas quitté Uhaul, j'ai juste changé l'adresse , je suis à l'entrepot de Montreal ouest maintenant car ce près de chez moi à lasalle. J'aime Uhaul , il est meilleure, bravo Uhaul

regine e.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Arnauld L.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

carlos c.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Hugo L. 
Clasificación:
4.0

The staff need to be more accurate in guiding costomers. The telephone cummunication is a mess when you need it most. With that being said, the customer service as whole needs to be revewed.

clarice e.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

samnang p.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mohamed rami M. 
Clasificación:
5.0

Service was above my expectations!😊

Sandra simone P. 
Clasificación:
5.0

The 4 seasons tires on the 10' truck were in very poor condition. Plus, in Quebec winter tires is more than a necessity. We got caught in a snowbank and required a towing. Fortunately, we were on time to finish our moving and to bring back the rental truck.

Dianne C. 
Clasificación:
5.0

le monte charge était non disponible, nous svons du prendre les petites ascenseurs client en avant ce qui nous as causé du retard

LEON NOEL B.  |  First Impressions 
Clasificación:
2.0

Very long procedure to take the truck even when I choosed the self pick up. Employees were eager to leave at 4:30 when the store closes at 5. I had to be really really insistant to be able to talk to someone at the moment of return. It's been more than 24h since returning the truck and nobody has contacted me or sent me the final invoice (which I expect to be cheaper due to less mileage than I paid for. Hope this gets somewhere. Gracias

DAVID ALEJANDRO T. 
Clasificación:
5.0

I was served by the general manager of this branch. Very nice service.

Romain K. 
Clasificación:
5.0

Kahlil est un excellent manager! un grand merci pour son professionnalisme

Jerome A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Caroline E. 
Clasificación:
5.0

propreté, qualité sur service, pratique. Un peu cher cependant. Merci

manuel p.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHANNES D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jennifer T.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Steven V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Charlotte Scarle K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

youssouf o.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

r.c R. 
Clasificación:
5.0

Stay like this

Houssam M. 
Clasificación:
1.0

Être plus claire sur où laisser le camion apres les heures d'ouvertures. Ça éviterait les amende et ça aurait prit a peine 20 secondes de plus. Service médiocre….

MORGAN J. 
Clasificación:
3.0

The app is buggy and confusing if i had an other option i would use it

YANN N. 
Clasificación:
5.0

J'adore les boy's

Hugo L. 
Clasificación:
5.0

Excellent service received at your branch on Cremazie Est, in Montreal, both from the man, when I came to pick up the truck, then from the lady, when I came to bring it back! It's not easy to get good service these days, so the work of your two employees deserves a special mention.

PATRICK J. 
Clasificación:
5.0

Supy and professional

kevin P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Karine R.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mourad K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lea T. 
Clasificación:
1.0

Pickup was excellent. Really a 10/10 . But when returning the truck at 6:30 pm (ahead of schedule) the employee brushed me off and told me to leave the keys with him and he would close the rental and send me a receipt by email within an hour. It's now 12 hours later and still no email, and when I called nobody is answering.

Ahmad A. 
Clasificación:
4.0

Gracias

PATRICK MILLIEN C. 
Clasificación:
5.0

Thank you for the service

Badr M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

mario M. 
Clasificación:
2.0

Demander moins d'informations personnelle pour la transaction. C'est pour moi inconcevable que votre employé téléphone pour vérifier mon numéro d'urgence sans que j'en soit prévenu avant. J'ai donné ce numéro pour un cas urgent et ce n'était définitivement pas une urgence. Cette façon de faire va trop loin. Les infos de retour d'équipement m'ont été mal transmises. C'est plus simple ailleurs.

serge R. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Mohamad yamen H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

francis P. 
Clasificación:
4.0

We chose the mobile pickup on purpose, so it would be quick and contactless, and it should have been smoother. The keys weren't in the box outside the building so we had to come to the counter, skip the line (people who sere waiting stared at us) and ask for help. We got the keys to another truck quite fast, so in the end it was ok but it wasn't as easy as promised.

Guillaume N. 
Clasificación:
1.0

Le personnel n'est jamais disponible sur place et ne sont pas professionnel

Adnane B. 
Clasificación:
4.0

You guys doing a great job i think the only thing i would change is the hours you close too early

Farhad K.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

N/C

RACHID B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephan B. 
Clasificación:
5.0

Tout était parfait

MARIE CHRISTINE T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

oscar raimundo M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

mireille o C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BEDRI G. 
Clasificación:
5.0

everything well maintein and super clean..wow

juan carlos n C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

louis p.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

preferred language : French even for evaluation form merci pour léxcellent service!

LOUIS PHILIPPE M. 
Clasificación:
5.0

Personnel fiable

BADIH A.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

HECTOR M.  |  First Impressions 
Clasificación:
3.0

To issue a proof of insurance in paper format to carry on in hand.

Marat G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Audrey R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Frederico B. 
Clasificación:
5.0

Très belle amélioration du service à la clientèle J'ai eu une belle expérience Je recommande cette endroit Merci

VINCENT M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

valentina Z. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michel N. 
Clasificación:
5.0

Très satisfait du service, la personne a l'accueil est très sympathique et professionnel

toptek i.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

La personne a la réception du camion était sympathique et arrangeante (m'a aidé à sortir le camion qui était stationné en pente entre 2 autres camions). Mais je n'ai pas reçu le diable pour lequel j'ai payé.

ALICE D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Brice-Patrick S.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

The employees were really helpful and kind. Great service!

Charline B. 
Clasificación:
1.0

Très mauvais service, les emplyés sont très arrogant Aucune classe Je ne recommande pas cette endroit

Vincent M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

mathieu n.  |  First Impressions 
Clasificación:
2.0

- the man who served me did not tell me that if à bring the truck back after hours I must do the return process at uhaul st-michel. Had to go back to find I couldn't. Was very stressful.

LIZA K. 
Clasificación:
5.0

Khalil was really nice and gave an excellent customer service.

Jean-Yves G. 
Clasificación:
5.0

...Khalil was awesome!

john P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ovidiu N. 
Clasificación:
5.0

You should have more staff to help speed up!

BENJAMIN FRANCKL D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Stéphane S. 
Clasificación:
5.0

Uhaul made my day , with courteous and efficent service and super user freindly storage!

TERRY W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ACHRAF A. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

HUGO L. 
Clasificación:
5.0

Le service offert a été exceptionnel, merci encore à vous!

DAVID P.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

JOE S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Kekoto S.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ALAIN M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Brenda D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

aris a.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

LES HORAIRES D'ACCESSIBILITÉ NE SONT PAS PRATIQUE POUR LES GENS QUI TRAVAILLENT EN SEMAINE. Les codes d'accessibilité ne fonctionnent pas et nous manquons de chariots pour transporter nos affaires.

Annie E.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

Aspect sécuritaire: aucun code d'accès pour accéder au site. Par comparaison, mon site d'entreposage en Floride nécessite un code d'accès 1)pour ouvrir la barrière et accéder au site. 2) pour ouvrir l'ascenceur, Ici tout individu peut y entrer comme dans une grange....C'est le seul point négatif

paul emile p.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Hugo L. 
Clasificación:
1.0

The pick up was fine. I return the equipment yesterday around 11 Almost 24hrs later, still not bill.

AMOS E. 
Clasificación:
5.0

Bon service. Temps d'attente correcte. Véhicule neuf. Pas cher. Disponibilité.

KAMEL B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Barbara Z. 
Clasificación:
4.0

Maybe fix the broken blind-spot mirror on the van's driver's side.

TOBY E. 
Clasificación:
3.0

i do not agree with the additional $15 that was charged to my credit card without knowing what it was for.

Roberto F. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Etienne P. 
Clasificación:
2.0

J'ai déjà fait une plainte au bureau régional

Amine H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

CHLOE C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MOHAMED YACINE K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

mohammed E. 
Clasificación:
3.0

Le processus de retour est beaucoup trop restrictif pour ceux qui n'ont pas de téléphone intelligent avec internet, On a du chercher pour trouver un autre site ou laisser le camion, celui de la rue l'esplanade a montréal on a jamais trouvé la boite pour laisser la clef, il n'y avait personne pour nous renseigner sur place. heureusement on a réussi a rejoindre quelqu'un par telephone qui nous a renseignée.

Rejean R. 
Clasificación:
5.0

There is one thing: Please get a proper paying machine because the one used in the montreal spot corner of Crémazie and st-Michel is really disfunctional. For the client and the clerk's sake. Thanks you, great service and great price otherwise.

Philippe G. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

ANTOINE M. 
Clasificación:
4.0

Understaffed?

Carole H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Amine M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard L. 
Clasificación:
3.0

The truck I rented had a mirror that couldn't stay in place. It was not safe. In addition, the key wouldn't turn normally to start the engine. I got stock a few minutes before I found out the trick on my own. No one told me about the problem. The piece was broken, but still functional. The trick was to apply pressure on the circular platform attached to the key system and turn it as you turned the key…! Fine manÅ"uvre to execute honestly.. I'd still go if other rental places aren't free because the customer service I had in person was good the 2 times that I went.

Sophie B. 
Clasificación:
1.0

UHaul charge me extra fee for cleaning while I give the truck Back exactly in the same condition than I get it. But no proof…. That's the only argue i receive from the service in UHaul Saint-Michel in Montreal, QC…. Unbelievible and unaceptable

Simon A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mikayla erin mar D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tommy D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

jeancy E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

roselyne C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Louis-Philippe R. 
Clasificación:
3.0

Long temps d'attente pour la prise de possession du véhicule. Plus de 40min d'attente et il n'y avais qu'un personne pour servire les gens. Nous sommes repartie presque 30 min après l'heure choisie sur le site pour la réservation. Prévoire le nombre d'employer nécessaire selon les demande de location prévue aiderais beaucoup. Aussi, mieux indiquer qu'il y a un stationnement disponible pour ceux qui loue. Nous ne le savions pas et nous nous sommes stationner à 2 coin de rue du UHaul. Merci

Benoit T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Marie-Josée B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

CHRISTINE H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

antoine K. 
Clasificación:
5.0

Il y a un problème avec l'ascenseur qui refuse de s'arrêter au 3e étage, là où est mon espace. Le personnel était efficace et agréable.

Richard T.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

cette femme de race noir au uhaul cremazie merite une mention spéciale tres humaine elle m'a dit que je le merite accueil très sympathique access au chariot elle m'a proposé facile d'accès au premier étage s'informe si tout va bien je vais vous recommander a tout mes amis merci

Annie K.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

They did spend time to accommodate my needs. Very helpful and friendly.

Katalin C.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

carlos c.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Nice services verry helpfull make client feal important. Gracias.

julda d.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Gérante super aimable et prêt à tout pour vous servir. Chapeau!

Marie-Michelle C.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Incredible service. Went well above and beyond to make our move successful. Very generous and creative to help solve our time crunch.

MICHAEL A.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Friendly and very helpful staff. They were very understanding and tried their best to accommodate and help me. All of them were excellent

Mame S.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Félicitations pour tout

Joe S.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

La gérante du UHaul St-Michel est géniale! Elle a compris nos angoisses et a rendu l'emmenagement dans les lockers très simple. Elle a été aussi très patiente.

Olivia M.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

christine d.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Super service de Sheana!!:)

Marie-Michelle P.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

J'ai eu un bon service excellent

sandy j.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

Quand les heures d'acces pourront etre de retour aux heures normales, ce sera parfait

Assane G.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Giuseppe B.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Everything i needed for moving was available at the U-Haul storage facility. Gracias

Sandro L.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

Le monte charge n'est pas facilement accessible et ne va pas au sous-sol. Contrainte importante qui devrait être corrigée

Denis L.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ovidiu P.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Erick G.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

NTENDA L.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Carolanne D.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Amadou T.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

Lors de la réservation vous avez exigé de faire l'achat de cadenas UHaul sous prétexte que c'était requis pour les assurances. Après coup nous apprenons que nos effets ne sont pas couverts contre le vol et que c'est à nous que reviens la responsabilité de s'assurer contre le vol? Alors, pourquoi exiger d'acheter votre cadenas???

Alain B.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

sylvain b.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Excellent service

serge m.  |  First Impressions 
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