Comentarios del cliente para U-Haul de Montreal-Nord

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Testimonios de recientes clientes de U-Haul de Montreal-Nord

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ZAKI A. en

Grado:

recruter des agents qui donne de bon services a la clientèle, merci

jean-michel l. en

Grado:

Erreur du commis: Suite au retour d'une remorque, on me dit que tout est beau et que le contrat est fermé en bon et due. Puis la journee suivante je recois un appel de U-Haul disant que le contrat n'est pas fermé et que je dois $89. Si j'avais su que le contrat ne pouvait etre fermé lorsque j'etais sur place, j'aurais agit autrement et je n'aurais pas eu à defrayer $89.

Yvan B. en

Grado:

Can improve the brackets and chains holding the trailer back-end folding door, it does not stay closed when hitting bumps. Have seen much better on other rental (with pins). Would have like more hook points for tension-straps.

Maurice T. en

Grado:

Le temps d'attente pour être répondu. J'ai attendu 20 minutes pour retourner le camion que j'avais loué. 3 employés sont présent à faire leur travail et les clients attendent pour être répondus. Le service internet de paiement ne fonctionne pas sur une machine et il faut recommencé.

Mohamed Z. en

Grado:

Hire more staff to reduce wait time for customers. Train your staff to offer a better customer service. Make sure to offer more lines available so that we don't stay on hold for hours over the phone. Correct your address on Google. We thought we had a truck waiting for us at 5580 Boulevard metropolitan, ended up going all the way to pie-IX. It was way to expensive (94$ for 2 hours and about 60km used)

steve s. en

Grado:

But the car was not in good condition.

JOSEPH H. en

Grado:

Can't think of anything. Personnel were knowledgeable, courteous and accommodating. Can say the same for the group on Cremazie Boulevard.

ENZO T. en

Grado:

El cliente no dejó un comentario.

Charles M. en

Grado:

El cliente no dejó un comentario.

Johanny L. en

Grado:

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Massimo A. en

Grado:

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Zine el abidine B. en

Grado:

Too expensive

Brent C. en

Grado:

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Gabriel C. en

Grado:

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Abderraouf S. en

Grado:

Pas un bonjour, ça change de décor. En plus, on m'a chargé une journée supplémentaire pour rien.

Dario I. en

Grado:

CSR was rude.

Felice P. en

Grado:

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Xuan Tuong Khanh T. en

Grado:

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Nadia L. en

Grado:

C'était super sympa de faire affaire avec l'équipe de cette établissement. Dommage que je ne me souviens pas de la personne qui m'avait reçu au comptoir. Merci pour le service.

abderrahman o. en

Grado:

le camion est tombé en panne, j'ai du attendre le remorquage et une fois dans l'agence le gérant m'a gardé sur place jusqu'au départ du remorquage, pour me dire que je pouvais partir et qu'il allait me contacter apres vérification du camion camion, je lui ai expliqué que je n'avais rien a voir la dedans. j'ai perdu beaucoup de temps alors que le gérant n'a même pas pris la peine de regarder le kilometrage.au final on m'a chargé pour 100Km alors que j'ai fais moins et même d'excuse des inconvénients que j'ai eu. je suis très déçu.

Cristian B. en

Grado:

at this location we have had one employee for a long line of clients it has taken a 40' waiting to get the equipment even with a reservation

Miguel A M. en

Grado:

We were very happy and please dealling with Mohammed and Pat. Wonderful service! Bravo! :-). Congratulations. We rent truck to help out with the donations that we receive from many donnors to give free of charge to new immigrants and or refugees in Montreal. Bravo U-Haul! :-)

christpher b. en

Grado:

Extremely slow and incompetent service at this location unfortunately.

LUC L. en

Grado:

1. No parking space available for my car Had to park in the street. 2. Customer service is painfully slow. There should be at least 2 service reps behind the counter. There was a line forming that took at least 30 minutes before I met the person. I'm not returning to that location ever again.

Tony D. en

Grado:

Original location did not have equipment ordered and confirmed on line. Had to go to a different location.

JEAN FRANCOIS G. en

Grado:

El cliente no dejó un comentario.

Liborio D. en

Grado:

Customer parking arrangement with Maxi. Special thanks to your exceptional staff.

dominique a. en

Grado:

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claude b. en

Grado:

Where is your french message?

Tania K. en

Grado:

It took a long time, however all worked out in the end.

Duncan L. en

Grado:

El cliente no dejó un comentario.

Kevin L. en

Grado:

El cliente no dejó un comentario.