Customer Reviews for U-Haul at Tel-Nine

5,245 comentarios

22455 Telegraph Rd   Southfield, MI 48033
(@ 9 Mile Rd)

(248) 353-0686

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.

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  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
  • Inspección gratuita del remolque
  • Pago del propano en la bomba
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Larry S. 
Clasificación:
5.0

Everything was great. Friendly staff and got things done quickly

YOLANDA DISHUN S. 
Clasificación:
4.0

I dropped the vehicle off in the return lane and was told it was taken care of - except it wasn't checked in for another 48 hrs and took 2 phone calls to clear up and have two added charges reversed. Also I think the policy of advertising your vehicles for a low rate when no one can ever rent it for that is false advertising. As an educated customer, I expect to pay more than "$29.95" but just be honest - don't paint that on the every vehicle when you know that's never going to happen. Even if I rent it and never start the engine its more than $29.95. So don't say that.

JAMES ROLLAND P. 
Clasificación:
5.0

The staff is great

TONIA Y. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

darnell E. 
Clasificación:
5.0

They are the best , friendly, helpful, knowledgeable, best customer service ever

JENNIFER SUE J. 
Clasificación:
1.0

I was accused of not adding gas to truck even though I left the rental location (at pickup) the tank was on E

JOHN R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STARLETTA SHERIL W. 
Clasificación:
5.0

Fast, efficient equipment dispatch and ultra-fast equipment return. ¡Gracias!

Mark T. 
Clasificación:
5.0

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JEFFREY ALLEN A. 
Clasificación:
5.0

The staff was kind and efficient!

PATRICIA DELL D. 
Clasificación:
5.0

The owner did a fantastic job!

Nassoma W. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

SRIKANTH TEJA G. 
Clasificación:
5.0

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Suzette C. 
Clasificación:
5.0

The U haul representative was Awesome. Very Noledgable.aad helpful.

Brian B. 
Clasificación:
5.0

Excellent and fast customer service. I had no problems with pick up or drop off of truck rental.

KECIA RHODELL C. 
Clasificación:
5.0

Keep up the great work!!

MICHAEL CARL W. 
Clasificación:
5.0

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MICHELLE GINGER J. 
Clasificación:
2.0

Not my problem you guys are lie about the price

KEVIN JAMES S. 
Clasificación:
5.0

All staff were friendly and very helpful…I will definitely be using them again.

RICHELLE ANN S. 
Clasificación:
5.0

This location was very helpful there were two individuals that went over and beyond when I returned my auto transport on Sunday and my truck on Monday. I did not grab their names but one was a younger Caucasian gentleman and another guy was an older white gentleman they were both very kind and helpful.

COURTNEY TAYLOR M. 
Clasificación:
5.0

Lower the price

MICHELLE O. 
Clasificación:
5.0

THANK YOU

KAREN JEAN M. 
Clasificación:
5.0

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KEITH K. 
Clasificación:
1.0

1. Don't give the van to someone whose name is not booked to the reservation. 2. After I called and told you to remove my card information from the reservation since you gave the van to someone I didn't know you still charged my card. It took me all day to get approval for my refund, and was first accused of lying. I never even ended up renting from this location and I had the worst experience. Will not go to uhaul again

TONY MAJID Y. 
Clasificación:
5.0

One headlight was out other than that it was a great experience

RAYNETTA LYNN B. 
Clasificación:
5.0

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REINA LOUISE S. 
Clasificación:
4.0

I requested two furniture carts when I made my reservation online. However, there were no furniture carts at the location. Requested item availability needs to be accurate when placing online orders.

JAY N. 
Clasificación:
5.0

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MELISSA N. 
Clasificación:
5.0

Customer service was excellent! She did a fantastic job assisting me!

ANDRE OMARR M. 
Clasificación:
3.0

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RANDALL JAMES P. 
Clasificación:
5.0

The staff was amazing!

MEGAN MICHELLE T. 
Clasificación:
5.0

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KATHRYN NICHOLE W. 
Clasificación:
5.0

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ALLYSON H. 
Clasificación:
5.0

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STEVEN ALAN H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

PHILIP GARTH A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RONALD FRANCIS T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PIPER HOLLI C. 
Clasificación:
5.0

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MARQUIE ANTIONE B. 
Clasificación:
4.0

Na

TARYN JYLAIN M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CRAIG B. 
Clasificación:
5.0

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CARL PAUL C. 
Clasificación:
4.0

The F-150 was clean on the outside but inside had dirt and mud on the seats and floor. The windshield also had hand prints on it, but overall the truck was good. I will be going back and also recommending U-Haul to my friends.

DENISE RENEE F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Anthony P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PHILLIP ROBERT H. 
Clasificación:
5.0

I think his name is John, he is always very professional, friendly and thorough. I rent from this location often

PHYLLIS JEAN T. 
Clasificación:
5.0

Staff goes above and beyond

HASSAN HAIDAR H. 
Clasificación:
5.0

Always excellent service at this location. The outside of the Cargo Van could have used a wash before I rented it.

MAUREEN THERESE G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jessica U. 
Clasificación:
5.0

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RAMONA L H. 
Clasificación:
5.0

Great job.

YANI MORAITIS F. 
Clasificación:
5.0

John & staff were great!

Cliffawn P. 
Clasificación:
2.0

Make sure that all the equipment is operable & train your staff on how to deal with the public.

STEPHANIE DIANE M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

GINA F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Marianne F. 
Clasificación:
5.0

Have information on the capability to be able to drop trailer near where you are going instead of having to ask .

SHIRLEY H. 
Clasificación:
5.0

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ALISTER EDWARD M. 
Clasificación:
5.0

No complaints. Trailer seemed a little old, but worked fine

THOMAS ALLEN M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

JODI BETH F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Latonya G. 
Clasificación:
5.0

Great customer service. Pick up/drop off of the cargo van i rented was fast and easy.

ANDRE MAHIR A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CAMILLA ADOSELA R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JACQUELINE W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JIMMIE C. 
Clasificación:
5.0

I would appreciate if the Uhaul was sanitize, thank you!

MICHELLE ELAINE J. 
Clasificación:
5.0

My first time renting a uhaul and whole process went very smoothly. 15ft truck was clean and was perfect for getting into my apartment complex. Employees we're very helpful and answered all questions I had.

Joe N. 
Clasificación:
5.0

Great employees and customer service

JAMES HERMIZ B. 
Clasificación:
5.0

Everyone was not only professional and helpful but very knowledgeable and kind. I am grateful for the team that assisted both my daughter and myself to make the best decision based on my needs.

JODY MARIE P. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID MARK B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SHANEEKA M. 
Clasificación:
5.0

Your courtesy van needs to be updated. Either get a step bar or step stool, it was difficult getting in the van, plus their was only one back seat. The other passenger had to make their way back to the third row. That is very inconvenient for a senior citizen... overall everything else was perfect, all of your employees were totally professional. I will use them again.

DENISE RENEE F. 
Clasificación:
5.0

Nothing. Staff was very helpful in getting trailer hitched to car.I am not good at backing up, but they guided me so well.

ALMA IZETTA Y. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

William K. 
Clasificación:
5.0

Everything and everyone was very professional and accommodating! I was able to get my belongings moved and equipment returned within the time allotted. I always have and always will contact UHaul for my moving needs!

KAREN JEAN S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WILLIAM A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ANGELA SELENA B. 
Clasificación:
5.0

I had a really old truck, but the staff was very friendly and helpful

DENISE MICHAL M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Christina B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

FANNIE MAE C. 
Clasificación:
5.0

The staff were friendly, fast and funny (I encountered 4).

CONSTANCE TELETH J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TORA ROWMEL A. 
Clasificación:
1.0

Truck was dirty and gas was refilled and I was charged extra

SIVEON TIFFANY P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CALVIN PRESCOTT W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBYN YVETTE W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ZORELL DESHAWN H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dante W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN GARY S. 
Clasificación:
4.0

Good service

ROBIN MONIQUE L. 
Clasificación:
4.0

I'm not sure yet. I was charged the wrong price and I was charged for an extra day. I need those two things to be taken care of first. Then I can resubmit my review. The general manager is supposed to call me back and take care of everything. They said that I can't do anything there in terms of a refund.

RICHARD STANLEY P. 
Clasificación:
5.0

Nothing to improve! Great rates, friendly people, large selection of vehicles, and I was in and out of the door in probably less than 15 minutes. ¡Gracias!

KERRY MICHAEL S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JACQUELYNN AMARA J. 
Clasificación:
5.0

No comment.

PAULA DENISE C. 
Clasificación:
5.0

John King was very helpful

JULIE RECHTIN B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROGHIEH YLIANA M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DENNIS JOHN R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CARYN LISA H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LYN KATHERINE S. 
Clasificación:
5.0

You are doing a GREAT JOB 😄👍🏽

ORLANDO GEORGE A. 
Clasificación:
5.0

FIX THE APP!!!

Tiffany M. 
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