Customer Reviews for U-Haul at Beltline

1,795 comentarios

2002 Beltline Rd   Decatur, AL 35601
(Across the street from the mall)

(256) 350-6911

Horarios de la ubicación

  • Lun. - jue.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Vie.: 7 a. m. - 8 p. m.
  • Sáb.: 7 a. m. - 7 p. m.
  • Dom.: 9 a. m. - 5 p. m.
Horario especial
  • 7/4/2022: 7:00 a. m. - 5:00 p. m.

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Horario especial
  • 7/4/2022: 7:00 a. m. - 5:00 p. m.
  • Inspección gratuita del remolque
  • Pago del propano en la bomba
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

Really nothing if my experience carries over to others

craig F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Amos S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

amber H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lynn H. 
Clasificación:
5.0

This is a well-run location. The truck I rented served me well, ran well, and the people were very pleasant and helpful.

JANINE J. 
Clasificación:
5.0

The team at this location is always very curious and helpful

johnny W. 
Clasificación:
5.0

All did amazing

Vanessa A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rickey W. 
Clasificación:
1.0

The lack 9n truck was in poor shape and cost/ lost me a tremendous amt of time was only able to move one load and had a difficult time getting truck back to location

nancy R. 
Clasificación:
5.0

Smile a little more : ) The Service was Excellent. Gracias

Douglas J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

letesha S. 
Clasificación:
1.0

The entire rental experience was absolutely atrocious and I would never use uhaul again.

Stephen K. 
Clasificación:
5.0

Quick and friendly

Beverly V. 
Clasificación:
5.0

Clay is awesome! Very professional! Apparently we left some items in the truck and he didn't hesitate to call and let us know.

Oreal T. 
Clasificación:
5.0

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Kelly W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

katherine P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LoydBoe H. 
Clasificación:
5.0

The guy working the desk was great and very friendly. Very knowledgeable and knew his job. Needed to be promoted. Out of all the u-haul places this was the greatest experience I ever had.

Jerry J. 
Clasificación:
4.0

This U-HAUL location had a wonderful sales tech, as he was very nice and knowledgeable. The 15' box truck I used to move was in pretty good shape, given the mileage as well as the wear and tear, made my move quick. The equipment was excellent to utilize throughout the move and made it easy. Overall, I was very pleased with everything and if you need to move today or in the future, this is the location that I would most definitely recommend. The Decatur, Alabama, Beltline Rd. store and location is certainly a 9 out of 10! Thank you very much for all of the help and keeping prices within reach during a very crooked economy!

richard J. 
Clasificación:
5.0

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KAREN M. 
Clasificación:
5.0

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rudy R. 
Clasificación:
4.0

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Timothy G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

winnie M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

johnny W. 
Clasificación:
5.0

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Ronald M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Roosevelt C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

flavous J. 
Clasificación:
5.0

The air conditioner was awesome!

Michelle S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cherria B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Coleman E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Karl P. 
Clasificación:
5.0

The customer service was very good.

Shelia T. 
Clasificación:
5.0

End and out within mi

Carl C. 
Clasificación:
4.0

It was easy to get truck.and even easier to return..thank you uhaul

Jeff W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joseph H. 
Clasificación:
5.0

The service was excellent.

sabrina L. 
Clasificación:
5.0

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Amanda P. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Rodney M. 
Clasificación:
5.0

Fast and friendly

Gina M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

TERRENCE F. 
Clasificación:
5.0

I cannot think of anything specific to suggest to improve my experience. The rental and return was quick and easy. The two employees that I interacted with at this location were helpful and provided the information to questions I asked. I will rent from this location again.

Ryan S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

randy H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joel S. 
Clasificación:
5.0

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McKenzie L. 
Clasificación:
5.0

Clay was very helpful. Not only did he help with the rental truck and moving supplies at his location, he helped me reserve a ramp trailer for another location, and even provided me with a backup plan in case that trailer wasn't returned on time. Thank you for all of your help.

Jason H. 
Clasificación:
5.0

Quick and easy

Tim G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Felicia E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Shelley T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DIANE R. 
Clasificación:
5.0

How can you improve on perfection? The staff is AWESOME!

Karl P. 
Clasificación:
5.0

Great experience! Very flexible with our schedule.

Hannah B. 
Clasificación:
5.0

Clay the manager was great! the process was easy and quick. thanks.

Charles B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

tiheshela H. 
Clasificación:
5.0

Great

Gregory S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dennis D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Caitlin W. 
Clasificación:
5.0

Everything was perfect! The best part of my whole experience was clay reed. He was very helpful with everything I needed and helping me setup and advice that made my trip better

Joseph D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kristi C. 
Clasificación:
5.0

Chad was polite and efficient. The rental process only took minutes, and the return process was quick and easy as well. Very clean and well maintained equipment and rental business. I'm recommending this UHaul location to my co-workers and parents at Head Start Community Action Partnership.

Jane H. 
Clasificación:
1.0

While using the equipment our situation changed and store manager REFUSED to work with us to accommodate our new needs! WILL NOT BE BACK! Marty G. Tucker

Marty T. 
Clasificación:
5.0

I left my charger in the truck going back in the morning to check if it is still there.

Bertram C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

William R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

jerry H. 
Clasificación:
3.0

I got charged for a trailer that I couldn't use. Inside of the liftgate. There are support boards on both sides taking away from the width of the trailer. Therefore, I couldn't drive my atv up into the trailer. A waist of money

marcus T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Terry C. 
Clasificación:
5.0

It was a great experience.

Tony F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Casey I. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Coretta H.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Overall, exceptional service and equipment. Remind those checking and cleaning vehicle to clean out the driver and passenger door pockets. Minor, but found a few items left there by a prior renter.

DAVID H. 
Clasificación:
5.0

Keep clay working ,, he is a very easy person to work with !!

sandra B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

lydia E. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kensuke T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tammy P. 
Clasificación:
5.0

Clay and his crew are awesome. Clay also showed me how I can save money by purchasing other products like propane for my heaters. I tell everyone about this location and how well they treat their customers. Always a great experience.

karl P. 
Clasificación:
4.0

Very friendly and helpful !!!

sandra b.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brent S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bridget J.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BRIDGET J. 
Clasificación:
5.0

Scam was great and was truly helpful

Gregory S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JACOB M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHARLES R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JEFFREY S. 
Clasificación:
5.0

It was a wonderful experience all around

ROB L. 
Clasificación:
5.0

Quick and easy check-in. no issues at all

Rickey B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BRIDGET J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bridget J.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tammy P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DONNA Y. 
Clasificación:
5.0

Great costumer service

ahmed A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JERRY K. 
Clasificación:
5.0

This location need to get newer trucks that are not extreme gas burners. Also there should be a good instruction on the size of the gas tank because I was only informed after the rental that the tank n the unit was 40 gallon tank. This should be disclosed to the customer on the front end not after the rental is returned.

Robert J. 
Clasificación:
5.0

Everything was great!

RACHEL R. 
Clasificación:
5.0

The manager answered all the questions that I had. He was very helpful with helping me hook up the car hauler. The rental was a good experience.

Michael J. 
Clasificación:
5.0

Everything Was Fine

janie J. 
Clasificación:
5.0

Don't change a thing. Clay and his staff are rock stars.

karl P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robyn R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ryan L. 
Clasificación:
5.0

Best uhaul location I have been too

JEREMY G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KERESHA PURCESS V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Maggie H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

WILLIAM D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

tonya t.  |  First Impressions 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

haley k.  |  Overall Experience 
Clasificación:
2.0

I had a chair in this storage and water leaked and ruined it.a $100.00 computer chair.also my stuff got Mole on it because of water and moisture.

bertran c.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Clay was awesome, he was very knowledgeable and very helpful. The whole staff I came in contact with was friendly and respectful. Definitely will be recommending this facility to anyone.

karyn m.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

terry b.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

blake C.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

This team went above and beyond to help my family in a rushed emotional time. I appreciate everything they did in helping us get all of my family's items moved and then stored. Gracias.

Vickie L.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

very good

bertran c.  |  First Impressions 
Clasificación:
2.0

My reservation could not be found

Jessie C.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Wonderful service

tiffany m.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Melissa H.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

tiffany m.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Great experience

Brad T.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

We were treated well...folks were friendly.

Oliver T.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

Even though I loaded heavy in front, the trailer still rode low in the back. However, it did not cause any problem on the trip. Thank you, Oliver Thomson

Oliver T.  |  First Impressions 
Clasificación:
5.0

Clay Patrick and JT were all super kind and helpful to me in my moving transition from out of state- Nicest people!

Catherine B.  |  First Impressions 
Clasificación:
4.0

Would have been excellent but my reservation was not ready for me at my scheduled time.

Steven H.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

very happy

jack p.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

The best I have dealt with

Michael M.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Clay was extremely helpful. He deserves a raise.

matthew s.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Excenlent staff. Clay and Joshua were very helpful! They solved all the inconveniences I had in a very handy way even though it wasn't their fault. Thank you so much for that!! You guys are awesome!!

JOHANA R.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

Clay did a great job!!! Thanks.

SUZANNE M.  |  Overall Experience 
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