Customer Reviews for Ugly Duckling
(U-Haul Neighborhood Dealer)

52 comentarios

575 Maryland Ave   Lexington, KY 40508

Horario

  • Lunes
    Cerrado
  • Tue–Sat
    11 a. m. - 4 p. m.
  • Domingo
    10 a. m. - 1 p. m.

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Timothy C. 
Clasificación:
5.0

Hal and Jamie who helped me were the best with their customer service and kindness- thank you!

Laura F. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Terry B. 
Clasificación:
5.0

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Walter R. 
Clasificación:
5.0

No improvements needed. Great service!

Courtney R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KEVIN M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DANIEL S. 
Clasificación:
5.0

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Todd P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Beatty L. 
Clasificación:
5.0

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Sonya T. 
Clasificación:
5.0

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Kane K. 
Clasificación:
5.0

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Terry B. 
Clasificación:
5.0

Gentle was. Very pure an courtesy an pleasant to chat with

Lawana T. 
Clasificación:
4.0

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laurent J. 
Clasificación:
1.0

U-haul are thieves. Post that for public viewing.

jeremy R. 
Clasificación:
3.0

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Krina L. 
Clasificación:
5.0

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FRANCES M. 
Clasificación:
5.0

This location I don't think I would improve anything it's already pretty good

Timothy S. 
Clasificación:
3.0

Tire was flat and about 5 mins down the road the check engine light came on. Also why does the air only work if your in the green for eco driving. Very frustrating

Jack T. 
Clasificación:
1.0

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SCHERER B. 
Clasificación:
3.0

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Steven S. 
Clasificación:
4.0

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Dawn L. 
Clasificación:
3.0

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Tana H. 
Clasificación:
5.0

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Robert L. 
Clasificación:
5.0

Super Nice fella when I picked it up and super nice different fella when I dropped it off

Paul M. 
Clasificación:
5.0

Fix the drivers side mirrors. They swayed and were not stable. Overall great experience. Customer service was outstanding!

Rhonda M. 
Clasificación:
5.0

Very accommodating. Convenient.

Dianna B. 
Clasificación:
5.0

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Daniel G. 
Clasificación:
1.0

First the Truck smelled like cat feces; I could hardly stomach the smell to drive it. Seriously, the smell was horrible. Second, they tried to charge an additional cleaning fee even though we swept the truck when finished. Lastly they tried to add another additional charge for gas. Even though we brought it back exactly where they told me to. Luckily I had taken pictures of the gauges and mileage before and after. I had proof of everything they tried to be sneaky and charge for. WILL NEVER USE AGAIN!

Bridget L. 
Clasificación:
5.0

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Virginia D. 
Clasificación:
1.0

this rating has nothing to do with Ugly Ducking location. It has everything to do with uhual web interface and notifications. Horrible experience and ruined my moving day.

michael K. 
Clasificación:
5.0

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David T. 
Clasificación:
1.0

Overcharges no response no answer do not ever go here

Jessica J. 
Clasificación:
5.0

Nothing. I rent from the “Ugly Duckling” regularly and they are always prompt, efficient and mannerly. I recommend them firstly in Lexington.

Jesse S. 
Clasificación:
5.0

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Suzanne S. 
Clasificación:
1.0

Ac didn't work in truck had a miss and truck looked run down truck was 87 dollars I stopped and put gas back where it was before dropping it off just went 40 miles round trip then sent me a bill for 189 high way robbery

Robert W. 
Clasificación:
5.0

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grace K. 
Clasificación:
5.0

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Bradley K. 
Clasificación:
5.0

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James C. 
Clasificación:
5.0

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Carl F. 
Clasificación:
5.0

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Judith B. 
Clasificación:
5.0

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Lawana T. 
Clasificación:
5.0

Everything was great . Easy pickup and return.

Glenda F. 
Clasificación:
5.0

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Chris B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Dana M. 
Clasificación:
4.0

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Terry B. 
Clasificación:
4.0

Make sure the equipment is safe to use. The enclosed cargo trailer I rented had a defective coupler. The trailer came off the hitch while I was driving down the highway and caused lots of damage to my vehicle.

Mitchell W. 
Clasificación:
1.0

Small. Make you back up the trailer down a NARROW alley to return. Trailer hitch would not release. Still have not received a receipt.

SETH M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Krupaa P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Erika B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrea C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Elvis D. 
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