Customer Reviews for Toms Service Center
(U-Haul Neighborhood Dealer)

1,288 comentarios

305 Orange Ave   Irvington, NJ 07111

(973) 371-1577

Horario

  • Mon–Fri
    8 a. m. - 4 p. m.
  • Sábado
    8 a. m. - 1 p. m.
  • Domingo
    8:30 a. m. - 11:30 a. m.
Horario especial
  • 11/29/2022: 11:30 a. m. - 4:00 p. m.

Servicios en esta ubicación:

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(973) 371-1577

305 Orange Ave
Irvington, NJ 07111

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  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

Fast & Friendly Service.

Jose M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert E. 
Clasificación:
5.0

Nothing. The location is the best of the best

ademola O. 
Clasificación:
5.0

Knowledgeable and friendly!

Ruth S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Adam W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Eugene A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kingdom H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

hong C. 
Clasificación:
5.0

Nothing, excellence service. Mr Tom and Boss Lady in Charge can not be trade for any other location.

ademola O. 
Clasificación:
5.0

Customer service was excellent! Very friendly! If and when I move again this would be my number one choice.

Lulianne P. 
Clasificación:
5.0

Tom is a very personable and courteous person. Will always go there when I need to rent a van or truck.

josephat O. 
Clasificación:
5.0

Love this place as well as the people who work here . Very professional and Helps everytime

Shalette A. 
Clasificación:
5.0

Easy return process and great customer service.

TRUDI W. 
Clasificación:
5.0

Keep doing what you are doing by been friendly to your customers,ready to assist them in any way you can

Olumuyiwa E. 
Clasificación:
5.0

There is nothing can be done to improve the customer service. The customer service is exemplary and this is the only location I utilize to rent a truck from.

Chalise W. 
Clasificación:
5.0

Absolutely NOTHING!!!...THANKS to Shavonne for .asking the experience pleasant,quick and delightful.....thanks guys...u have officially made this place top choice for rentals....

Robert R. 
Clasificación:
5.0

My best Uhaul experience so far.

Ling G. 
Clasificación:
5.0

Good service

Jean B. 
Clasificación:
5.0

Staff is excellent & customer service was great!

LEROY C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ambra C. 
Clasificación:
5.0

Gracias

Souleymane D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gladys B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lisa R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joshua T. 
Clasificación:
5.0

Nothing. It was a pleasant, efficient process with friendly customer service

Frederick B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Maryanne C. 
Clasificación:
5.0

The customer service provided was excellent and just keep on doing what you are doing.

horace B. 
Clasificación:
5.0

The service was quick and pleasant.

Patricia C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Francklin E. 
Clasificación:
5.0

There is a human touch in the service provided whilst a high level of professionalism is maintained. Thanks Tom and Schvonne.

Sherna C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

clesia T. 
Clasificación:
5.0

The customer service is so great. I like the service

JOSUE L. 
Clasificación:
5.0

The best U-Haul experience I've ever had. Tom & staff are great!

Janald W. 
Clasificación:
5.0

I will continue renting from this location 1million times. We have become a family. That is my second home.

ademola O. 
Clasificación:
4.0

Nothing! Always good service. Thank you.

CHRISTOPH C. 
Clasificación:
5.0

I will recommend the location 1million time.

ademola O. 
Clasificación:
5.0

Nothing needs improvement Tom and Shivonne are the best!!!

Dimitri P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Teresa Q. 
Clasificación:
5.0

keep it up.

benjamin A. 
Clasificación:
5.0

This Location Has The Best Customer Service I've Experienced While Renting From U-Haul

sade E. 
Clasificación:
5.0

Everything was fine

Jennifer B. 
Clasificación:
5.0

There is absolutely nothing to improve.

sherna C. 
Clasificación:
5.0

N/C

Ulina G. 
Clasificación:
5.0

Perfect as is

Kennard R. 
Clasificación:
5.0

I made my original reservation at the Scotland Ave location and when I went to pick the truck up they changed my location to Irvington without notifying me. It caused a lot of confusion and I ended up having to take an Uber to another location. The staff in Orange were not friendly. They were not helpful and unprofessional. The staff in Irvington was professional and helpful.

DERRICK M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kamil W. 
Clasificación:
5.0

Nothing to do to improve customer service. I will recommend the location 1million time.

ademola O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Isaac M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sharon M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

pierre D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Darnejah G. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

TIYA P. 
Clasificación:
5.0

No improvements necessary at this time. The service was excellent; great customer service skills. Thank you for your service.

Annie B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Asea T. 
Clasificación:
5.0

Tom the owner was great but at the counter, the very friendly and knowledgeable woman I dealt with named Shvonne was a pleasure to deal with. I own a business and I wish I had 5 Shvonne's. Dimitri

Dimitri P. 
Clasificación:
4.0

The service received by arm was excellent!

Willie B. 
Clasificación:
5.0

Get people like the one that help me

khaliff H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SONIA C. 
Clasificación:
5.0

Owner was present, very friendly and helpful. I was able to reserve a truck the same day I needed it. He made the transaction very easy.

Cynthia J. 
Clasificación:
5.0

That is my second home

ademola O. 
Clasificación:
5.0

Everyone was very helpful and pleasantly nice.

Shania G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ubbayyah F. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

NATHALIE B. 
Clasificación:
5.0

Always great service and Tom's service 305 Orange Avenue Irvington New Jersey are the best

DAVID F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SYLVIA N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LISA R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

VIANEY V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TOWANDA M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SY C. 
Clasificación:
5.0

I'm very satisfied for service that I received today. The representative was very friendly.

OLUSEGUN O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARIE N. 
Clasificación:
5.0

They service was very super, I love it

GODWIN L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BARTHOLOMEWJ L. 
Clasificación:
3.0

Get and/ have truck cleaning supplies readily available Upon return to clean the truck

ANAS K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Aniesha W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LISA R. 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service

YOLANDA M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

THOMAS G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SHANEE W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ONIDE P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

HELLENE M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Claretta B. 
Clasificación:
5.0

Very friendly m! Tom and staff are great!!!!

CHASITY D. 
Clasificación:
5.0

There's nothing to improve. I received great service.

STEPHANIE J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KADEISHA H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TEMITOPE A. 
Clasificación:
5.0

Customer Service is exceptional.

Anthony H. 
Clasificación:
5.0

They were super friendly and the customer service was excellent. I was greeted with smiles and given great instructions. I would definitely use this location again. It's only 5 minutes from my house and I'm thankful for the convenience.

Dawn R. 
Clasificación:
5.0

Tom is always the greatest! I will not rent from another facility because his customer service is unmatched.

MARCUS B. 
Clasificación:
5.0

AWESOME SERVICE. PROFESSIONAL. RELIABLE.

ALNAJM A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JERMY A. 
Clasificación:
5.0

Owner was very helpful and friendly, Tom makes this a very easy experience

Michael L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ANDERSONRODRIGUE G. 
Clasificación:
1.0

I've been renting Uhauls for quite awhile and I've never had any problems except for this place in Irvington. The first time I rented from them I had no idea that they closed at 12:00pm on a Saturday, so as I arrived they were just about to close so he tells me I'm to late. HOW AM I LATE when your still here? so I didn't get a truck and he had a nerve to charge $50.00 to my credit card, which was more then the rental if I had gotten it. I don't know what he told my credit card company but I didn't get my money back and I know someone else he got $50 bucks from. Now I recently rented from him and he DOUBLE billed me a week later. When i need a truck and they send me to this place I will change my plans.

THEODORE J. 
Clasificación:
5.0

This is my go to Uhaul service I recommend family and friends too great staff nice funny and always extend extra hands.

PERRY S. 
Clasificación:
5.0

I have rented a cargo van from this location several times and each time was a very pleasant experience. I have also rented from other locations but none of the other locations can be compared to the wonderful experience I had renting from Tom.

CASSANDRA H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Saniyah R. 
Clasificación:
2.0

They double charge you if you don't feel The gas tank up even when they have your deposit to take it from !!

ROCHELLE A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALVIN C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

AMINAH M. 
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