Customer Reviews for The Storage Connection
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

605 comentarios

91 Franklin St   Westerly, RI 02891

(401) 596-2919

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 8 a. m. - 3 p. m.
  • Sáb.: 8 a. m. - 12 p. m.
  • Dom.: cerrado
Horario especial
  • 10/23/2021: cerrado
  • 10/29/2021: 12:00 p. m. - 3:00 p. m.
  • 11/6/2021: cerrado

Servicios en esta ubicación:

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  • Inspección gratuita del remolque
  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Clasificación:
5.0

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MARY C. 
Clasificación:
5.0

Everything terrific!

EDWARD F. 
Clasificación:
5.0

This is a great place. The storage units are built like tanks. All my "stuff" survived years of NE seasonal temperature change with good results when I finally unearthed my possessions. It is a safe and secure setting and the folks that run this business are lovely people. I highly recommend!!!

WENDY E.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

None. I'm so glad rental location is closer to where I live.

KENNETH M. 
Clasificación:
5.0

Ryan is the best!

EILEEN W. 
Clasificación:
5.0

Ryan is the best!

Eileen W. 
Clasificación:
5.0

Nothing really.

EDWARD C. 
Clasificación:
5.0

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SCOTT H. 
Clasificación:
5.0

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DUNCAN B. 
Clasificación:
5.0

I had problems with the link to return the truck. So I do not feel I should be charged the $20. I had the truck back almost 18 hours earlier

LINDA C. 
Clasificación:
5.0

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TRACEY O. 
Clasificación:
5.0

Excellent experience. So nice to do business with Uhaul.

ADAM S. 
Clasificación:
5.0

Manager at this location, Brian, was extremely helpful.

CATHERINE M. 
Clasificación:
5.0

Local guy Ryan was most excellent!

LARRY D. 
Clasificación:
5.0

Give Derek a raise…. He's a superstar!

Larry D. 
Clasificación:
5.0

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brian T. 
Clasificación:
5.0

Very efficient to complete paperwork, hook up trailer and get me on the road.

Paul S. 
Clasificación:
5.0

Best service ever !

SHERRY P. 
Clasificación:
5.0

Im glad i brought my tech nerd son cause it was a lot to process by cellphone since we picked up the U-Haul truck on a Sunday when the actual store was closed. But it went very smoothly otherwise. The guys at the store were very helpful and pleasant!!! Gracias

Natalie C. 
Clasificación:
4.0

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GALAN D. 
Clasificación:
5.0

Amazing Service. They even helped us hook up the trailer. Went over everything, very informative. . Extremely nice and exceptional customer service! Will continue to use them for all our moving needs. An A+ Company. Thank you!!

Jennifer H. 
Clasificación:
5.0

Ryan was available, professional and very helpful. Great experience.

Pat C.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Ryan was great. Explained clearly how things worked. Truck was parked outside door. Check in and out were both smooth as silk!

ANNEMARIE H. 
Clasificación:
5.0

Great quick service. Convenient location. Thanks

GARY P. 
Clasificación:
5.0

Had a problem with the mobil website returning since it wouldn't recognize gps location but Uhaul was helpful and staff at this location was super nice and friendly. Made my first Uhaul experience a good one!

Johanna M. 
Clasificación:
5.0

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Ethan C. 
Clasificación:
5.0

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PATRICIA A. 
Clasificación:
4.0

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PHILIP G. 
Clasificación:
3.0

Uhaul pick up and drop app worked poorly, dropping uploads. Had to switch to website

Glenn T. 
Clasificación:
5.0

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Kenneth M. 
Clasificación:
3.0

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BONNIE H. 
Clasificación:
5.0

An excellent experience…

FREDERICK R. 
Clasificación:
5.0

Ryan was excellentâ€"knowledgeable and personable. He accepted a return of some straps not used, and he called on my way home to mention an item I had left in the truck.

WILLIAM W. 
Clasificación:
5.0

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Carl G. 
Clasificación:
5.0

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STEPHEN S. 
Clasificación:
5.0

Friendly and helpful business. Went out of there way to help the customer. Assisting in making reservation and reviewing rental process. Only reason I will consider renting a Uhaul in the future.

JOAQUIM L. 
Clasificación:
5.0

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JOHN B. 
Clasificación:
5.0

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Tracey F.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

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MICHAEL S. 
Clasificación:
5.0

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ALLAN O. 
Clasificación:
5.0

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Craig W. 
Clasificación:
5.0

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PAULA S. 
Clasificación:
5.0

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Kelsie W. 
Clasificación:
5.0

Very fast and easy pickup. We used a truck on a Sunday so the place was closed on both pick up and drop off. The app was very easy to use and with clear directions.

Jane R. 
Clasificación:
5.0

The owner Ryan was very friendly and professional. Besides inspecting our trailer hookup before departure, he gave us a great restaurant recommendation for lunch. (Great garlic fries!)

Paul S. 
Clasificación:
5.0

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Brenda H. 
Clasificación:
5.0

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ALBERTJOSEPH JR B. 
Clasificación:
4.0

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PETER P. 
Clasificación:
5.0

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Jeannette D. 
Clasificación:
5.0

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Mohammad Z. 
Clasificación:
5.0

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CLIFTON R. 
Clasificación:
4.0

The automated return policy is much too cumbersome

DENNIS D. 
Clasificación:
5.0

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STEPHANIE P. 
Clasificación:
4.0

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Chris S. 
Clasificación:
5.0

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HILBERT G. 
Clasificación:
1.0

No one was there on Sat at 3:30 when I returned the truck ... Couldn't check in online , no wifi ! had to call some number to say i returned truck and she said she'd document time off return.... Bad customer service all around

JANICE R. 
Clasificación:
3.0

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TANYA P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Peter R. 
Clasificación:
5.0

I couldn't get on the web site for the return process and was on hold for 30 minutes to try

David S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrew F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SCOTT J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JAMES A. 
Clasificación:
5.0

Ryan was awesome - I was running late, but he stayed extra so I could pick up my rental and get going safely. He was happy to help, and it was greatly appreciated!

ANDREWC M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John M. 
Clasificación:
5.0

Thank you great service 👍

HILBERT G. 
Clasificación:
5.0

Check in by cell phone took forever. Streamlining that would be a blessing.

Mike D. 
Clasificación:
4.0

Tie down straps for the vehicle are in poor shape and made loading the vehicle very difficult.

DAVID H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PHILIP G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RICHARD I. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

SEAN K. 
Clasificación:
3.0

Nobody in this company is on the same page

Sean K. 
Clasificación:
5.0

A very satisfying experience, start to finish, especially the great csre and responsiveness of the manager Ryan at The Storage Connection and the help of a U-Haul field agent Josh; that was greatly appreciated; created a lot of good will.

Colin G. 
Clasificación:
5.0

Dealing with Brian was a very pleasant experience. He was very friendly and efficient.

Nancy M. 
Clasificación:
5.0

Ryan, the manager, was not helpful.

Paul R. 
Clasificación:
3.0

I placed an order online to rent one of your pick up trucks. I paid in advance. When I arrive to pick up my truck on Tuesday morning 29 September 2020, they told me I had to drive 40 miles to pick up my truck. The pick up truck they had, someone rented it, and never returned it. I was totally dissatisfied with my experience

Terry S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID B. 
Clasificación:
4.0

It wasn't clear where to park a returning truck. Other than that, I used the phone app to return, which was pretty straightforward.

Lisa W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ralph B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SHAO X. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Arthur D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Roger G. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephen R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BOBBI JO H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

George C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David B. 
Clasificación:
5.0

Every aspect of my rental was very informative and easy. Ryan at the Westerly location is gifted in streamlining the whole process with his informative and friendly manner. I highly recommend the Westerly, RI, U- Haul location.

Teresa H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CANDACE R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert P. 
Clasificación:
5.0

Ryan Simone was professional, helpful and was a pleasure to work with. I will be using Uhaul again based on this wonderful experience. ¡Gracias!

Nicolina B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Glenn M. 
Clasificación:
5.0

just remote drop off - nobody there/closed on sundays

Alexander P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KIMBERLY D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

PAUL S. 
Clasificación:
4.0

Ryan did his best with answering all my questions and concerns.

Melissa D. 
Clasificación:
5.0

Great service

Bill S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Timothy S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

michael B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Roger G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Igor S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lester B. 
Clasificación:
5.0

Very helpful and convenient.

ROBERT M. 
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