Customer Reviews for The Pack & Ship Store
(U-Haul Neighborhood Dealer)

68 comentarios

200 E Rowland St   Covina, CA 91723

(626) 332-3738

Horario

  • Mon–Fri
    9 a. m. - 6 p. m.
  • Sábado
    10 a. m. - 4 p. m.
  • Domingo
    Cerrado

Servicios en esta ubicación:

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Covina, CA 91723

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  • Devolución del cliente 24 horas

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Clasificación:
5.0

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Daniel P. 
Clasificación:
5.0

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Irma T. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeffrey H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Dewayne N. 
Clasificación:
5.0

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Roberto C. 
Clasificación:
5.0

Easy check out and dropped off Clean truck

STEPHANIEGil D. 
Clasificación:
5.0

Some older people like paper receipts. I was not offered that option. Just an FYI

John P. 
Clasificación:
3.0

The person that I got the truck from was very nice but before that I had to talk to someone on the 1800 Custer service number and she wasn't friendly or nice at all then the person that I return the truck to in Sacramento had a nasty attitude. Pay your employees more so they work with a better attitude

Juan M. 
Clasificación:
1.0

TAKE PICTURES OF THE MILEAGE AND GAS GET A RECEIPT IN HAND !! THEY WILL CHARGE YOUR CARD !!! THEY CHARGED ME $94 FOR GAS. I PUT GAS BEFORE RETURNING IT, WHAT A SCAM

Oretencia L. 
Clasificación:
5.0

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Rebbeca J. 
Clasificación:
5.0

The staff at this location are the best.

Casandra C. 
Clasificación:
5.0

Lower rates?

GEOFFREY K. 
Clasificación:
5.0

Dwane made it easy to return the truck I had rented. I was met with a smile and a nice hello and I will definitely go there again whenever I need a u-haul again

Peter D. 
Clasificación:
5.0

Just keep doing what you're doing.

Brian H. 
Clasificación:
5.0

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Christel G. 
Clasificación:
5.0

Good location and good space for parking. good people serving the customer Very professional.

Xavier F. 
Clasificación:
5.0

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yalikun Z. 
Clasificación:
5.0

Customer service at location was very kind and helpful.

Franklyn G. 
Clasificación:
5.0

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ELISSA S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tony J. 
Clasificación:
5.0

Quick and easy. Super nice people!

Ka lam Y. 
Clasificación:
5.0

Very good. Great job

PETER S. 
Clasificación:
5.0

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Alberto V. 
Clasificación:
5.0

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Thomas M. 
Clasificación:
5.0

The man that works here is always so helpful and accommodating.

Ariana N. 
Clasificación:
5.0

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TENGDE H. 
Clasificación:
5.0

Wonderful customer service

ANITA P. 
Clasificación:
5.0

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Luis estuardo A. 
Clasificación:
5.0

The employee that handled the rental is the reason I would recommend this location. He was kind, personable, and very helpful. The vehicle was clean and did what I needed it to do. It was a great first experience with uhaul.

Ariana N. 
Clasificación:
5.0

Very nice, the vehicle had really cold A/C and ran smoothed .. I will definitely be back

ANNA S. 
Clasificación:
5.0

Service was perfect but sometimes we need a 20, 22, 26 trucks

MYCKY S. 
Clasificación:
5.0

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bernard C. 
Clasificación:
5.0

Explaining gas protocol

Gary T. 
Clasificación:
5.0

The people were so friendly! Thank you so much!!

MELISSA K. 
Clasificación:
5.0

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Michelle R. 
Clasificación:
3.0

When we originally went in for the rental of the 10ft mover, we were told it was per 24 hours and mileage. There was never a conversation about gas or minimum needed to be put back in before returning the truck. Got hit with $76 in fees because of this.

Kievalen R. 
Clasificación:
4.0

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Yvonne T. 
Clasificación:
5.0

Friendly and very easy.

Patricia M. 
Clasificación:
5.0

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anthony L. 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service!

Leticia A. 
Clasificación:
5.0

Dwayne was great..............although the U-Haul computers were down the morning I picked up the truck. I took the truck without any paperwork luckly I didn't need it while I had the truck. I did receive the final bill via email. When renting the truck online there was a tab for a AAA promotional code I tried to use it but the system wouldn't accept. I ask a representative that called me to confirm I picked up the truck about it and she stated it was not available. Why show the promotional codes if they are not available?

william S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ferdinand S. 
Clasificación:
5.0

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Michael H. 
Clasificación:
5.0

Thank you Dwayne

LEILONI S. 
Clasificación:
5.0

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ANA M. 
Clasificación:
5.0

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Jonas G. 
Clasificación:
5.0

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NICHOLAS A. 
Clasificación:
5.0

Great Customer Service!!!!! Great Location!!!!!

Hever D. 
Clasificación:
5.0

Being a very small 68 yr old woman I was hesitant about driving a truck , but it was comfortable , all the double mirrors gave me all the visibility I needed . I felt safe . My experience was great . Sincerely Catalina Cirino

catalina C. 
Clasificación:
4.0

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Kenneth B. 
Clasificación:
5.0

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Lawrence R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jesus M. 
Clasificación:
5.0

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Randy L. 
Clasificación:
5.0

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Badreddine E. 
Clasificación:
3.0

Detail receipt missing.

Parveen K. 
Clasificación:
5.0

Only issue was check engine light came on and engine started sounding funny.

Luis A. 
Clasificación:
3.0

Still Don't have a receipt , computer was down. Please send ASAP

JANET S. 
Clasificación:
4.0

Customer service at the point of pick up was great. The van was near new and very clean. I do think, however, that I was over charged. My final bill included. $10 charge for CDW coverage. When I rent vehicles I never choose the coverage and I am quite sure that I did not in this case.

Phillip H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

May F. 
Clasificación:
1.0

Reserve for dolly and furniture padding, but both items are missing causing us a lot of extra hassle for moving.

SHIH BIN C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jason Y. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ANDREW G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

erwin F. 
Clasificación:
5.0

Better brakes

IRMA T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Chris B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

emad B. 
Clasificación:
5.0

Great service!

Patrick P. 
Clasificación:
5.0

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Carl L. 
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