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SERGE B
Customer Reviews for Globnor
(U-Haul Neighborhood Dealer)
Testimonials From Recent Customers
Customer feedback is extremely important to us. We use these reviews to guide our efforts and improve our service. Everything that follows is direct from our customers, without any filtering or editing on our part.
Good customer service in Val D’Or 🙌🏼
josianne mHe took the time to listen to our situation and took the pictures I sent him as proof. Great service overall
Nancy AUn peu déçu d’autant plus qu’on m’a charger un frais de 50$ pour le gaz alors que j’ai laissé le véhicule avec le même niveau (bas) d’essence que lorsque l’ai pris
Guillaume GIt was a very pleasant your equipment Is very high quality And your dealer network is very convenient thank you
Laurent LNothing negative, a bit far away from Val-d'Or, but everything is perfect.
Sylvain Li do not love a tongue hand because a clok clok sound because it loose and no ajustment on new model and the rest it is perfect
richard lMake sure that’s the truck tank is fulll!!
Daniel LPropriétaire bête et condescendante de plus la remorque etait pleine de neige jai demander a la faire déneiger et il m’a dit fait le toi meme. Je ne recommande pas cette endroit. Pour ce qui est du point de depot a quebec, excellent service
lydia gLe camion ne démarrais pas quand je suis aller le chercher et le jours d'après Jai tenter de le redémarrer et même chose il démarrais pas. Jai du le booster donc mauvaise entretien de la batterie. Déplus, la conduite du camion avais beaucoup de jeu donc difficile a conduire sur le chemin.
antoine bS’assurer que toute les lumières fonctionne bien sur cette remorque
joel gl'application va vraiment pas bien pour le retour avec le téléphone
samuel lOffrir des locations de vanette Pour transporter mes objets
GINETTE BCube 0 déneiger , trop Charger sur ma Carte de credit et pneus non adéquat
Jimmy BI did the reservation 2 weeks in advance to another location. I did receive confirmation of the reservation. I was informe by U-Haul the day before that the equipment I reserved was not available at the first location. I had to make a new selection and a new location. I did receive great service at Globnor.
Yvan BMerci beaucoup, c’est un service très important pour les gens qui sont moins fortunés comme moi . Bravo !
Camil SExcellent experience, thank you...
Jean SMoi j ai toujours été bien servi jusqu'à date merci
Denis Cun gros merci pour le service a cet établissement super gentil ..et merci pour avoir rentré la flotte de uhaul sa me dépanner beaucoup ..
Jean SLa conduite du véhicule pourrait être améliorée : le camion est désagréable à conduire. La suspension n'est pas à son meilleure. Lors du déplacement, le 18 août, il a plu. À notre arrivée, il y avait de l'eau de derrière jusqu'à l'avant dans la boite intérieure du camion.
Louiselle RNo jacks under trailer to lift it !! Not a good idea 😡
denis lTrailer is very well built and the ramp is a good size
paul lDue to the oversized vehicle it consumed more fuel than budgeted.
JACQUES FMeilleur entretien des véhicules et améliorations du service client (courtoisie)
Jean-francois BBonjour, Moi j'ai loué un véhicule a Gatineau sur le Boul St-Louis, Quand je suis parti de l'endroit je n'ai pas remarqué le volant qui était croche, Au moment de prendre l'autoroute, j'étais incapable de voir la vitesse du véhicule a cause de volant, il m'obstruait la vue de la vitesse. Le camion tirait tout le temps vers la droite et j'était obligé de tenir le volant a 2 mains. Je devais me penché sur le volant pour voir ma vitesse et ca été extremement épuisant. J'ai mis du carburant comme au départ et on me surcharge des frais en plus pour le carburant. J'aimerais bien être dédommagé pour le volant tout croche et camion très dangereux à conduire. Cordialement Simon Trottier
Simon tBonjour, J’ai pas reçu mon remboursement
Karamo fi Hadi à good service site Globnor i recommend
Christian gMon experience avec l'établisment est tres apprecié. Le véhicule est propre et bien entrtenu l La dame a l'accueil est tres accueillante et accommodante Je recommande Glonor pour la location de véhicule
elzear gLa personne responsable de la location à Val D'Or (il s'appelle Paul) est très désagréable. Il m'a raccroché au nez lors de ma discussion avec lui au téléphone. Je voulais juste savoir pourquoi il m'a chargé 25$ de nettoyage de cabine, alors que j'ai passé le balai sans tout fois la lavée à l'eau. C'est son comportement qui m'a choqué. Je n'ai rien dis mais je suis déçu.
Khaled AGentlemen!!!
Remy APas de commentaires s'était très bien
Joel TLe véhicule a un gros lousse dans la conduite zéro agréable a conduire limite dangereux
BRanDON AGood product and low prices.
Marc GBon soutien, explications simples et accessibles
Line GVotre service en ligne est trop compliqué, on s’y perd. On nous a transféré à trois reprises pour réussir à avoir de l’aide ce que je n’ai pas aimé du tout. Lorsque l’on appelé pour avoir de l’aide iL N’Y AVAIT PERSONNE QUI PARLE FRANÇAIS,,ce qui est vraiment mais vraiment enrageant. Vos contrat de location sont juste en anglais , ce qui n’est pas pratique du tout. En gros, je n’ai pas aimé mon expérience car cela m’a pris 1 heure à résoudre ma location en ligne .
Christiane BSa sais bien passer et très bien utile pour transporter mon tracteur chez globe Nord
Kevin LIl y avait de la nourriture dans le véhicule La réservation n'avait pas été traité chez Globnor donc il a fallu que je fasse des démarches pour avoir accès au camion le même jour. J'ai reçu le contrat et les informations de location tout en anglais.
Isabelle DPros: The woman at Globnor was nice and efficient. The truck was kind of new and clean. Cons: Most of the communication with U-Haul was/is in english. Also I did not like that I had to fill the gas tank at the same level it was when I took the truck (about 2/3 of the tank) Usually when I rent a vehicule the tank is full and I bring it back full. That was not the case with this rental, so I ended up putting more gas then needed. Good for you but not for me...
st-onges cNothing
Nathalie D