Customer Reviews for Tx Kool Zone
(U-Haul Neighborhood Dealer)

205 comentarios

715 S Seven Points Blvd Ste A   Seven Points, TX 75143

(903) 498-4050

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 9 a. m. - 4 p. m.
  • Sáb.: 8 a. m. - 12 p. m.
  • Dom.: cerrado
Horario especial
  • 9/2/2022: 9:00 a. m. - 2:00 p. m.
  • 9/3/2022 - 9/5/2022: cerrado

Servicios en esta ubicación:

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  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Linda B. 
Clasificación:
5.0

Great selection of trucks, loads of supplies, and manager was super helpful.

Monica I. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joe C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lisa B. 
Clasificación:
5.0

This was the first time that I returned a trailer to a site during off hours. I wasn't sure what to do so I called the phone number on the business. They called me back and told me how to get started on self-check-in.

Mark M. 
Clasificación:
5.0

Great facility, great employees. Would recommend to anyone

CHRISTOPHER C.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

SHAWN M. 
Clasificación:
5.0

EXCELLENT customer service! Doesn't need improving!

Burleigh N. 
Clasificación:
5.0

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RONNIE H. 
Clasificación:
4.0

Easy drop off point

Charles C. 
Clasificación:
3.0

The owner was super nice, however the truck that we got was in rough shape. We paid a lot of money for a crappy truck that should've been in a repair shop instead of being out on the road. Both of the cab doors were having issues closing and the cabin light wouldn't shut off we had to cover it in electrical tape to be able to drive at night. When we called road side assistance we couldn't even get through to anybody. That will be the last time we use Uhaul.

Jonathan M. 
Clasificación:
5.0

Great friendly staff and service. This is my second time back renting from this location Highly recommend it .

Loreena Y. 
Clasificación:
5.0

availability was great, customer service was outstanding and the ease of renting was great. Would definitely recommend this location.

Carrie R. 
Clasificación:
5.0

Always an amazing experience!! They are so helpful even when it is a last-minute request like this one was!

Sheryl S. 
Clasificación:
5.0

We love TX Kool Zone! Mike, Chris and Katie are amazing individuals and so easy to work with! Would definitely recommend to anyone for equipment rentals or storage units!

Sheryl S. 
Clasificación:
5.0

Always an easy rental here!! Sometimes I just go and rent for no reason, that's how great they are!!

Doug C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark A H. 
Clasificación:
5.0

The manager is great to work with. He is conscientious and takes time to answer all questions. The location is about 10 miles away and easy to get to. The parking lot is large and makes turning and backing with the SUV and trailer easy.

Benjamin E. 
Clasificación:
5.0

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Ben E. 
Clasificación:
1.0

Not charge me extra and then not respond to my emails

Adriana H. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

loretta S. 
Clasificación:
3.0

Perhaps don't offer 24/7 pick up at this location because cellular wifi connections are spotty at best. What should have taken me 10 minutes at most to check in turned into a 44 minute fiasco with a call to customer service to complete check in

Kelly J. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

loretta S. 
Clasificación:
5.0

The gentleman working this location was very nice. Will definitely send people to him if they ever need a uhaul.

Kindra H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STACEY B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

james S. 
Clasificación:
5.0

Nothing…

WALTER S. 
Clasificación:
5.0

I was very pleased and the attendant was great!

Stephanie W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Cindi O. 
Clasificación:
3.0

Same as above. My drop off was changed at the last minute which caused me to have to drive farther and waste more time. Don't ask for preferred locations when you make a reservation if they won't be honored.

Dan L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Carel W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Earl N. 
Clasificación:
5.0

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Ricky P. 
Clasificación:
5.0

The agent was at the location early to be prepared for multiple pick ups. Rental vey smooth.

Robin M. 
Clasificación:
5.0

No room for improvement. The truck was pulled up, clean and ready to go. The man was very professional and organized. Easy simple transaction and I was on my way.

Julie R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

EDWARD G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TRACY W. 
Clasificación:
5.0

Excellent from start to finish. Can't think of a way to improve.

Rick M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

EDWARD G. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Doug A. 
Clasificación:
5.0

Nothing…

WALTER S. 
Clasificación:
5.0

Excellent service. I'll use this location from now on

Scott D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Clarissa A. 
Clasificación:
3.0

I dropped off after they closed on Saturday and they checked it in today without issue, so they met my expectations.

Kenneth H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHARLES C. 
Clasificación:
5.0

Nothing great customer service

Lethia B. 
Clasificación:
5.0

Great trailer. Performed as needed with incident. Pulled straight and true.

GALEN I. 
Clasificación:
5.0

I have a moving business and we use this location for truck rentals and have had the best experience! Mike is such a great help! ¡Los recomiendo!

SHERYL S. 
Clasificación:
5.0

Nothing wrong, I would recommend this place to anyone than any other place around. Really helpful and was nice and understanding as well

CALI NICOLE R. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

William H. 
Clasificación:
5.0

Extraordinario servicio al cliente

TODD B. 
Clasificación:
5.0

Mike was great

KORT W. 
Clasificación:
5.0

At the location I was emailed there was nobody around, so I was forced to take the truck to an alternate location where I called and let the employee returning from lunch that the key was placed into the drop box.

JAMES K. 
Clasificación:
4.0

Great to do business with. Easy check in/checkout.

JAMES M. 
Clasificación:
5.0

Absolutely nothing..they have equipment and makes it so easy to unload and reload..it's so nice to have it so close to us..Thank you

LENA B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SARA B.  |  Overall Experience 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

CASPER C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WILLIAM M. 
Clasificación:
5.0

Great service...very impressed!

THOMAS E. 
Clasificación:
5.0

Nothing - great experience'

WALTER S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHELLE W. 
Clasificación:
5.0

Gentlemen was outside to help before we were even out of our vehicle

Jennifer S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DOUGLAS C. 
Clasificación:
5.0

Nothing, the manager on staff was very knowledgeable and friendly. Answering all questions I had. He was very accommodating. Will definitely use again at this location.

VICKI I. 
Clasificación:
5.0

Experience was great and staff was knowledgeable

JOSHUA P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KATHLEEN P. 
Clasificación:
5.0

Thank you!!

Gary B. 
Clasificación:
5.0

Was happy with my experience.

JAMES K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHARLES A. 
Clasificación:
5.0

We were scheduled to return to “The Storage Place” in Mabank. When we arrived it said to call and enter your code. There was a drop box for keys. However, when we called and got the code it was denied. The agent advised she wasn't sure what the issue was. Then she said they weren't accepting returns at this location. After speaking to several representatives we finally reached someone who could assist us. He found an ungated location in Seven Points. The return in Seven Points went very smoothly.

Dennis K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Anthony R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KEITH L. 
Clasificación:
5.0

quick, easy, friendly, convenient, no improvement necessary. nothing 's broke. keep up the good work.

JOHN D. 
Clasificación:
5.0

Now this is old fashion service. I walk in, sign up for a trailer and he hooks it up for me right on the spot. When I returned the trailer, he unhooked it for me. I will be back next time I need a trailer.

JULIE C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tammy F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DARRELL H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Eliseo I. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROCKFORD W. 
Clasificación:
5.0

The gentleman that works at this location is excellent.

STEVEN R. 
Clasificación:
5.0

N/a

Timothy B. 
Clasificación:
3.0

When the reservation was made this was not the drop off location. I was never informed that the drop off location had changed until I showed up at the wrong location.

Brelan B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARIO S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID G. 
Clasificación:
5.0

Michael is the consummate professional. If I had my own business and needed a GM, I would steal him away. Class act!!

GLEN M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

RHONDA K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Arland J. 
Clasificación:
5.0

Everything was great!

VICKI H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SARAH R. 
Clasificación:
5.0

Overall experience was great.

CHAD H. 
Clasificación:
5.0

everything went very well. the trailer was there on time 9:00 am and the employee hooked it up for me, it was quick and easy. dropped it off at 3:45, location is supposed to be open until 4:00 but was already closed. No problems.

RANDALL D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Katelynn S. 
Clasificación:
5.0

Nada

Brenda M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Steven B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ricky G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DAN H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tessa T. 
Clasificación:
3.0

I have tried to call, twice, and on both occasions was disconnected while on hold. I want to file a claim for damage done to my car wile loading it on the auto hauler.

CAROLYN H. 
Clasificación:
5.0

The person there did a great job.

Johnny G. 
Clasificación:
5.0

Outstanding service! Hooked up the trailer. Explained everything. Had me out the door in 15 minutes!

Scott C. 
Clasificación:
5.0

Excelente

Mark P. 
Clasificación:
5.0

Mike is a professional and first class guy.

Don B.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

Mike Goggans was a pleasure to work with. Runs a tight ship.

MARK D.  |  Overall Experience 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Donna S.  |  Overall Experience 
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