Customer Reviews for Swansons Auto Buying Service Inc
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

2,008 comentarios

887 Buford Dr   Lawrenceville, GA 30043

(678) 442-8505

Horarios de la ubicación

  • Lun.- vie.: 8 a. m. - 5:30 p. m.
  • Sáb.: 8 a. m. - 3 p. m.
  • Dom.: 7 a. m. - 10 a. m.

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Jackie T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JUNSHENG W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Tori T. 
Clasificación:
5.0

The place doesn't look like much but they were helpful and friendly. All went well.

Philip S. 
Clasificación:
4.0

I prefer to pickup the car in person. Online same device doesn't work correctly

Moussa B. 
Clasificación:
1.0

the app did not work correctly. Mr Swanson was amazing and helped us. not a location problem. it was a uhaul problem.

Michael G. 
Clasificación:
4.0

Nothing really. It was a simple pickup and drop off process.

Paul D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Douglas C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Diane M. 
Clasificación:
5.0

Very good service and extremely friendly

SANJAY A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Eric D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Shawn W. 
Clasificación:
5.0

Excellent location very nice employees.

Jane B. 
Clasificación:
5.0

Seamless transaction.

David S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

gerardo V. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Danny I. 
Clasificación:
3.0

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ANTHONY H. 
Clasificación:
2.0

The place is cluttered and not big enough for BOTH of their businesses.

SHERI A. 
Clasificación:
5.0

Great location, easy to find location and truck. Check in and check out on mobile instructions were easy to follow, took about 7 minutes each time.

Timothy H. 
Clasificación:
5.0

This is our third weekend rental in a month, needing to complete a several-family, complicated move. The process is easy and reasonably priced.

MARK P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

paul C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brian S. 
Clasificación:
5.0

The Android U-Haul app would not upload a dash picture to turn in the vehicle. Fortunately, the local dealer took care of it, on a Sunday, even!

VICTOR R. 
Clasificación:
5.0

The gentleman who assisted me was pleasant to work with.

Tracey L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brady S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

MARK P. 
Clasificación:
2.0

Rude

John B. 
Clasificación:
1.0

Communicate about the appearance of a double charge. It appears I was charged twice for the rental. This is nefarious and wrong unless it is reconciled immediately….

Andrew E. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Payton N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Onyi M. 
Clasificación:
5.0

Great service great people thanks keep up the good work

justo E. 
Clasificación:
5.0

I will only rent from this location going forward.

Philip A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brandon H. 
Clasificación:
5.0

As far as the pick up location, there is nothing you could do to make it better. Interaction, service, and knowledge were unsurpassed.

Jonathan W. 
Clasificación:
5.0

I take wipes& Lysol but any type of hang tag stating that the truck was sanitized could ease anxiety in these crazy times

Jerri C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kevin P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Serghei S. 
Clasificación:
5.0

Truck exterior covered with bugs and road film.

Carolyn S. 
Clasificación:
3.0

I was charged for keeping the vehicle when I dropped it off 2 hrs before the drop off time I have pictures for proof. I will be up there tomorrow for my second charged to be refunded

LESTER E. 
Clasificación:
5.0

Trust was clean and operated fine but extremely noisy in 1st and 2nd gear and above 500 rpm. Oil light came on half way through the day.

Mark P. 
Clasificación:
4.0

No one to accept the equipment

HUMPHREY C. 
Clasificación:
5.0

The truck had a lot of issues. The transmission was slipping. The shocks were bad. Made a lot of noise squeaking and cracking. The truck was unsafe to drive. The gentlemen that took care of me were great. The truck not so great. This is not the first time I've had issues with Uhaul.

Vanessa G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

chester S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Duythanh L. 
Clasificación:
3.0

The vehicle was definitely not in th best of shapes

Roger C. 
Clasificación:
4.0

Could do better millage rates

Dkendrick B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jorge A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PRISCA C. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Joshua G. 
Clasificación:
4.0

Customer Service is great! Mr. Swanson is a great and the scheduling team is amazing.

Melissa D. 
Clasificación:
5.0

Great experience and owner made it easy to pick up and drop off.

Reginald E. 
Clasificación:
5.0

Good experience

Edward B. 
Clasificación:
5.0

Mr. Swanson was very helpful and efficient!

Joseph H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Andre D. 
Clasificación:
2.0

I arrived to pickup the truck and immediately began going through the online process to verify who I was. Though my contact person was called, as she was with me so I am certain, on my screen I was informed that they could not verify who I was and then I was unable to continue the process to finalize picking up the truck. Had the process just begun from the beginning, it would have been okay. However, it did not. I had to contact customer service where I waited on hold for 60 minutes before speaking to a representative. In the process of moving, there were people waiting on me at my home in order to move and this process completely delayed my move. I would not do the 24/7 process again.

Sherell M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lorena G. 
Clasificación:
5.0

Great staff, fast checkout process and easy hookup.

Shawn C. 
Clasificación:
5.0

Easy. In and out

ARTHUR R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Edwina R. 
Clasificación:
5.0

Nothing everything worked out great and will be using this location again.

david C. 
Clasificación:
5.0

Very good experience here!

Steven E. 
Clasificación:
5.0

Good service

Edward M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DUYTHANH L. 
Clasificación:
5.0

Great Customer Service and the gentleman who connected my trailer to my vehicle was wonderful!

Tira R. 
Clasificación:
5.0

Awesome experience! Thank you very much!

Shaniece B. 
Clasificación:
5.0

Have the trailer already hooked up to the truck so I didn't have to

Nikolay P. 
Clasificación:
4.0

Great customer service. The vehicle was ready and waiting when I arrived.

Tamara P. 
Clasificación:
5.0

Nothing! Ken was extremely helpful and pleasant, and the check-out and check-in process on the app was very easy!

Charis H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jose V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

William H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ana R. 
Clasificación:
5.0

Very friendly atmosphere.

John C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

SHARON B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Emanuel T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

John S. 
Clasificación:
1.0

You jerked me around so bad chasing equipment you said would be there. I will never use you again and my mission from now until the day I die will be to make every effort to make sure no one I come in contact with does either. You are putting yourselves out of business. I wouldn't use you if someone held a gun to my head

Jeffrey H. 
Clasificación:
5.0

N/A.

Cole B. 
Clasificación:
1.0

Better front desk help. My reservation was 11:00. I arrived at 10:45 and didn't get the truck until 12:00pm. VERY VERY VERY slow at both pickup and return.

Freshun M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ralph S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Phoebe S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Alvin D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WILLIAM H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DEVORA B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TODD R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RICARDO V. 
Clasificación:
5.0

Associates at Swanson's uhaul are very cautious and always treat me with respect. John Covington .

JOHNGLENN C. 
Clasificación:
4.0

Everything was amazing!! Except.. there was one very suspicious person in the parking lot when I went to rent out the truck. I went after the office had closed so I was using my phone to check in/get the keys/etc. But this suspicious random man drove into the parking lot, parked his car in the middle of the lot, got out, and started peeping into customers' cars and taking pictures of the cars. I was scared to park my car there and drive away with the u-haul so I had a friend drive my car and I drove the u-haul.. I didn't want to risk leaving my car there.. who knows what the man did to the other cars after I left?! I know it's not y'all's fault for this but just wanted to give you a heads up.

Amy Y. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Aszia W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Endia B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jhonattan L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

NATALIE P. 
Clasificación:
5.0

This is by far the best location. Excellent customer service, fast process. A+

Vanessa T. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERTOVICTOR F. 
Clasificación:
5.0

Very friendly

lisa U. 
Clasificación:
5.0

Owner was extremely nice and helpful. Definitely recommend this location.

ZACHARY C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Francisco V. 
Clasificación:
5.0

The location's owner was friendly and engaging. I will use them again for any future needs.

Ralph M. 
Clasificación:
5.0

Check engine light on needed oil change other than that excellent!

Richard S. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

KEENA D. 
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