Customer Reviews for Storage Depot
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

396 comentarios

2525 I-10 E   Orange, TX 77630

(409) 221-3606

Horarios de la ubicación

  • Lun.: 10 a. m. - 4:30 p. m.
  • Mar.: 10 a. m. - 5 p. m.
  • Mié: 10 a. m. - 4:30 p. m.
  • Jue. - vie.: 10 a. m. - 5 p. m.
  • Sáb.: 10 a. m. - 4 p. m.
  • Dom.: cerrado

Servicios en esta ubicación:

Contáctanos

(409) 221-3606

2525 I-10 E
Orange, TX 77630

Servicios en esta ubicación:

Horarios de la ubicación

  • Lun.: 10 a. m. - 4:30 p. m.
  • Mar.: 10 a. m. - 5 p. m.
  • Mié: 10 a. m. - 4:30 p. m.
  • Jue. - vie.: 10 a. m. - 5 p. m.
  • Sáb.: 10 a. m. - 4 p. m.
  • Dom.: cerrado

Testimonials From Recent Customers

Los comentarios de los clientes son muy importantes para nosotros. Utilizamos estos comentarios para guiar nuestros esfuerzos y mejorar nuestro servicio. Todo lo que sigue es directo de nuestros clientes, sin ningún tipo de filtro o edición por nuestra parte.

Overall Rating:

Los comentarios sin texto actualmente están ocultos. Mostrarlos como visibles. Ocultarlos

Clasificación:
5.0

Was greeted with a smile, and received excellent customer service. Thanks.

Keith J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sebastian D. 
Clasificación:
1.0

sucked

MILTON C. 
Clasificación:
4.0

1. Took 30-40 mins when calling customer service before someone would answer! 2. Every time I would call customer service about my contract my information or dates would change! 3. My cargo trailer I rented was due in at 1pm but did not show up until 3pm. The uhaul lot closed at 2pm so I was left without a trailer! I was lucky enough to get a local agent to find one the same day.

BILL M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

FeLica C. 
Clasificación:
5.0

The office staff was extremely nice and helpful. Was a real pleasure to deal with such a personable representative

Jason M. 
Clasificación:
5.0

Very friendly, knowledgeable and quick. !!

Billy A. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

bill G. 
Clasificación:
1.0

sucks

marjorie M. 
Clasificación:
4.0

Make sure no smoking is requirement in vehicle. I bought air fresheners to make trip more tolerable. Cruise control would also be so nice for longed trips.

Dennis R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael D. 
Clasificación:
5.0

Ninguno

Jerald Z. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

BRANDI C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rowena C. 
Clasificación:
5.0

She was very nice and helpful.

DANNY M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David K. 
Clasificación:
3.0

The truck was very uncomfortable. Every time we hit a bump, it jerked my back, Every time we turned a corner, it sounded like the truck was falling apart. It was a miserable trip.

cythina S. 
Clasificación:
3.0

Got to be able to understand the customers needs and setup the rental to match it. I wan the wrong drop-off location charge removed from my account.

DARICK M. 
Clasificación:
5.0

Superior service from the super friendly staff at this location. There's Uhaul and then there's everybody else!!!!

JIMMY B. 
Clasificación:
3.0

Trucks check engine light was on the whole trip

Chad P. 
Clasificación:
4.0

My original contract was cancelled and someone made my one way move a local move screwing up the whole exit. The only good part of the experience was the contractors who created a new contract on the fly to save me. I will not use U-Haul again.

Louis G. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Bryan F. 
Clasificación:
2.0

Provide reimbursement for the use of my personal coolant and oil, and refund the $16 I was overcharged for gasoline.

DANIEL D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

karen G. 
Clasificación:
5.0

The location was great I showed up after uhaul had closed but the girl behind the counter was very helpful in helping me with my rental I reserved it online and selected two dolly's to help with the move but when I got their they didn't have any dolly's at all so that was a big inconvenience then she informed me they charged me for moving pads I never even asked for so she took that off for me then when I returned the truck and went through their check in process when i was done they gave me my final price and told me a receipt would be emailed to me but when i checked my bank account i seen they charged me 30$ more than what I was told at the check in and I still havent received any receipt so I would suggest using a different rental company theses guys arent very honest and apparently dimt even know if they have the equipment they are charging you for if it wasnt for the very nice lady that helped me with the pick up process I would have been charged for equipment I didn't even get to use and moving pads I didn't ask for

Alfredo V. 
Clasificación:
2.0

El cliente no dejó un comentario.

TRISHELL G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mikell S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Bruce S. 
Clasificación:
4.0

Customer service was not very nice

Terri S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jordan A. 
Clasificación:
5.0

This wasn't the place I made my reservation and was supposed to pick up my truck and trailer. I was never told my pickup location was changed to some place thirty miles away. So I couldn't pick it up until the next day which affected my move considerably. But the lady here was very nice and helpful.

Francis R. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Beverly S. 
Clasificación:
5.0

The Ladies in the office where very helpful and nice. Office was very clean and well kept. Would recommend everyone to use that site. Have a Blessed and wonderful day

joy S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

winford M. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

CHASE C. 
Clasificación:
3.0

Clean the trucks in between drivers. Trash behind seats.

Carrie A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CONNIE B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Leslie C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lynn D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MARCIANA W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Peter N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Greg T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sebastian D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Anthony M. 
Clasificación:
5.0

They didn't have the furniture dolly, when she tried to refund my money for it she ended you charging my card again. So instead I got cheated out of the cost of the dolly twice. Obviously whomever rented the truck before used it to cut trees up. There was oil and gas residue left in the truck. Needless to say my king size mattress not only absorbed the oil and gas but it's smelling of our now. I'm not a happy camper...

Amanda J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Terrell M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Juan C. 
Clasificación:
5.0

Excellent experience land had no problems.

Gary T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

rashunda K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert O. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Theresa F. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

KRIS P. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

RANDY L. 
Clasificación:
2.0

they are beyond help

josh C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Mike L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

WILLIE H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Robert A. 
Clasificación:
4.0

Returned after business hours so no one was there

melvin D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Terry M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ken M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Somsack S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Rex L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kimberly A. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Billy G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Donald J. 
Clasificación:
1.0

The folks there are not helpful at all. Very rude and don't give a shit about customer service! Very displeased with this location. Absolutely WILL NOT use them again!

Robert C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Phillip B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jason R. 
Clasificación:
5.0

Picking up my rental was EasY and convenient and an overall pleasant experience. Thank you !

troy M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Susan P. 
Clasificación:
5.0

drivers side ramp pin that holds ramp in did not work properly, unit had tie strap on it

James W. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

Daniel H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Shannon L. 
Clasificación:
3.0

The guy that waited on me was a rude smart ass.

John C. 
Clasificación:
5.0

Great customer service!

Mark B. 
Clasificación:
5.0

Customer service was amazing!!! The gentleman who rent us our Uhaul had the most uplifting attitude and made our experience wonderful! He needs a raise!

Gabriella K. 
Clasificación:
4.0

Um the odometer was at 10290 when I started not 10230...I did not drive 112 miles

Mike U. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Timoteo R. 
Clasificación:
5.0

????

James C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kurt W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Ansylma L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Ansylma L. 
Clasificación:
5.0

All Went well, thanks very much. I recommend this uhaul location to my Friends.

elaine S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Polla R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ted C. 
Clasificación:
3.0

The self check in experience was absolutely terrible. I never received a link for check in. I arrived to pick up at 7am where I then spent 1.5 hrs on phone with U Haul trying to register and check in to get keys. After 1.5 hrs on phone it still didnt work. The office doesnt open until 10am. Luckily a worker arrived early at 9am, but it then took him 30 mins to get me going. I was delayed 2.5 hrs from my original pickup time. To top it off I was told I would received an email with total billed to my card. Still have t received that email. I will never do this again. Absolute worst process and experience ever. Total nightmare!!

Scott L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Tammy C. 
Clasificación:
3.0

The back of the truck was dirty and had to be swept out before use.

Kenda H. 
Clasificación:
5.0

Thank you. I'll be sure to rent from yall when needed again.

Amanda J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

LARRY L. 
Clasificación:
5.0

They didn't have any dollies. Said it's been over 2 weeks since they had one.

Youlanda B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

william shane M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Michell C. 
Clasificación:
5.0

They were great

Ronald H. 
Clasificación:
3.0

First of all, we had a reservation at another location ( Park Ave.) They rented our truck out before we got there, leaving us to try to find another one after we traveled from out of town. Truck we rented from I-10 was dirty, but employee was very helpful at getting us another truck. Uhaul did not give us enough mileage considering that we had to take the truck to the closest town to bring it back, causing us extra expense. It was the closest location to where we moved. I think that this should have been taken into consideration. I will not be recommending Uhaul to anyone.

Cathy M. 
Clasificación:
2.0

Provide better customer service

Preshawn H. 
No se han enviado comentarios para esta ubicación.

Servicios adicionales en esta ubicación

  • Ícono de camión de mudanza
    Camiones para mudanza

    ¡Tenemos la mayor selección de camiones nuevos!

  • Ícono de remolque
    Remolques y remolcado

    ¡Se puede obtener nuestros remolque utilitarios y de carga desde $14.95!

  • Ícono de suministros de mudanza
    Suministros de mudanza

    ¡Venedemos cientos de productos para que las mudanzas sean más simples!

Volver
arriba