Customer Reviews for Stor U Self Byfield
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

217 comentarios

12 Kent Way   Byfield, MA 01922

(978) 961-0314

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 8:30 a. m. - 5 p. m.
  • Sáb.: 9:30 a. m. - 3 p. m.
  • Dom.: 9:30 a. m. - 1:30 p. m.

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  • Devolución del cliente 24 horas

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

Online reservation system is easy to use, vans are always clean, and available when I need them. Joel at the store is very friendly, courteous and helpful.

Rick W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DANIELLE J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KATHLEEN L. 
Clasificación:
5.0

Everything was great

Ida H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Olivia M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrea M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Charlie V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KATHLEEN L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Scott H. 
Clasificación:
5.0

Nothing, it was excellent. Dan even called me when the equipment came back early allowing me to pickup a little before my reservation. ¡Gracias!

Michael P. 
Clasificación:
5.0

Dan was the Best! The rental truck he recommended did the trick!

Dave N. 
Clasificación:
5.0

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Christopher L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

NEIL K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KATHLEEN L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PAMELA S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rachel H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Pablo F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KATHLEEN L. 
Clasificación:
5.0

The door to the box part did not close very easily.

Lucas F. 
Clasificación:
5.0

The truck was old and loud everything worked but it was not a fun use

christopher M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

kveta V. 
Clasificación:
5.0

I had ordered a furniture dolly as part of my rental. It wasn't available at pick up. As it turns out I didn't need it, but itveould have been nice to know beforehand that it wasn't available.

John G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Amy W. 
Clasificación:
3.0

I made a reservation on Monday to pick up my truck Saturday morning at 9 a.m. in Hampton NH.. On Friday at 6 p.m. I got a phone call stating that I now had to drive 30 mins away to pick up a different truck because they didn't have mine available. Last minute inconvenience!! Then when we got to the location the guy there was really nice and I have absolutely no complaints about him he was awesome.. So when we started driving and looking at the gages, the gas gage didn't work so we had to guess on how much to put in the tank! Then to drop off the keys to the truck at the Hampton location, there was not 1 sign that indicated where to even put the keys!!! Overall not the best experience

Faye H. 
Clasificación:
5.0

Joel was great!!!

Brandon B. 
Clasificación:
4.0

Combination lock on key lock box are hard to use and confusing taking several attempts to get lock to open. Please consider sourcing a different lock that is easier to use.

Paul D. 
Clasificación:
1.0

It took a full hour just to get approved to take the van. Not sure I can blame the location but more the online process. The guy working at the location tried to help but was waiting on someone from the online platform. This doesn't make sense. I love the idea of the online checkout but if it's going to add an hour to the process please empower the person on location to be able to complete the process. No one else was there and yet, waited an hour. This is a flawed process and should be visited.

Erin N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

mark M. 
Clasificación:
5.0

Vans and Trucks are clean and customer service is always excellent

KATHLEEN L. 
Clasificación:
3.0

I had to drop the truck off in the morning before they opened so I didn't speak with anyone or go inside.

Tammy B. 
Clasificación:
5.0

Nothing - professional, personable and clean, excellent van!!

Doug J. 
Clasificación:
5.0

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Sean S. 
Clasificación:
1.0

I drove by two other U-Haul places I could've dropped it off to drag it to the scary location in the middle of the night because that's where you told me to bring it that's ridiculous. And then you charge me extra for mileage? That's ridiculous on top of ridiculous.

Annalyssa M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rosemarie T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Yogin P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rebecca S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tom M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Theordore S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Peter F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lawrence P. 
Clasificación:
5.0

Joel is excellent, well-prepared, welcoming and efficient. Wouldn't go anywhere else.

MIKE C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Katlyn B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Henry C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael S. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Alison S. 
Clasificación:
5.0

Open earlier than 9:30 am.

John M. 
Clasificación:
5.0

The gentleman that assisted me and my wife was excellent. Very pleasant and thorough

Malcolm H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jeremy K. 
Clasificación:
5.0

Great team in place (Joel & Dan) and they are smart, fast and efficient!!

MIKE C. 
Clasificación:
5.0

Vehicles in excellent condition and great customer service

Kathleen L. 
Clasificación:
5.0

Professional and courteous, great customer service

Kathleen L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

george S. 
Clasificación:
5.0

Tell customers to check in and out using the app not the website... during off hours

Steven T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

william M. 
Clasificación:
5.0

Comment: The Managers were helpful and professional, they always provide great customer service. - Thanks again!

Kathleen L. 
Clasificación:
5.0

Dan is so helpful and outgoing. Great experience! Becky

Rebecca M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

THOMAS M. 
Clasificación:
5.0

Easy to rent a truck. Always very helpful.

Sandra S. 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service and great team to wrk with when renting at U-Haul.

Kathleen L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James S. 
Clasificación:
5.0

Can't think of anything

William M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Benjamin H. 
Clasificación:
5.0

Everything was great

jermaine A. 
Clasificación:
5.0

Great job!

John D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Theresa D. 
Clasificación:
5.0

super helpful staff to arrange pick up and drop off. please let uhaul know that I received 3 non relative texts at time of pick up that told me my ordered equipment was not available, that I should pick it up next week at a different location and that i should include a photo of all damage. None of these 3 texts was relevant or true for me. caused some confusion.

charles L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Kathleen L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Pete L. 
Clasificación:
5.0

Everything was great especially that it is 2 miles away from me :) Will be back!

Kristi D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Elizabeth J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Margaret K. 
Clasificación:
4.0

Swift service and no hassles.

aron P. 
Clasificación:
5.0

I don't know. Clone the guy who works at this location?

Robert C. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Carl A. 
Clasificación:
5.0

Joel is polite and accomodating great service

EDWARD K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Giovanni C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

steven W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TIM H. 
Clasificación:
5.0

Was initially asking for 26 ft truck. Told I could get it ay this location then was called and could not get it. Ended up with a 15 ft which is all they offed. Why was I charged .99 cents per mile, my son rented a 26ft truck for Sunday 5/7 and his charge was .79 cents per mile. Don't tell weekend rate..I rented same day!

William P. 
Clasificación:
3.0

Solving customer service problems.

Peter C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

William M. 
Clasificación:
5.0

Good Experience working with Dan and the team at Byfield MA Stor-U-Self. Fast and Efficient and very easy process. I will rent from this location again. Thanks, Peter Franggos

peter F. 
Clasificación:
5.0

Very helpful, easy to work with. I would rent from this location again.

Brian D. 
Clasificación:
5.0

A backup camera on your trucks would be super-useful.

Tilo Alex S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Andrew B. 
Clasificación:
5.0

Excellent Customer service, knowledgeable and personable, this is a great office

KATE L. 
Clasificación:
5.0

Excelente

ROBERT T. 
Clasificación:
5.0

Excellent Customer service and manager was very helpful

KATE L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Afshin M. 
Clasificación:
5.0

Staff at this location is very helpful, friendly, and professional.

James M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Bob L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Marlen R. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

deb L. 
Clasificación:
5.0

Dan was great, the equipment was clean and ran well.

john M. 
Clasificación:
5.0

Very Easy Rental Experience Local Staff was Excellent Will Rent again from U-Haul in Byfield

peter F. 
Clasificación:
5.0

All Good !!!

James P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Sandra S. 
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