Customer Reviews for Stoneybrook West Storage
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

648 comentarios

1650 Avalon Rd   Winter Garden, FL 34787

(407) 656-0762

Horarios de la ubicación

  • Lun.- vie.: 9 a. m. - 5:30 p. m.
  • Sáb.: 9 a. m. - 3 p. m.
  • Dom.: cerrado
Horario especial
  • 5/30/2022: cerrado

Servicios en esta ubicación:

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(407) 656-0762

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  • Devolución del cliente 24 horas

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Overall Rating:

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard D. 
Clasificación:
5.0

Easy transaction and very pleasant.

Anne K. 
Clasificación:
5.0

The Lady at the counter is awesome. She is very kind, professional and pleasant. This my second time here renting a truck.

VICTOR B. 
Clasificación:
5.0

Anita was very courteous and helpful. All good!

Bruce S. 
Clasificación:
5.0

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Francisco C. 
Clasificación:
5.0

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Alexander W. 
Clasificación:
5.0

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Ivette S. 
Clasificación:
5.0

Very Kind, Courteous, and professional.

Mike M. 
Clasificación:
5.0

Thank you so much, everything was great!!! This location always goes above and beyond.

SAMUEL L. 
Clasificación:
5.0

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Stephanie R. 
Clasificación:
5.0

Excellent service! The manager, Anita, went above and beyond to ensure that we had everything we needed.

Sam L. 
Clasificación:
5.0

Everything was perfect! Anita was friendly and able to get us in and out quickly. Would absolutely rent from this location again!

Sam L. 
Clasificación:
5.0

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Suzanne H. 
Clasificación:
5.0

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GREGORY T. 
Clasificación:
5.0

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Rodrigo R. 
Clasificación:
5.0

Everything was good but customer service was perfect.

YOUNES M. 
Clasificación:
5.0

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ARTHUR L. 
Clasificación:
4.0

If a customer is a couple of hours late in returning the vehicle rented, you have no legal right to charge an additional day and turn around and rent the vehicle again making double the daily charge. Customers should have the option to keep the vehicle if so desired.

Norman N. 
Clasificación:
5.0

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KARI S. 
Clasificación:
5.0

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Mark H. 
Clasificación:
5.0

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Anthony R. 
Clasificación:
5.0

â€"â€"Masanch moving helpers were AMAZING! They showed up early, were very kind, gentle with my items and kept me updated throughout the whole experience. Thank you so much again!

MAKENNA S. 
Clasificación:
5.0

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ERIC L. 
Clasificación:
5.0

Anita is AWESOME! Always so friendly and courteous, I rent here quite a bit and she has always been so accommodating and great!!! Top notch!!!

ALEX F. 
Clasificación:
5.0

Starting out with a full tank of gas would be nice, although I appreciate the discount provided for my vehicle's low gas level (one eighth of a tank - I had to stop for fuel after 20 miles of driving).

James M. 
Clasificación:
4.0

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Barbara T. 
Clasificación:
5.0

Very easy and the van was very clean and the process was sume and great- thank you!

Andrea B. 
Clasificación:
5.0

I am a repeat customer because this location is great!

Brian T. 
Clasificación:
5.0

The customer service by Anita was exceptional! She took care of every detail to accommodate my schedule. Close location to my home and I do recommend this location to anyone.

MIGUEL Q. 
Clasificación:
5.0

Anita is awesome.

MORGAN J. 
Clasificación:
5.0

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Lindsey C. 
Clasificación:
5.0

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EDWIN B. 
Clasificación:
5.0

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Adam B. 
Clasificación:
5.0

It was quick & easy!

Daniele B. 
Clasificación:
5.0

Anita was fantastic and very helpful! Thanks Anita

David S. 
Clasificación:
5.0

Very good

FRANK R. 
Clasificación:
5.0

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ANITA C. 
Clasificación:
5.0

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Anita C. 
Clasificación:
5.0

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STEFAN W. 
Clasificación:
5.0

Inside was clean, outside was dirty. And I wish the gas tanks were always on full then I would be certain on how much to put in, I always end up putting in more gas just to make sure that I don't get charged and so I spend more on gas than what I use .

Teresa H. 
Clasificación:
5.0

Such an amazing experience! Best customer service!

Warren U. 
Clasificación:
5.0

Nothing - Anita is a pleasure to deal with. A true asset to the organization.

pat E. 
Clasificación:
5.0

Great customer service and trucks in good condition !!

DOAN G. 
Clasificación:
5.0

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ANTHONY D. 
Clasificación:
5.0

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Laura C. 
Clasificación:
5.0

Nada

Brooks G. 
Clasificación:
5.0

Nothing! I had an excellent experience. The sweet lady that I talked to was so friendly, kind and helpful. Everything was perfect.

DEBORAH J. 
Clasificación:
4.0

Had a few issues with the app connection to check in the truck. Call the main office, very responsive.

Doug I. 
Clasificación:
5.0

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Paula Y. 
Clasificación:
5.0

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Michel A. 
Clasificación:
5.0

Everything was exactly as I expected. Great job.

Brett S. 
Clasificación:
5.0

Customer service was excellent. Enjoyed fast, professional and friendly assistance at both pick-up and drop-off. Highly recommend this location!

GREGORY N. 
Clasificación:
3.0

It was absurd to charge a fuel tank, I received it with only half a tank, and when I delivered it I left only 1/4 of a tank missing. I should have spent 30 dollars and charged me 94 dollars.

Milton F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas T. 
Clasificación:
5.0

Whole process was fast and easy. Very nice staff.

SHAWN S. 
Clasificación:
5.0

Great rental. Made pick up and move very easy!

BARRY J. 
Clasificación:
2.0

Choices of vehicles are limited. My reservation was canceled while I was waiting in line to pick it up, but was able to get what I needed.

Drew R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

John S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

OMER S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Gabriela G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Timothy H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

judy B. 
Clasificación:
5.0

Can't say anything more than the person that checked me in was courteous and helpful. The establishment was clean and maintained and all on-line services were a big help. However, the driver-side mirror kept popping out of placement any time I hit a bump in the road. It did not deter me from driving the vehicle, but may want to maintain for next customer.

Rene W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Donald M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GREGORY L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Edwin F. 
Clasificación:
5.0

Logging in online is the worst experience I have had hiring a truck, the website kicks you out repeatedly and you have to keep uploading the same info, this happened at the pickup and drop off. We wasted 20 mins each time and had to get the lady to help in the end at the drop off because it just wouldn't work.

Matthew G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jacob R. 
Clasificación:
5.0

Brian was helpful and knew how to answer all of my questions.

RAYMOND R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TAYLOR T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Jesus G. 
Clasificación:
4.0

needs a key box, or signal to push key inside letter slot at door also can mark curbside with spots for truck parking

Cesar J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Timothy C. 
Clasificación:
5.0

We have used this location for approximately 15 yrs. This location is perfect for us since we rent a storage unit for our Christmas decorations and rent a truck annually to pickup and return our decorations. The customer service at Stoneybrook West Storage is exemplary...they are so accommodating and easy to do business with.

Mike B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Alan M. 
Clasificación:
1.0

The lady is super nice, I found the office is clean and well organized. You can get free masks and water bottle if needed. She was friendly and my work was done in few mins.

Mukesh S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

BILL B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Henry B. 
Clasificación:
5.0

Everything was perfect, the contactless pick up was smooth and easy!

Matthew R. 
Clasificación:
5.0

great, easy rental process!

bryan D. 
Clasificación:
2.0

Hiring better people

James S. 
Clasificación:
5.0

Great customer service. Very nice. Will use this location again.

James B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

walter S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Key K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Scott H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

James M. 
Clasificación:
5.0

No hassle, as promised, all went smoothly! ¡Gracias!

Holly I. 
Clasificación:
5.0

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Billie D. 
Clasificación:
5.0

Everything was great, except the dimensions of the cargo van were not accurate. The diagram DOES NOT show the wheel wells, NOR the door latch in the top center of the back. This prevented us (by an inch) from getting our full load into the van. We had to take our own personal van the next day to pick up the last remaining piece. We had to travel from Clermont to JACKSONVILLE, a long route to do once but we had to do it twice. This was extremely disappointing.

Samii Y. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Christopher M. 
Clasificación:
5.0

Everything was great! I would check the gas again as it wasn't 100% full when I received it. The gauge arm was right below "F" as when I filled it up it went way past it which isn't fair to whomever has to fill up.

Alexandre P. 
Clasificación:
5.0

Amazing experience since my phone call to make a reservation.Honestly Annita provide me with an excellent customer service . Of course I'll continue using the Avalon location & will recommend to all family,friends & business customers.

Dionisio E. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Fabiano F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

FERNANDO I. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Shelley M. 
Clasificación:
5.0

Had to deal with Anita, have to say she was a pleasure to deal with, super super nice and attentive even gave me a couple of waters for my helper and me. Will definitely use this location again, very satisfied!!!! 5 stars

Alex F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

IVIS M. 
Clasificación:
5.0

Thank you Anita and Linda for all your help, kindness and professionalism!! May God Bless you both!!

Tonya H. 
Clasificación:
5.0

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Carlton H. 
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