Customer Reviews for Stone Depot LLC
(U-Haul Neighborhood Dealer)

702 comentarios

19333 SE Division St   Gresham, OR 97030

(503) 674-4919

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 7:30 a. m. - 5 p. m.
  • Sáb.: 8 a. m. - 4:30 p. m.
  • Dom.: 10 a. m. - 3:30 p. m.

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  • Inspección gratuita del remolque

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Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Channell W. 
Clasificación:
5.0

nothing at all thanks

Marvin C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Carol M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

dwight P. 
Clasificación:
5.0

Service staff was welcoming and helpful. A bit of a wait, but it was a busy saturday morning so understandable.

Justin N. 
Clasificación:
4.0

Nice folks run the place. Small location but worked out well for me

Gaylen J. 
Clasificación:
3.0

To advertise 19.95 but it ends up being three times that price or more. I found that misleading and not such a bargain.

Becky T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Heath B. 
Clasificación:
3.0

The headlamps were very weak. My family and I had a real hard time seeing ion the dark while driving the U-haul truck. It was a very nerve racking situation.

Jose E. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

MATTHEW P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mark H. 
Clasificación:
3.0

Didn't realize that we couldn't return truck after hours. Rate per mile was more than was shown online. Overall, very disappointing experience.

Randy R. 
Clasificación:
5.0

Polite and courteous customer service..U-Haul was in perfect working condition, a/c worked wonderfully!

Kristin A. 
Clasificación:
1.0

I won't go here again.

Keikiuiokalani L. 
Clasificación:
5.0

Friendly Customer service, speedy process, no hassle on your way.

Iesha H. 
Clasificación:
5.0

The staff at Stone Depot are amazing! Check out their rock and bark while you're there!

Ryan V. 
Clasificación:
3.0

Better hours or allow after hours drop.

Ryan S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Emmaline G. 
Clasificación:
5.0

Be sure trailer doesn't leak!

Steve M. 
Clasificación:
5.0

This is my 2nd time at this location they have excellent customer service excellent vehicles explain their equipment, let me add if you maintain conversation with them, they also Will work with you. I appreciate you guys in my time and need and I will definitely recommend you and use your location again. ¡Gracias!

LATONIA W. 
Clasificación:
5.0

Staff was VERY helpful and courteous! Will definitely rent from here in the future!

Debbie S. 
Clasificación:
5.0

Love there customer service

Ramona A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lashawna A. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Luis H. 
Clasificación:
5.0

Excellent service knowledgeable technicians

Charles P. 
Clasificación:
5.0

Brandon took great care of us. Check in and out was a breeze. Gracias

Brenda S. 
Clasificación:
5.0

The Staff was very knowledgeable and accommodating. Great experience.

Joshua D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rommel R. 
Clasificación:
5.0

Great team.

Aschalew C. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Glen H. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

latonia W. 
Clasificación:
1.0

The rep told me the gas tank was full. After driving away, I realized it was below the F mark but thought maybe needles on trucks don't go past the F mark. I filled the tank 36 miles after pickup and the truck required 11 gallons of gas. It should have been only 3.5 gallons of gas. At $4.50 a gallon, I overpaid by $33.75. Very bad practice to lie to a customer.

KHAJAK B. 
Clasificación:
5.0

Excellent customer service

Isidro R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Daniel W. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Stacy M. 
Clasificación:
5.0

Friendly and accommodating staff, quick and easy! Very happy!

Christopher I. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rommel R. 
Clasificación:
5.0

The staff at this location were great!!! I would recommend anyone to come here for your rental equipment.

ERNIE G. 
Clasificación:
1.0

The location closed prior to the time they said they were supposed to close and then charged me $28 for an extra day when I could not return the trailer or drop it off the gate was closed and no instructions would not recommend this place to my worst enemy!

Keri W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Alondra S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lance B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Rick M. 
Clasificación:
5.0

The two men working were very friendly and professional. I had reserved the truck for April 16th but my apt was ready 2 weeks early.. I called and they said no problem we'll get you a truck. I was surprised at how quick it was to pick up AND drop off the truck. Was also very surprised and happy that it was very affordable  if I need to rent a truck again I would only go here! Can't recommend this place enough!

Sonia H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Mary S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

LaTavia S. 
Clasificación:
5.0

Staff was super attentive and helpful. They were working so hard we really appreciated it.

TERRY J. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

daryl S. 
Clasificación:
5.0

Any chair in the waiting area 😁

Geraldo G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ronald J. 
Clasificación:
3.0

The guy that assisted me was curt and rude! He had the nerve to tell me I was rude! Obviously he doesn't care about whether or not you retain your customers!

Diana G. 
Clasificación:
3.0

Was there for 10-15 mins before anyone even showed up at the office

Michael R. 
Clasificación:
3.0

I feel like i got screwed over for the price. Its says on the uhaul about a deal and i got charged over 180 dollars.

doniven B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

David R. 
Clasificación:
3.0

Did not have light hook up adapter. Had to leave and find auto parts store to buy one.

SCOTT T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Lora C. 
Clasificación:
5.0

great

Zachary K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

KEVIN H. 
Clasificación:
2.0

Not friendly, no pleasant service, more robotic type of customer service. This is a Uhaul combine business kind of service, not the Uhaul only site. I would prefer to go to a professional Uhaul dealer next time.

Kevin T. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

MALCOLM GERALD M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GERALD C. 
Clasificación:
5.0

Fantastic service and very knowledgeable management. Everything was great!

DAVID ALAN P. 
Clasificación:
5.0

Great service and very prompt and helpful.

JOHN CLIFFORD EA U. 
Clasificación:
5.0

no problems,fast and friendly..

MARK M. 
Clasificación:
3.0

picked up the truck and the inside smelled musty, other than that customer service was great! had to be rerouted to this location because the 1st location on 181 and Haley was closed

david L. 
Clasificación:
5.0

as it should be

WILLIAM B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ABIGAIL LYNNE J. 
Clasificación:
3.0

Gas guage was at half, refilled to half but still got charged.

Ely B. 
Clasificación:
3.0

Provide a quicker refund sooner. They took $100 out of my account. It made the remainder of my move difficult.

CHANTELLE S. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

SALVADOR B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

RACHEL ELIZABETH G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERT P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

AMBER D A. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JENNIFER S. 
Clasificación:
5.0

Not a darn thing. The people I dealt with were fabulous, and took care of everything. I could not be more satisfied.

PATRICK BRIAN T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

PHILIP GEORGE B. 
Clasificación:
5.0

Very helpful and capable representative. He made the pickup experience easy and pleasant.

RONALD M R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Eric R. 
Clasificación:
5.0

Great staff

TON S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ANTHONY C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Brandee D. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

WILLIAM PATRICK F. 
Clasificación:
3.0

We drop off the truck and the guy says he is going to charge us for gas when we didn't even get a full tank to start off with. We only drove the 13miles. This whole experience was terrible. Will not rent again.

MATTHEW C. 
Clasificación:
5.0

Na

GARY D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ihor K. 
Clasificación:
5.0

Staff is simply amazing

RYAN V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

FRANCISCO JAVIER M. 
Clasificación:
1.0

When we picked up the truck it smelled bad and was dirty. The gas tank wasn't full and when we brought that to the clerks attention he said don't worry about it. Well when we brought the truck back we filled the gas to where we found it and the same guy treated us bad and still charged us for not returning with a full tank. And I have rented at this same place before that clerk told us we would have to rerun the truck earlier then we rented it for because a friend of his needed it.

Milton L. 
Clasificación:
5.0

Both of the workers, the one at pick-up and the one at return, we're helpful and friendly.

Jeanna S. 
Clasificación:
5.0

dont feel like the truck was truly 15' long.. fuel economy not great but to be expected. truck was quite new and in excellent shape

Tim L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JACK Y. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ERNESHIA G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ALEXIA G. 
Clasificación:
5.0

Ryan was excellent and very professional great customer service.

SAMANTHA M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBERQUI M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TAMER SHERIF R. 
Clasificación:
3.0

Improve your app. It sucks. Takes forever to load everything. Wastes 30 minutes of my time and did not work when I was returning the truck. I rented twice this month and my friend, too. We both had the worst mobile experience renting. We'd rather rent from a person than to use the mobile app.

Rudy R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MATTHEW S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TERRY LINN P. 
Clasificación:
4.0

Truck was making a squealing noise when you trun right

Theodore K. 
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