Customer Reviews for Stephens Tire & Auto Repair
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

414 comentarios

1730 Fairview Blvd   Fairview, TN 37062

(615) 799-8701

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  • Lun. - vie.: 8 a. m. - 5 p. m.
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Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

David W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Heather C. 
Clasificación:
3.0

It was only a drop off after hours. no contact

Robert B. 
Clasificación:
5.0

The staff was friendly, helpful and prompt. Good experience.

John M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Carolyn F. 
Clasificación:
5.0

He helped me with all this process in a professional manner. Highly Recommended!!

FERNANDO C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Stephanie B. 
Clasificación:
5.0

He helped me out a lot made sure I was leaving it it the right location. I had a hard time checking in on the phone application turned it in the same day I rented it at night it should be a one day rental. I am still waiting for my correct email receipt.

Jeff B. 
Clasificación:
1.0

I was quoted $415 for this 10ft van. When I picked it up, the total was $614. After using it to move my household stuff, they sent me a text stating I owe an additional $531 for over mileage, gas and an extra day of use. I returned the Truck with the exact gas it had when I picked it up (7/8 of a tank). I put $90 in gas before returning it and returned it on the day I was required to. I called to dispute these bogus add on charges to no avail. I rented a 26 foot Big truck and an additional double axle car hauler to move from Florida to Texarkana at two different times and neither one costed me as much as this little bitty 10 ft box truck. I have rented from U-Haul at least half a dozen times this year and I've never had a problem until now. I guess times are getting tough, money is getting tight and they are starting to try to rip off the customer.

Ronnie H. 
Clasificación:
5.0

The process for dropping off the truck was smooth and easy. I would def recommend!

Cheryl S. 
Clasificación:
5.0

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THOMAS K. 
Clasificación:
5.0

Great all the way around

JASON E. 
Clasificación:
3.0

Don't change the pick-up location at the last minute or provide new location that is not open on the day you reserved the truck. Also new location did not have all accessories I had reserved.

ROBERT S. 
Clasificación:
3.0

None they did work

Adam W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Scot H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

ROBIN C. 
Clasificación:
2.0

Smoking in the facility. I left smelling of cigarette smoke. The rep pulled and broke the wire tie that holds the lights wire on my car.

BENJAMIN H. 
Clasificación:
5.0

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ROBERT L. 
Clasificación:
5.0

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Andrew S. 
Clasificación:
5.0

Quick rental and professional!

ROBERT I. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Lisa G. 
Clasificación:
5.0

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PATRICIA C. 
Clasificación:
5.0

Awesome fast service and seamless transaction. I wish everything went so smoothly!

CANDICE L. 
Clasificación:
5.0

The location doesn't need to do anything however UHAUL needs to improve the app check out process. I was there for 1 hr

KimBerly C. 
Clasificación:
3.0

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Eric A. 
Clasificación:
3.0

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Adam G. 
Clasificación:
4.0

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Stacy H. 
Clasificación:
5.0

Nada

bob C. 
Clasificación:
4.0

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Donald K. 
Clasificación:
5.0

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Max K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TIMOTHY C. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

JEREMIAH B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

JOHN L. 
Clasificación:
4.0

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julia K. 
Clasificación:
4.0

They had trailer I needed, checkout was speedy and I was on my way! Check- in even easier. Great Uhaul!!

lynn C. 
Clasificación:
5.0

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karen M. 
Clasificación:
3.0

It was fine.

Philip L. 
Clasificación:
5.0

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tom D. 
Clasificación:
5.0

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sean B. 
Clasificación:
5.0

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Joel R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Ashley P. 
Clasificación:
5.0

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LOGAN G. 
Clasificación:
3.0

Lights didn't work inside the truck properly. Didn't work inside the back of the truck at all.

RONALD S. 
Clasificación:
5.0

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David L. 
Clasificación:
5.0

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PAUL P. 
Clasificación:
4.0

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LISA M. 
Clasificación:
5.0

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ROY F. 
Clasificación:
5.0

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Robert W. 
Clasificación:
2.0

The man running the rentals was rude. I attempted to use the U-Haul app to check in, but still had to go into the office and was held up an additional 30 minutes (but still had to return truck at the same agreed upon time). Unfortunately, they seem to be the only U-Haul rental place in Fairview, so I can't not recommend it under those circumstances only. Truck was in great shape, and the experience returning it was fine. I think the guy was just having a bad morning.

Amber D. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Barry W. 
Clasificación:
5.0

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Jennie M. 
Clasificación:
3.0

Terrible experience. No dolly in the truck, app to pick up and drop off is excessively difficult. Next time I'll borrow a couple of pickup trucks for free.

Sandra B. 
Clasificación:
4.0

trailer was all we needed, It pulled without a problem all day long. Drop off was a breeze. Thank you so much.

CYNTHIA T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

TOBIAS J. 
Clasificación:
4.0

The truck was old and the engine light kept popping on which was frightening . The truck needs to be serviced and updated.

NORA O. 
Clasificación:
5.0

Thanks Bobby!

GREGORY A. 
Clasificación:
5.0

Checkin was quick, utility trailer was easy to use.

Warren R. 
Clasificación:
5.0

Helpful folks in turning in equipment and getting us in and out quickly! Thanks!!!

Robert W. 
Clasificación:
5.0

Very friendly and great service! Thank you!!

EMILY J. 
Clasificación:
2.0

I reserved the trailer to pick up in the town near my house in Dickson. I made the reservation well in advance. I arrived at the location and discovered there was no trailer for me there and I had to go to a different location location in another town. When I got to the second location they were not well equipped with products needed for moving. When I masked I was referred to an auto parts store five miles away. I have been a long time customer of haul and this was not the usual level of service I am used to.

Christopher L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MICHAEL C. 
Clasificación:
5.0

No complaints here . I would definitely rent from there again .

STEPHANIE B. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Julie M. 
Clasificación:
5.0

No concerns.

ROBERT I. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

P B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Samuel S. 
Clasificación:
3.0

No one works on Sundays. Left voice message, no return call.

ANTHONY A. 
Clasificación:
5.0

Awesome

William F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

larry M. 
Clasificación:
2.0

The guy who helped us with no help at all and rude.

TRUDY B. 
Clasificación:
5.0

Easy process to rent a truck here. Fair pricing and honest.

Terry L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DAVID S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

terry L. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

Joshua P. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael M. 
Clasificación:
4.0

El cliente no dejó un comentario.

lorriane T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

STEPHANIE I. 
Clasificación:
4.0

Office was filled with cigarette smoke but gentleman was very helpful and friendly

Vicki K. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

dave W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

dave W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

MITCHELL F. 
Clasificación:
3.0

I rented the tow dolly with the intentions of towing my 2004 Toyota sienna from Nashville back to Buon Aqua Tennessee unbeknownst to me when I got ready to pick it up the dolly was not wide enough I called the dealer he told me I had a 41W so I spent I spent some three hours of my time and $50 and did not get to accomplish what I set out to do and that was to bring my Toyota back home my advice to anyone checked the with Of your vehicle before paying for a tow dolly Also the dealer knew exactly what I was pulling so he should've known whether or not that tow dolly 41 W. would have worked for me (Not a Good experience)

larry R. 
Clasificación:
5.0

Very fast equipment pickup and great to do business with.

Kevin C. 
Clasificación:
5.0

nothing Fairview did it right Mr. Stevens is the best told me the exact charge and that is what it was.

James S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Terry W. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

barry B. 
Clasificación:
5.0

Truck smelled of dog, cigarettes and unclean. Truck was in poor shape for a Uhaul

LINDA N. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Richard H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Tom W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Scott A. 
Clasificación:
5.0

I was in and out with in a few minuets. Real people that really care.

jimmy G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

CHRISTOPHER R. 
Clasificación:
4.0

The owner smokes in his office which makes it hard to breathe while completing forms🥺

Carla T. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Emery H. 
Clasificación:
5.0

Dropped trailer when shop was closed.

Lebby M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Adam J. 
Clasificación:
5.0

Quick drop off with fast email confirmation of return.

Norman S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

GEORGEHAYNES H. 
Clasificación:
5.0

Did a great job getting me out the door. Servicio amable

JOSEPH K. 
Clasificación:
3.0

The getting the truck instructions need to be more precise. I told Adam the Uhaul rep who called me on Friday to change my pick up location where I was dropping off which was Centerville Affordable Storage where I have a storage unit. By the time I got ready to return the truck you had me down for East Hickman self storage that was at least 10 miles out of my way.

Sharon F. 
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