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Hidden fees and no explanations on how and why I was charged them. I didn't subscribe for an insurance and was charged for one. I also was told my mileage would be around a certain cost and it was nearly 50% over that amount in the end.
Owner with good demeanor, quick & on the ball!
Faster to answer us that's great
Quick and Friendly
Connector cable from the trailer should be longer by default
Super service!
Le service à cet endroit est toujours excellent
J'ai loué un auto transporteur et deux des quatres pneus étaient fini. Un des pneus à explosé. J'ai été pris pendant 4 heures de temps sur le bord de l'autoroute.
Acces facile au préposé. L'équipe était sympathique et amicale. Location sans complication et facile. Retour sans problème.
5 étoiles c est pas assez pour représenter cette établissement, je leur donne 10 étoiles, gentillesse, respectueux, et un accueille super , merci au propriétaire
La meilleure place pour emprunter un camion ou remorque
Good service
Le personnel est courtois, super efficace, rien à dire vraiment!
C est la meilleure place pour avoir des remorques et des camions , très satisfait et le propriétaire super sympathique
tres bon service à la succursale Hochelaga. Par contre la réservation en ligne ou par tléléphone en francais ne fonctionne pas 1 800 663-5613.
As much as got one of the perfect rental service ever, those two men running the location where just the exact opposite of the clerk from Québec City. Unhelpful. Please Will you check by camera the two services i received ? I rather use another company than use Uhaul hochelaga
No issues
Très bon service, rapide et courtois. Très professionnel, et contrairement à d'autres places uhaul, pas obligé de réserver en ligne. Réponse la même journée par téléphone. Recommandé fortement.
Ils ont etes les seuls a repondre a nos besoins dans un delai exceptionnel sans histoires, Merci
Un endroit super , personnel super souriant et gentil
I have had the best experience of my life renting your trailer. Best service ever.
The site was clean, and the agent very efficient and professional.
C'est la meilleur place à aller. Service très très rapide et professional. C'est ma place à partir de maintenant.
Le monsieur était tres gentil et nous a memes aider un peu en dehors de ses heures d'ouvertures.
They force me to take an additional assurance and they told me it's mandatory (which way a lie)
La personne rencontre nous a bien conseiller et pris le temps de bien nous écouter et nous suggérer un autre véhicule plus approprier et il sait informer pour nous si il y avait une place plus prés de chez moi. personnelle bien accueillie avec le sourire.
This location was a bit strange (to park across the street) but your staff was friendly and it was easy!
commis trop pressé pour expliquer les conditions du contrat en me fesant comprendre qu'il termine son quart de travail dans 15 minutes car il est présent au commerce depuis 6h... Sous prétexte que ce n'est pas compliquer avec U-Haul mais il a oublier de dire que ça coûte un bras. C'est près d'une semaine après que tu connais le total de la facture ;(( Il charge pour la location, l'usure,l' essence, les assurances... Alors n'ayez pas peur de prendre le temps qu'il faut pour prendre les infos avant de louer. De plus attention les filles car les camions sont vraiment sales.
rapiditer de service, super gentil bien apprecier
Nothing. I would add that the service was extremely fast and efficient We were processed quickly upon pick-up and the attendant met us immediately upon return to unhitch and park the trailer we had rented. He made our experience completely fuss-free which was greatly appreciated.
Explication claire et simple, et service efficace et rapide.
The pads to put on top of furniture were dirty af The van doesn't have cruise control All in alll good prices
Rapide vite efficace
The location wasn't aware of the online/phone check-in / checkout feature. They asked to redo the paper work at the counter even though I had done it online. And they weren't friendly. Hopefully, one of the younger employee helped me and worked it out. But this place has to catch up with technology!
