Customer Reviews for Southern Rides Automotive
(Distribuidor de U-Haul del vecindario)

7 comentarios

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(931) 570-2228

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Clasificación:
3.0

It took the agent almost an hour to get the trailer rented to me. Could not get the computer to cooperate. He was a very nice guy, however. Then, once they had hooked up my 6 x 12 trailer, they did not have an adapter for the electrical hook up. He told me I would have to find an O'Reilly's auto parts and buy the 4 to 7 Adapter. This was 12 miles away, so I had to drive there in the rain With no tail lights. Turned out, the adapter cost me around $24! I didn't need one of these personally.., Additionally, I had paid for a dolly, but they didn't have a dolly. They did take it off my bill. So now I have this $24 adapter that I don't need. The trailer was fine, worked well

DAVID E. 
Clasificación:
3.0

Expedite the refund of the deposit process

Bonnie M. 
Clasificación:
1.0

Communicate!! Your 800 number is a joke, cannot talk to live person. Wait time 59 minutes plus. We never got our truck!!! Did the on line check in---horrible, there in parking lot 1 hour, never received code for the lock box to get the key. Drove away with NO truck. Would never call or use U Haul again.

Carmen W. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Thomas L. 
Clasificación:
2.0

Drop off Saturday before noon. No one was there to accept drip off.

Lowrie W. 
Clasificación:
5.0

The truck blew HEAT at our feet the whole ride even when the AC was on. It was horrible.

DAVID R. 
Clasificación:
5.0

I had this filled out....but your system kicked me off again. Pickup sight was great...the system and actual getting of a reserved prepaid rental was a fiasco. Amber at Southern 10 stars, Jasmine at Uhaul 10 stars, Uhaul system 1

Christina W. 
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