Customer Reviews for Sampson Wrecker Service
(U-Haul Neighborhood Dealer)

112 comentarios

937 Breazeale Ave   Mount Olive, NC 28365

(919) 658-4696

Horarios de la ubicación

  • Lun. - vie.: 8 a. m. - 6 p. m.
  • Sáb.: 8 a. m. - 5 p. m.
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Clasificación:
5.0

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ROSSEL S. 
Clasificación:
5.0

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Ariel M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Leon R. 
Clasificación:
5.0

Dont promise me a truck in a certain date and then rent it someone else. I made my reservations 3 weeks ahead of time. Then I had to drive to another town 30 minutes away, then it took me 3 hours to finally get them contract signed because of a computer glich. All people I talked to were very nice but I talked to 6 different people to get to the final supervisor for truck rentals. She was perfect. Knowledgable, and compensated me for the troubles. Tough, long day!

Graham Scott J. 
Clasificación:
5.0

Great customer service. I appreciate having this location, very close to where I live. We rented the 10" truck, and they were very accommodating when it came to returning the truck.

Hannah S. 
Clasificación:
5.0

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Jean W. 
Clasificación:
4.0

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WENDY W. 
Clasificación:
4.0

Allow online check in. Still had to go inside.

Gregory D. 
Clasificación:
2.0

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Robert B. 
Clasificación:
5.0

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ALEXANDER B. 
Clasificación:
5.0

N/C

ESAUE D. 
Clasificación:
1.0

I was very disappointed I tried to rent the truck using my card the lady said it wouldn't go thru so I had to use cash gave her 100 dollars get the keys goes to the truck the check engine light was on I told the lady she said it was fine after that they charge my card 47.97 for the uhaul so I called the lady back she said it was a mistake and that they was gonna refund me when I brought the truck back I returns the truck expecting to get Metra money back they took and was told its not there problem it's all on uhaul so the money I was expecting to get back was suppose to befor a hotel room for me and my kids they obviously didn't care and said I had to wait for uhaul to give me my money back which cause me and my kids to have to sleep in my car in a hotel parking lot and that's where I'm at now so this definitely wasn't a good experience

ROCKY R. 
Clasificación:
2.0

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Dorian W. 
Clasificación:
5.0

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ROSSEL S. 
Clasificación:
4.0

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FRANCISCO G. 
Clasificación:
5.0

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JAMES O. 
Clasificación:
3.0

Have the Uhaul ready. The woman I spoke with stated it would be ready upon opening, but the staff was late and the van hadn't been inspected. Luckily, I was still able to meet my timeline, but it was a 30-minute endeavour that didn't need to happen.

Jonathan B. 
Clasificación:
3.0

Quicker service

CHARLIE O. 
Clasificación:
5.0

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Francisco Jaime V. 
Clasificación:
4.0

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COREYLAVAUGHN G. 
Clasificación:
1.0

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Jamille W. 
Clasificación:
5.0

I can not think of a thing!

susan L. 
Clasificación:
5.0

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ESAUE D. 
Clasificación:
5.0

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Mike U. 
Clasificación:
5.0

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ROSSEL S. 
Clasificación:
5.0

It was a very great and convenient experience

Josh P. 
Clasificación:
5.0

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India J. 
Clasificación:
5.0

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SHERITTA K. 
Clasificación:
5.0

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Michael H. 
Clasificación:
5.0

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PAMELA B. 
Clasificación:
5.0

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Brenna P. 
Clasificación:
2.0

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Thomas C. 
Clasificación:
5.0

I opted for outside pickup so I wouldn't have to go into the establishment due to covid-29. When I got there it took about 15 minutes to get everything situated on my phone to rent it. Then I had to go inside to get the key. There should be a lock box on the trucks for curbside pickup.

Natalie T. 
Clasificación:
5.0

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Valerie J. 
Clasificación:
5.0

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VIRGINIA L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Virginia L. 
Clasificación:
5.0

Always happy to visit his office. He remembers me every time and helps in any way possible!

Marlene S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

VIRGINIA L. 
Clasificación:
5.0

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Nelson B. 
Clasificación:
4.0

It is good

Jerry C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Teresa K. 
Clasificación:
5.0

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don F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

terry lynm W. 
Clasificación:
4.0

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Bobbie A. 
Clasificación:
5.0

Friendly and excellent service at this location!

richard H. 
Clasificación:
5.0

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Robert S. 
Clasificación:
5.0

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Michael B. 
Clasificación:
3.0

There was a $100 deposit when you use cash. That was not mentioned when I booked online. Also, there was quite a wait even though I completed the check in on line.

Dawn E. 
Clasificación:
5.0

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Curt W. 
Clasificación:
4.0

Dropped off on Sunday. No interaction.

justin H. 
Clasificación:
3.0

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Barbara P. 
Clasificación:
3.0

WAS CHARGED TWICE FOR RENTAL

LARRY B. 
Clasificación:
1.0

They cancelled my reservation and I had to call the 800 number. It took me over an hour to get things straight out. when I return the truck it was closed and I had to call the 800 number. It took me to Monday afternoon to get everything done.

Vernise M. 
Clasificación:
5.0

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Michael B. 
Clasificación:
5.0

Outstanding service the Gentleman that hooked up the 6 x 12 trailer. Told me step by step how he was hooking it up. So if I had to unhook the trailer I could hook it back correctly. While using the trailer I did unhook. With that said I was able to hook it back up correctly. Will use this dealer for next rental.

Stanley J. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Kyla C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

elizabeth I. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael B. 
Clasificación:
1.0

The truck rented was in bad need of an alignment. It had a bad shake in window as well as the entire truck. The truck had not been cleaned out and had half smoked cigarettes in ashe tray. Not a good experience at all.

Tory G. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael B. 
Clasificación:
3.0

El cliente no dejó un comentario.

Steven W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael B. 
Clasificación:
3.0

Make sure trucks are well maintained and clean which mine wasn't.

Sidney O. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Anthony C. 
Clasificación:
5.0

Extraordinario servicio al cliente

Minon W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

martha W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

janice W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael B. 
Clasificación:
5.0

Figure how how to charge people the proper amount. I still have not received an email with the final total after what appears to be a "bait and switch" tactic used by the company. I need to hear from someone in corporate to explain why this happened and how U-haul could not fix the problem YET to my satisfaction. This is turning into a horrible experience and most likely I will never use nor recommend use of U-Haul ever again.

jimmy M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael B. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

stephanie M. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Michael B. 
Clasificación:
5.0

n/a

Zackeitia L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Joseph W. 
Clasificación:
3.0

Rental contract was very slow

kennethyn L. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Alberto T. 
Clasificación:
4.0

Very polite and helpful. Was satisfied with the experience.

CHRIS M. 
Clasificación:
1.0

I paid $65.00 for a $19.95 truck rental!!! REALLY????????? That was a rip off!!

tammy W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

tammy W. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

antonetta H. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

DELORES G. 
Clasificación:
5.0

Keep do it that exelent service!

Francisco V. 
Clasificación:
3.0

Excellent customer service

Theresa C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Douglas S. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Patrica W. 
Clasificación:
1.0

El cliente no dejó un comentario.

CASEY R. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Armwood F. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Francisco V. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

brian C. 
Clasificación:
5.0

El cliente no dejó un comentario.

Deborah S. 
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